UnsungHeroes株式会社の採用・求人情報

UnsungHeroes株式会社
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「ITプラットフォームとカスタマーサービスの先導者」として「お客様の代理人」として、ビジネスを拡大させる縁の下の力持ち
ABOUT
どんな会社なの?
当社は、IT・クラウドに関するコンサルティング・インテグレーション、および業務に関するコンサルティング・アウトソーシングを中心に事業を展開しており、UnsungHeroesという社名は「縁の下の力持ち」という意味を持ち、「だれもがITの価値を享受し、新しい可能性を追求できる社会を創る」ことを企業ビジョンとしています。

現在の事業内容は、「ITプラットフォーム」×「カスタマーサービス」を軸としており、どちらも最新のクラウド技術を活用し、クライアントのビジネス拡大のための提案を行っています。
また、ITの開発ではなく活用に注力し、最適なITを時間をかけて作り込むのではなく、市場にある様々なITサービス(クラウド)を組み合わせて使いこなすことを重視しています。
  • <どんな人がやってるの?>
    ■代表取締役 原悠一郎
    大手電気メーカーでクラウド事業のビジネス開発を経て、大手通信キャリアの社内ベンチャー会社でネット事業のスケールに従事。2017年当社設立。営業からバックオフィスまで幅広い業務をこなしながら、事業企画コンサルティングを展開している。

    ■取締役 下山剛
    システム会社でのエンジニアを経て、大手電気メーカーでクラウドスペシャリストとして従事、その後グローバルEC企業でクラウド活用リーダーを実施。2017年当社設立し、クラウドソリューション事業を運営。AWSを使いこなすプロフェッショナルだが、IT戦略を執行する社内情報システム部としての顔も持つ。


    ■取締役 蒔田忠士
    アパレル営業からキャリアをスタートし、複数の大手コールセンター事業会社でBPOセンターの構築/運営に責任者として従事。2018年当社に参画。参画後はBPソリューション事業を新規立上。カスタマーコミュニケーションとSalesforce等のITツールに精通するプロフェッショナル。
  • <どんな環境で仕事が出来るの?>
    ・新しいことにチャレンジする環境です。決まり事が少なく、何事にも自主性が認められます。

    ・新規事業や自分のやりたい仕事も積極的に提案できます。

    ・お客様先の仕事が多くなります。

    ・BYODなどを活用し、無駄な移動などは極力無くす環境を用意しています。

    ・役員は三人とも妻子ありですので、創業間もない企業にありがちなプライベートを省みない働き方はありません。
     ※代表は毎朝保育園に息子を送迎しています(^^)

    ・長時間労働をしない代わりに、集中してアウトプット(価値)を出すことが必要な環境です
MESSAGE
縛られないで、自ら考えること
「ただ、決めれたことをやる。」のではなく、「自ら考えて、動く。」社風がウリです。

誰が正しいではなく、それぞれが組織の為に考えて動いています。
そう、【一人一人が主役】なんです。

時には失敗することも、うまくいかないこともありますが、
自分の裁量で進めるからこそ、成功体験の感動は格別です。
急成長のベンチャー企業でしか味わえない達成感が、ここにあります。

また、アットホームな組織で代表、役員、社員の距離感が近いのも特徴です。
だからこそ、一人一人が経営への関心を持ち、意見を出し合えます。
毎月月初には定例会を実施しており、今後の展望について、熱く語り合っています。

【縁の下の力持ち】達は、今日も誰かを支える為に奮闘しています。

※下部リンク先にメンバーの声
ABOUT
働き方
それぞれの事業部の役員が考える、コンサルタントとして働くこと
  • クラウドソリューション事業部責任者
    下山剛

    AWSコンサルタントして働くこと

    【仕事について】
    AWSコンサルタントという肩書きにはなりますが、実際はAWSを中心とした様々なITのサービスやシステムに携わることができるとても魅力的な仕事です。
    日々成長しているITの最先端の技術を常に習得し続ける事ができ、様々な業種のお客様のシステムの知見を得る事もできるので、テクニカルスキルとヒューマンスキルの両方を確実に育てる事ができます。得られる経験値は非常に高いです。

    私はITの世界で働く人間として、特定の技術だけを専門にするのは将来の自分の市場価値を下げてしまうという考えのもと、常に最新の技術動向に着目しています。
    コンサルタントという仕事は、様々な現場の様々な技術に触れることが出来ることが大きなメリットだと感じています。

    【会社について】
    私が大きな組織に所属していた際に風通しの悪さや効率の悪い昔ながらの業務フローなどに疑問を感じており、それを払拭できるような組織になるように心がけております。
    まだまだ小さな会社ではありますが、逆に上にも下にも横にも垣根が無く、とても風通しの良い会社環境です。
    AWSやITコンサルの経験が少なくても私が十二分にフォロー(※)しますし、社内での研修も行っておりますので、安心して応募ください。
    (※)電話やチャット・Webのツール経由でリアルタイムにフォロー可能な環境です。
  • BPソリューション事業部責任者
    蒔田忠士

    CRMコンサルタントの仕事

    【CRMコンサルタントって?】
    一言で表現するなら「カスタマーのプロフェッショナル」です。
    どんなビジネスにおいても必ずつきまとう「顧客」というキーワードに対して、あらゆる形で関わりを持ちクライアント貢献を目指す、とてもやりがいのある仕事です。
    コンタクトセンターのスーパーバイザーから、アパレル営業、飲食店スタッフ、ドラッグストアの店員など、多種多様な人材が活躍しています。
    クライアントのニーズも幅広く、また時代に左右されない為、多くの現場で高いレベルのヒューマンスキルとテクニカルスキルを身に着け、自分の財産を増やしていける事が、
    CRMコンサルタントの最も魅力的な部分かと感じています。
    【ビジネスプロセスソリューション事業部について】
    コールセンター運営企業に所属していた際に、SVやMGRといった肩書きだけで専門的な技術が身に着けられないという点に、業界全体の課題を感じておりました。
    やる気や能力の高いメンバーが沢山いるのに、日々コールセンターの管理だけを任せなければならない、、、といったジレンマを払拭する為、2018年に立ち上げた事業部となります。
    SalesforceやRPAを主軸としておりますが、これまで触れた事もなかったメンバーも含めて、所属メンバー全員が資格取得を達成しています。
    資格取得支援などのフォローや研修も随時実施しておりますので、安心して将来の確かな技術を身に着けていけます。
    新しい事業部となる為、様々な企画も、思いつきベースで形にしていってます。
    ビジネスに真剣に向き合いつつ、何をやるにもメンバー全員で相談しながら進める、そんなアットホームな雰囲気です。
BUSINESS
詳細はこちら

https://uhinc.jp
  • クラウド
    ソリューション
    AWSを中心としたクラウド技術を活用し、お客様のビジネスやサービスの開発を低コストかつスピーディーに支援します。
    AWschoolといった研修サービスも行なっています。
    ※全メンバーがAWS認定資格を保持、会社としてAPNテクノロジーパートナーに認定されています。
  • BP(ビジネスプロセス)
    ソリューション
    コールセンターの新規立ち上げと運用、改善までを手厚く支援します。
    センターを埋めるため、ツール売るためではなく、お客様の為に提案します。
    Salesforceを中心としたCRM等の導入、構築も行っております。
    ※全メンバーがSalesforce認定資格を保持しています。
  • 事業企画
    ソリューション
    事業を立ち上げるには、『事業への熱い想い』と『事業展開に関する幅広い経験』が必要です。
    当社は事業企画、計画、展開への幅広い経験とスキルでお客様の成功をサポートします。
  • その他
    その他、ご要望に応じて提案いたします。
PHOTOS
働く環境
  • GSuiteやSlackを使いこなして、リモートで業務
  • 大人数での会議などは東京各地にあるシェアオフィスを活用
  • パソコン環境は一人一台ノートを配布
COMPANY
会社情報
会社名 UnsungHeroes株式会社
事業内容 ■ IT・クラウドに関するコンサルティング・インテグレーション事業
■ 業務に関するコンサルティング・アウトソーシング事業
■ 事業企画に関するコンサルティング事業
企業
WEBサイト
https://uhinc.jp
企業
SNS
所在地 東京都新宿区西新宿3-9-7
BIZSMART西新宿215
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