powered by─ 株式会社ユビレジの採用・求人情報
中途採用(正社員)

カスタマーサポート(カスタマーサクセス)※原宿本社・大阪勤務 / 株式会社ユビレジ

仕事内容
ユビレジに関するカスタマーサポート(電話、メール、対面でのユビレジに関する技術的なサポート・お客様先での機器設置サポート)のお仕事です。
※多くの仕事に関わるサポートですが、徐々に仕事を覚えてもらえるようにフォローします。

長期的なキャリア形成を会社として考えていますので、会社と共に成長して行きましょう!

※ユビレジは2010年に開発を開始した製品で、10年後のあらゆるお店に必須となっている製品を作っています。
売上の計算、メニューの検討、お客さんとのコミュニケーション、在庫の管理、請求書の管理……
こういったお店を運営するうえでやらなくてはいけないたくさんのことを効率良く済ませ、スタッフがより良いお店作りに集中できるようにする、そういったものです。

キャリアステップ
弊社はベンチャーですので、様々な業務にトライすることができます。 
1ヶ月、3ヶ月、半年、1年間の間でマネージャーと頻繁に1 on 1を行っています。その中で希望を伝えると、営業、管理、広報、人事など、新たなキャリアを切り開くことも可能です。
メディアにも!
2016年5月30日発行の日経産業新聞の「デジタル図鑑」にて、弊社取材内容が掲載されました!ユビレジをはじめとする「タブレット型POSアプリ」について紹介されております。楽天ポイントやクラウド会計ソフトのマネーフォワードとの連携についても触れられており、今後のPOSレジ市場の戦いを示唆する内容となっています。
応募資格
サポート業務経験のある方歓迎 フィールドでの機器設置業務経験のある方歓迎 ネットワーク、サーバーなどの保守運用経験のある方歓迎
・基本的なPCスキル(キーボード入力、office使用経験など)のある方
・ネットワークへの最低限の理解(インターネットやWi-Fiなど)のある方
・電話、チャット、メール、対面でのPCや携帯電話のサポート業務経験のある方

歓迎条件
・ルーターなどのハードに対する造詣が深い方優遇
・自身でPCを組み立てるなどのスキルのある方優遇
・設置サポート業務経験やカスタマーサポート経験のある方優遇
募集背景
当社は、iPadを使ったレジシステム「ユビレジ」の開発、販売を行っています。更なる事業拡大を実現するために、サポート体制の強化が急務です。そこで今回、サポート職を募集する事となりました。「ユビレジ」を世界へ一緒に拡げていきましょう。
勤務地
原宿本社 東京都渋谷区千駄ヶ谷3-59-4 クエストコート原宿
大阪支社 大阪府大阪市北区梅田2-5-6桜橋八千代ビル5F E号室
アクセス
東京
◆山手線 原宿駅 徒歩6分
◆副都心線 北参道駅 徒歩7分
◆千代田線 明治神宮前駅 徒歩7分
◆副都心線 明治神宮前駅 徒歩7分
◆山手線 渋谷駅 徒歩13分
大阪
◆JR線「大阪駅」・阪神電気鉄道「梅田駅」から徒歩5分
勤務時間
フレックスタイム制
◆フレックスタイム制(コアタイム 10:00~15:00)
※標準労働時間8時間
給与
月給23万円~

※経験・能力により優遇致します。
休日休暇
◆年間休日130日(昨年実績)
◆完全週休二日制(土・日)、祝日
◆年末年始休暇
◆夏季休暇
◆有給休暇
◆慶弔休暇
福利厚生
◆通勤交通費支給(上限2万円/月)
◆健康保険
◆厚生年金保険
◆雇用保険
◆労災保険
◆フリードリンク
◆リフレッシュスペース
応募する
現在、システムメンテナンスを実施中のため、
以下の期間において応募いただくことができません。
ご不便をお掛けしますが、何卒よろしくお願いいたします。
11/19(日) 7:00 ~ 15:00
採用ページTOPへ戻る
SHARE