最終更新日:2023/12/14
中途採用(契約社員)

国際航空券オペレーター / 株式会社ティ・エス・ディ

試用期間あり
【完全在宅|日本全国応募可】国際航空券の予約・発券業務|経験を活かしてフルリモートで柔軟に働こう

仕事内容

《多様な働き方が可能|週1勤務&副業OK》国際航空券の予約・発券およびホテルの手配、法人顧客へのカスタマーサポートをご担当いただく方を募集します。

【具体的な業務内容】
■国際航空券の新規予約、変更、発券、交換発行、リバリデーションなどの業務(BtoB・BtoCへの電話対応含む。BtoCは業務渡航メイン)
└GDS(インフィニ、アマデウス、アポロ、ガリレオ、セーバー)を使用
■ホテルやレンタカーの予約変更、取り消し など

<国際航空券の対応サービス『BPO』について>
出張需要の拡大や世界各地の情勢不安により、旅行業界ではより細やかな対応が求められています。その一方では、長時間労働が社会課題として取り上げられ、「働き方改革」に対応すべく多くの企業が対策に追われています。

当社が展開する『BPO』は、旅行会社に代わり平日夜間や銀行休業日に国際航空券の予約・変更・発券などの各種業務を代行。24時間365日対応可能な業務体制の構築をサポートしています。

【配属部署】
■BPO事業部
└メンバーは30代~50代の5名が在籍(女性8:男性2)。メンバーを助け合うチームワークのもとで、相談し合える良好な関係を築いています。情報収集やキャッチアップがしやすい環境です。

【ポジションの魅力】
◎多様な働き方が可能な環境です。
・育児や介護と仕事との両立を図りたい方
・セカンドキャリアを形成したい方
・ダブルワークでもっと稼ぎたい方(現在勤務中の会社が副業を許可している場合可能)
など、歓迎です!

◎一般的に分業されている業務を当社は一気通貫で行います。予約業務だけなく発券まで担当するなど、これまでのご経験を入り口にオールラウンダーとしてのスキルを得られる環境です(経験豊富なメンバーが日常業務の中でサポートします!)。

応募資格・条件

副業・WワークOK英語力不問学歴不問
学歴不問 / 経験者のみ募集
【必要なご経験・スキル】
いずれかのご経験をお持ちの方を対象とします。
■航空予約端末(GDS)の操作経験
└アマデウス・インフィニ・アクセス・セーバーのいずれかでOK
■航空業界での勤務経験
■海外旅行代理店での勤務経験

【歓迎するご経験・スキル】
■ホスピタリティマインドを持って業務に取り組める方
■英会話ができれば尚可

【求める人物像】
■粘り強く着実に業務を進められる方
■航空券業務のスキルを生かして働きたい意欲をお持ちの方
■航空券業務の知識が不十分でも、業界での勤務経験を活かしながらスキルを磨いてキャリアを築きたい方
■オープンマインドで物事に取り組める方
└自分にできていることorできていないことを認識し、周囲をサポートできるor助けを求められる方

◎GDSや電話対応など、業務スキルを向上できる研修機会を設けております。

募集人数・募集背景

増員
《急募|東証プライム上場グループ企業で国際航空券オペレーターを増員募集》

海外への出張需要が急速に回復するなど、旅行業界はコロナ禍の回復過渡期にあります。こうした需要回復の波に乗り遅れないためにも、当社は社内体制を強化している最中です。

2023年に東証プライム上場企業・株式会社じげんのグループ会社となった当社では、さらなる成長を目指して新たな人材を増員募集します。ぜひ、一緒に事業を盛り上げてみませんか。

勤務地

駅から徒歩5分以内転勤なしテレワーク・在宅OK
フルリモート(完全在宅)
<事業所の住所>
フルリモート(完全在宅)※東京本社での勤務も可能
東京都東京都文京区関口2-3-3 目白坂STビル7F(最寄駅:東京メトロ有楽町線「江戸川橋駅」)
◎試用期間中も含め、フルリモート(完全在宅)勤務が可能です。

★コロナ禍を経てさらなる事業拡大のため、2024年6月頃に西新宿へオフィスを移転予定です!(都営大江戸線「都庁前駅」A5出口から徒歩5分、東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」2番出口から徒歩7分)

アクセス

東京メトロ有楽町線「江戸川橋駅」1A出口より徒歩5分

勤務時間

週1日からOK週2~3日からOK土日祝のみOK夜勤・深夜・早朝(22時~7時)
シフト制
シフト制(1ヶ月単位で編成)

▼月~日:夜勤シフト(うち休憩3時間)
・17:45~翌5:45
・21:45~翌9:45

▼土日祝:昼勤シフト(うち休憩1時間)
・9:30~17:30
・11:00~19:00

※研修は昼勤シフト内に実施します。

◎週1日からの勤務が可能。土日祝のみ勤務希望の方も大歓迎です!

給与

時給 1,550円 ~ 2,700円
時給2,050円~2,700円(GDS経験者・ブランクなし)
時給1,550円~2,000円(GDS経験者・ブランクあり)

※入社時にGDSのスキルチェックを実施し、設定したランクに応じて時給を決定します。

【給与例】(GDS経験者・ブランクなしの場合。深夜勤務手当を含みます)
・週3日(月13日:夜10日・昼3日)勤務の場合:月給27万~33万
・週2日(月9日:夜勤のみ)勤務の場合:月給20万~25万
・週1日(月5日:夜勤のみ)勤務の場合:月給11万~13万

※3ヶ月間の試用期間があります(期間中の条件・待遇に変更はありません)。

休日休暇

年末年始休暇
シフトにより決定

■有給休暇
■慶弔休暇

福利厚生

雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給あり服装自由
■各種社会保険(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
└就労条件により対象外となる場合もあります。
■交通費支給あり
└出社勤務の場合に支給(社内規定による)
■定期健康診断
└夜間シフトの方は年2回実施。
■服装・髪型自由



【選考プロセスについて】
面接回数は2回です。

[1]書類選考
[2]1次面接(事業部長・人事担当)
[3]GDSスキルチェック
[4]最終面接(社長)

※面接は各60分を想定。
※1次面接・スキルチェック・最終面接ともにオンラインにて実施可能です。
※面接前にカジュアル面談可能です。ご希望の方はお気軽にお問い合わせください。
写真
  • オープンな雰囲気は配属部署も同様です。フルリモートでも相談しやすい環境ですので、ご安心ください。
  • 出張需要の増加など、ニーズが高まる旅行業界を支える成長企業でご経験やスキルを活かしてみませんか。

こちらの求人は応募定員に達し次第予告なく掲載終了となります。
応募はお早めにご検討ください。

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株式会社ティ・エス・ディ
会社名 株式会社ティ・エス・ディ
事業
内容
当社では、観光産業に関わる全ての皆様にお役に立てるサービスの具現化をモットーに事業を展開しております。

▼事業内容
【1】国際航空券の対応​サービス「BPOサービス」
【2】国際航空券の発券代行業務「ギャランツアー」
【3】旅行会社様専用のホテル手配「Rikisha」
【4】クレジットカード包括加盟店事業「TASA」

グループ会社には、世界約150ヶ国約11万件のホテル情報を持つ「アップルワールド」がおり、当社の4事業を加えることでさらに事業優位性を高め、事業強化を図っている最中です。

特に、国際航空券のホールセール事業をさらに拡大し、価値提供の幅を広げることでシェア拡大を目指しています。

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応募定員あり:定員になり次第掲載終了

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