株式会社トライアンフの採用・求人情報-engage

MESSAGE

つなぎたいのは、気持ちです。

株式会社トライアンフは、法人向けパソコンやサーバの設定及び設置、メンテナンスを主要業務として行っているＩＴ企業です。
その他、お客様情報管理部署等の常駐支援業務やヘルプデスク等も行っております。
拠点は、愛知、東京、大阪、静岡、北陸、広島、東北、九州にあり、同業者パートナー網を全国に持ち、全国の案件に対応します。
ＩＴというと、多くの方は「開発」を思い浮かべるのですが、我々はその開発以降の「導入」「運用」「保守」を担当するエキスパート企業です。
「開発系」と呼ばれるＩＴ企業との区分で「インフラ系」と呼ばれる我々のような業種は、常にお客様に最も近いＩＴサービス提供者として、ＩＴサービスの最後のバトンをユーザに届ける役割を担います。

お客様企業に赴き、誠実にお客様と応対し、確かな技術力でニーズに応えていく。
そのような技術者を「フィールドエンジニア」または「カスタマーエンジニア」と呼びます。

我々は、目の前のパソコンにケーブルを繋ぎ、ネットワークに繋ぎ、お客様の基幹業務ややりたい事に、機器を繋いでいくお仕事を行っています。
「お客様」が視野から外れてしまっては、繋ぎに行くのは冷たいＩＴ機器だけになります。
それは、トライアンフが目指す「サービス品質」ではありません。
トライアンフのサービサーの目には、常にユーザーの気持ちが映ります。

トライアンフのサービサーは、常に誠実で、向上心に溢れ、お客様の要望に応えるため精一杯努力します。
我々は、プロフェッショナルとしてお客様の要望に応えるという「プライド」と、もう一歩お客様の立場に寄り添って考える「優しさ」を大切にするサービスを行ってまいります。

だからこそ。我々が繋げたいのは、ＩＴ機器でもネットワークでもありません。
繋げたいのは、気持ちです。

ABOUT

私たちが目指す先には

カスタマーエンジニアの仕事というのは、IT系の中では数少ない「お客様の感謝の気持ち」に直接触れられる仕事です。導入・運用・保守の世界は、ITの最後のバトンをお客様に届けるお仕事。そこまで開発してきた人達、構築してきた人達がITプロダクトにかけてきた想いをユーザに繋げていく仕事です。やりがいもあるけれど、責任も大きい。私達カスタマーエンジニア、フィールドエンジニアの目指す先には、笑顔があるんです。プロのサービサーとして接客にも技術にも妥協はできません！！

創業以来大事にしているのは、「プロとしてのプライド」と「お客様に一歩よりそう優しさ」
PCだけではなく、ネットワークやPOSレジ、スマートデバイスなど幅広いIT機器の現地作業を行います

BUSINESS

事業内容

トライアンフはITサポートをメイン事業として行っています。カスタマーサポート、フィールドエンジニアリング業務を中核とし、ヘルプデスクやリペア、カスタマイズ、キッティング等、ITインフラに関わるトータルのソリューションを提供いたします。

法人向けPC設定・設置

各メーカーの設定作業代行から、リースアップ商品のリプレース作業等。１日何十人という稼働の案件から、数ヶ月・数年というプロジェクト物まで幅広く対応。ＰＣに限らず、iphone等のスマートフォン、ipad/android等のタブレット端末、ＯＡ機器、ＰＯＳやＡＴＭといったプログラム組み込み機器の導入・撤去も行います。
マスターPC作成・キッティング

大量導入時のマスターＰＣ作成支援、工場や倉庫でのキッティング（現地導入前の基礎設定作業）を行います。キッティングのでき次第で、現地作業の工数を大幅に短縮する事ができます。
保守サービス

インシデント発生時の緊急対応、対策が確定した後の予防保守全体展開等、オンサイトから緊急プロジェクト対応、機器丸ごと交換から現地での部品交換、軽貨物を使用した定期による、保守業務サービスも手がけております。
個人向けPC設定

個人向けのパソコン設定を行います。主にはＢｔｏＣで直接個人ユーザと取引するのではなく、個人向けサービスを提供しているメーカー、プロバイダや販売店様からのご依頼によって個人向けサービスをBtoBtoCの形で展開します。

PHOTOS

はたらく環境

当社の各オフィスの働く環境。社内報からちょこっとだけお見せしますね！

名古屋本社は、創業の地域だけありまして、お客様からも長く信頼されており、新卒・中途採用も早くから取り組んできましたので、育成ノウハウもあり、お客様理解も得やすく、入社から不安や負担が少なく溶け込みやすい環境です。体制もしっかりしていて無理なく社員を育てていけるので新しく入社する人には安心感があります。
東京オフィスは、大規模な仕事が多く、最近新卒・既卒を大きく増やしたオフィスです。年齢層バランスも良く、新しく入ってきても入社年次がそれほど変わらない人が多くて、実力があればチャンスが沢山与えられるオフィスです。２０１８年に移転して綺麗なオフィスになりました！
大阪オフィスは、若手が多いオフィスです。明るく楽しく、仕事は積極的にって感じで、ベンチャーらしい雰囲気が一番濃厚なオフィスですね。社長の私から見ても、いつもみんな楽しそうにしています。管理者のエリアマネージャはドラッグストア店長出身の30代で、人材育成にも力を入れています。社内でも一番勢いがあるオフィスですね！
地方拠点は、石川・静岡・広島・仙台・福岡にあります。直近2018年5月に出した九州オフィスは、スタートダッシュが効いていて、多くの仕事が舞い込んでいて社員も4名目を採用したところです。
他の地方拠点も今のところ全拠点社員は安定した品質でお客様にも喜ばれており、2～4人で活動しています！

MEMBERS

メンバー紹介

トライアンフのメンバー紹介です。

山本亮

西日本エリアマネージャの山本は、前職のドラッグストア店長の経験が現在の管理業務のバックボーンになっている。当社の3名のエリアマネージャの中でも最若手であるものの、お客様の信頼も厚く、西日本は山本の力によって大躍進を果たしている。
山本は教育を得意としており、経験よりも意欲を求めている。
部下は成長を実感でき、社内では明るく、厳しく、働きやすいオフィスを展開している。
磯貝あゆか

本社総務の磯貝は、強い責任感と抜群の処理能力で主に経理を担当している。
前職は事務職で、会社の居心地は良かったが、ほぼ毎日言われた通りの仕事をこなすだけで、やりがいを見いだせず転職先を探していた時にトライアンフに出会った。面接時に当社の事業拡大についてイキイキとかたる社員から前進するエネルギーを感じ、「この会社ならやりがいのある仕事に挑戦できるかもしれない。」と入社を決意。
いつでも明るく、相談には真摯に向き合い、後輩たちのチャレンジ精神を総務という立場からバックアップしている。
橋本将秀

2014年8月に入社した橋本は、一度社会人を経験した後専門学校に通い、新卒としてトライアンフに入社した。秋採用であったこともあり、早くから現場でフィールドサポート業務を多数経験し、貪欲に積極的に業務を身に着けていった。大きなプロジェクトで新潟に半年程度張り付き出張になる仕事に率先して手を挙げた事から、東京オフィスに戻ってすぐに、若くして中核業務となる運用管理を担当、調整業務を中心に現在大活躍している。
木村敦史

2018年４月新卒として入社。
木村は大阪オフィスのホープである。
学内説明会時に代表の日向が「この子はうちの会社で大活躍する」と期待を寄せた逸材。
いつも明るくて、IT技術に対する関心も強く持ち、何に対しても積極的に取り組んでいる。
大阪オフィスの拠点長を夢見て、山本の下で経験を積み、今日もチャレンジを続けている。

BENEFITS

福利厚生

上場企業の様に手厚いわけでは無いけれど、従業員の声を活かした小さな会社ならではの機動的な福利があります。

奨学金返済支援制度

最大2万円を毎月社員に貸与、2年経過で順次古い月の貸与分から返済不要となっていく制度です。
奨学金返済終了まで使用できますので、長く当社で勤めてもらえたら、奨学金の負担が実質的になくなる制度です。新卒社員だけでなく、既存社員や中途入社社員にも適応しており、本人にもご家族にも非常に好評な制度です。
個人型確定拠出年金支援制度

将来の年金形成の一助とすることを目的に創られた制度です。iDeCo等の個人型確定拠出年金を利用している社員に対し、月額上限1万円まで貸与し、13ヶ月目以降は月々の貸与と同時に、貸与した金額を最も古いものから順に返済免除していき、長く働いてくれる社員に対し年金積み立てを支援する制度です。
新卒内定承諾者資格取得助成制度

当社の新卒採用内定を承諾された方の資格取得支援として、合格者に対し祝い金をお送りする助成制度です。

※入社後の社員に対しても、スキルアップの為資格取得支援を別途実施しております。
その他手当

その他手当として、当社規定により役職手当、出張手当、営業手当、住宅手当、通信手当、車両手当、地域手当、年末年始手当、待機手当、専任手当がございます。
詳細はお問合せ下さい。

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企業紹介動画

トライアンフの魅力について

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ヤリガイ

フィールドエンジニア・カスタマーエンジニアの魅力ややりがいをお伝えします。

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中途採用向けの業界説明・会社説明です。

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COMPANY

会社情報

会社名	株式会社トライアンフ
事業内容	◆ＩＴ関連全般のトータルサポート・法人向けＰＣ設定・設置作業・マスターＰＣ作成・キッティング・保守サービス・情報管理部門支援・ＩＴ機器移設作業・個人向けＰＣ設定業務 ◆サービス拠点愛知・東京・大阪・静岡・石川・宮城・広島・福岡・香川・札幌 ◆キッティング倉庫大宝倉庫キッティングリペアセンター ◆海外拠点 TRIUMPH（CAMBODIA）CO., LTD. #21, St464, Village2, Sangkat, Toul Tompoung1,Khan Chamkarmorn, Phnom Penh CAMBODIA TEL：+855-96-932-4003
企業 WEBサイト	http://www.triumph.jp/corporate/index.php
企業 SNS
所在地	愛知県名古屋市中区上前津２－１４－１５第一住建上前津ビル６Ｆ