仕事内容

当社では、スーパーやドラッグストアなどのポイントサービスに関するWeb交換システム事業を展開しています。季節ごとや、店舗の利用者に合わせた商品など魅力的な商品をご用意しております。今回は本サービスの問い合わせ対応をお任せする、コールセンタースタッフを募集します。

＜Web交換システム＞
グルメやキッチン用品、生活雑貨など、様々な交換アイテムをご用意しています。お客様ご自身でWebよりお申し込みをいただくサービスです。

＜業務内容＞
サービスをご利用いただいている個人のお客様からの問い合わせがあります。お客様はポイント交換をした店舗担当と思ってご連絡をいただくことが多いため、落ち着いて対応をしていきましょう。
■受電対応
■問い合わせ内容例／サービスの説明、商品の使い方、発送スケジュールについて、クレームなど
■簡単なデータ入力／PCを使って、Excel、Wordなどに文字入力

＜入社後の教育体制＞
入社初日は、当社についてご説明します。その後現地でマニュアルなどを使い、OJTで研修を行ないます。問い合わせ内容は多岐にわたりますので臨機応変な対応が求められます。分からない内容があれば保留にし、近くにいる社員に指示を仰いで対応します。都度フォローしますので、ご安心くださいね！

＜職場環境＞
現在は3名のスタッフが勤務しています。40～60代のスタッフが活躍しており、コールセンター業務未経験からスタートした方もいらっしゃいます。新たに入社いただく方も、しっかりサポートしますのでご安心ください。

＜仕事のポイント＞
◎勤務日数・時間については、ご本人の希望に合わせて柔軟に対応可能です。詳しくは勤務時間欄をご参照ください。

応募資格

未経験者、シニア、大歓迎！

●副業・Wワークも可能です！
●英語力は問いません！

募集背景・人数

●募集背景：欠員補充です

給与

時給1,112円 ～ 1,200円

• 交通費支給あり

※1ヶ月間の試用期間があります。期間中の待遇に違いはありません。

勤務地

神奈川県相模原市中央区 / JR「淵野辺駅」
★転勤はありません

車通勤可（応相談）

＜住所＞
神奈川県相模原市中央区東淵野辺5-1-20

＜交通＞
JR「淵野辺駅」より徒歩15分程

勤務時間

シフト制

9：00～18：00の中でシフト制（実働3～8時間）
※1日8時間勤務できる方が優遇となりますが、1日3時間からの勤務も可能です。ぜひご相談ください。

＜勤務時間の特徴＞
●残業はありません
●1日4時間以内の勤務OKです
●朝10時以降にスタートするお仕事です
●夕方16時前までに終わるお仕事です

休日休暇

■完全週休2日制（日・他1日）※勤務日は応相談可
■有給休暇
■年末年始休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●正社員登用制度あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■賞与（業績による）
■交通費支給（月10万円まで）
■休日手当
■車通勤可・駐車場完備（応相談可）

雇用形態

アルバイト・パート

●正社員登用あり
●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない