仕事内容

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地域の皆さまに愛される店舗で、接客を楽しみませんか？

ドコモショップ徳山店は、愛され続けて25年。顔なじみのお客様を中心に、地域に根差して展開しています。あなたには商品・プランの提案や、ご相談の対応をお任せします。

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＜具体的な仕事内容＞
■機種変更や、新規契約などのご案内
■名義変更などの事務手続き
■端末の修理・不具合に関する受付
■操作に関する質疑応答・対応
■その他の販促業務　　　　　　など

※1日あたり、5～6名のスタッフが出勤。毎日手分けして20名から30名のお客様の対応をしています。まずは店頭に立ちつつ、徐々にその他作業・販促業務なども行なっていただきます。

＼仕事のポイント！／
【★】お客様から頼りにされます。
「いっぱい種類があるから分からなくって」「操作方法をおしえて」など、お客様から頼られるシーンは多くあります。また、お客様はおじいちゃん・おばあちゃん世代が多め。孫のように可愛がられたり、「あなたに会いに来たのよ」と言われたりすることも珍しくありません。

【★】頑張った分だけ評価します。
キャンペーンで売上をあげたらプラスアルファの収入がもらえたり、資格を取得するごとに給与がアップしたり。頑張りは、きちんと目に見える形で還元される環境です。　

【★】ルーティンワークになりません。
スマートフォンのご利用が初めてのお客様にスマホ教室を実施したり、出張イベントで、他キャリアのお客様にドコモの携帯回線の安定度をPRしたり、ショップの中で役割分担をしながら取り組むため、毎日新鮮な気持ちで業務に取り組めます。

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

★学歴は一切問いません！


＜未経験からスタートできます＞
マニュアルは整っています。面倒見のいい先輩たちに囲まれて働けます。わからないことがあれば先輩たちを頼りにしても構いません。でも、その環境を生かすことができるのはあなた自身。自らの努力が実を結ぶ職場です。

☆eラーニング教材も充実！チャットサポートがあるため、業務で不明な点が出てきても安心です。

～～以下に当てはまる方、活躍できます～～
・スマホの知識を仕事に活かしたい
・インターネットが好き
・買い物はスマホ決済で済ませている
・飲食・販売など、人と関わるような仕事をしてきた　など
あなたのこれまでの経験や趣味、知識を活かせます！

※規約手続き時にPCで入力をする場合があります。PC操作は文字入力が操作できる程度でOKです。
※土日祝に出勤ができる方からのご応募、お待ちしております。

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です

山口県の老舗ドコモショップとして、地域の方々に長く愛されてきた徳山店。現在は8名のスタッフで運営をしています。これからも、より多くのお客様に対応していけるよう、正社員として勤務いただけるメンバーを増員することになりました。

給与

月給 17万5,000円 ～

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
280万円 ～ 400万円


◎資格手当があったり、売上に応じてプラスアルファの収入があったりと、給与アップはしやすい環境です。頑張った分だけ、きちんと評価・還元していきます。

※3ヶ月の試用期間があります。その間の給与は月給17万円～、そのほかの条件に変更はありません。

勤務地

山口県周南市 / 徳山駅

• 勤務先 : 【ドコモショップ 徳山店】

◎転居をともなう転勤はありません。転勤は、徳山店・柳井店間のみです。

＜住所＞
山口県周南市梅園町2-55

＜交通＞
JR山陽本線「徳山駅」より徒歩14分

勤務時間

09:45 ～ 19:00

（実働8時間、休憩1時間15分）

◎残業は月15～20時間ほど。残業代は全額支給します。
※お昼休憩が1時間15分きっちり取れなかった場合なども、時間外手当として支給しています。

＜勤務時間の特徴＞
●「時短勤務」制度あり

休日休暇

■シフト制（月9日休み、2月は8日休み）
└シフトをつくる前に希望休を申告することができます。シフトはできるだけ公平にしています。
└土日祝に出勤ができる方からのご応募、お待ちしております。

■有給休暇
■産休・育休制度　◎取得実績は多数あります。

※年間休日：107日
※12/31、1/1は店舗がお休みです。

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●時短勤務制度あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

■昇給（10月に毎年行なっています）
■賞与年2回（7月・12月、1ヶ月分以上は業績に応じて支給しています）
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給（月1万6000円まで）
■時間外手当
■役職手当（責任に応じて支給／3000円、5000円、1万円、3万円）
■資格取得支援・手当あり（試験を受けたら手当がつくものや、5万円以上の手当になるものまであります。資格試験は毎月会社負担で受けられます）
■インフルエンザ予防接種（無料）
■会社からの差し入れ（土用の丑の日にはウナギ、クリスマスにはケーキなどをプレゼントしています）

雇用形態

正社員

●試用期間あり