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─ 株式会社トライアンフの採用・求人情報

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株式会社トライアンフ
つなぎたいのは、気持ちです。
MESSAGE
つなぎたいのは、気持ちです。
株式会社トライアンフは、法人向けパソコンやサーバの設定及び設置、メンテナンスを主要業務として行っているIT企業です。
その他、お客様情報管理部署等の常駐支援業務やヘルプデスク等も行っております。
拠点は、愛知、東京、大阪、静岡、北陸、広島、東北、九州にあり、同業者パートナー網を全国に持ち、全国の案件に対応します。
ITというと、多くの方は「開発」を思い浮かべるのですが、我々はその開発以降の「導入」「運用」「保守」を担当するエキスパート企業です。
「開発系」と呼ばれるIT企業との区分で「インフラ系」と呼ばれる我々のような業種は、常にお客様に最も近いITサービス提供者として、ITサービスの最後のバトンをユーザに届ける役割を担います。

お客様企業に赴き、誠実にお客様と応対し、確かな技術力でニーズに応えていく。
そのような技術者を「フィールドエンジニア」または「カスタマーエンジニア」と呼びます。

我々は、目の前のパソコンにケーブルを繋ぎ、ネットワークに繋ぎ、お客様の基幹業務ややりたい事に、機器を繋いでいくお仕事を行っています。
「お客様」が視野から外れてしまっては、繋ぎに行くのは冷たいIT機器だけになります。
それは、トライアンフが目指す「サービス品質」ではありません。
トライアンフのサービサーの目には、常にユーザーの気持ちが映ります。

トライアンフのサービサーは、常に誠実で、向上心に溢れ、お客様の要望に応えるため精一杯努力します。
我々は、プロフェッショナルとしてお客様の要望に応えるという「プライド」と、もう一歩お客様の立場に寄り添って考える「優しさ」を大切にするサービスを行ってまいります。


だからこそ。我々が繋げたいのは、IT機器でもネットワークでもありません。
繋げたいのは、気持ちです。
ABOUT
私たちが目指す先には
カスタマーエンジニアの仕事というのは、IT系の中では数少ない「お客様の感謝の気持ち」に直接触れられる仕事です。導入・運用・保守の世界は、ITの最後のバトンをお客様に届けるお仕事。そこまで開発してきた人達、構築してきた人達がITプロダクトにかけてきた想いをユーザに繋げていく仕事です。やりがいもあるけれど、責任も大きい。私達カスタマーエンジニア、フィールドエンジニアの目指す先には、笑顔があるんです。プロのサービサーとして接客にも技術にも妥協はできないですよね!!
  • 創業以来大事にしているのは、「プロとしてのプライド」と「お客様に一歩よりそう優しさ」
  • PCだけではなく、ネットワークやPOSレジ、スマートデバイスなど幅広いIT機器の現地作業を行います
BUSINESS
事業内容
トライアンフはITサポートをメイン事業として行っています。カスタマーサポート、フィールドエンジニアリング業務を中核とし、ヘルプデスクやリペア、カスタマイズ、キッティング等、ITインフラに関わるトータルのソリューションを提供いたします。
  • 法人向けPC設定・設置
    各メーカーの設定作業代行から、リースアップ商品のリプレース作業等。1日何十人という稼働の案件から、数ヶ月・数年というプロジェクト物まで幅広く対応。PCに限らず、iphone等のスマートフォン、ipad/android等のタブレット端末、OA機器、POSやATMといったプログラム組み込み機器の導入・撤去も行います。
  • マスターPC作成・キッティング
    大量導入時のマスターPC作成支援、工場や倉庫でのキッティング(現地導入前の基礎設定作業)を行います。キッティングのでき次第で、現地作業の工数を大幅に短縮する事ができます。
  • 保守サービス
    インシデント発生時の緊急対応、対策が確定した後の予防保守全体展開等、オンサイトから緊急プロジェクト対応、機器丸ごと交換から現地での部品交換、軽貨物を使用した定期による、保守業務サービスも手がけております。
  • 個人向けPC設定
    個人向けのパソコン設定を行います。主にはBtoCで直接個人ユーザと取引するのではなく、個人向けサービスを提供しているメーカー、プロバイダや販売店様からのご依頼によって個人向けサービスをBtoBtoCの形で展開します。
PHOTOS
はたらく環境
当社の各オフィスの働く環境。社内報からちょこっとだけお見せしますね!
  • 名古屋本社は、創業の地域だけありまして、お客様からも長く信頼されており、新卒・中途採用も早くから取り組んできましたので、育成ノウハウもあり、お客様理解も得やすく、入社から不安や負担が少なく溶け込みやすい環境です。体制もしっかりしていて無理なく社員を育てていけるので新しく入社する人には安心感があります。
  • 東京オフィスは、大規模な仕事が多く、最近新卒・既卒を大きく増やしたオフィスです。年齢層バランスも良く、新しく入ってきても入社年次がそれほど変わらない人が多くて、実力があればチャンスが沢山与えられるオフィスです。2018年に移転して綺麗なオフィスになりました!
  • 大阪オフィスは、若手が多いオフィスです。明るく楽しく、仕事は積極的にって感じで、ベンチャーらしい雰囲気が一番濃厚なオフィスですね。社長の私から見ても、いつもみんな楽しそうにしています。管理者のエリアマネージャはドラッグストア店長出身の30代で、人材育成にも力を入れています。社内でも一番勢いがあるオフィスですね!
  • 地方拠点は、石川・静岡・広島・仙台・福岡にあります。直近2018年5月に出した九州オフィスは、スタートダッシュが効いていて、多くの仕事が舞い込んでいて社員も4名目を採用したところです。
    他の地方拠点も今のところ全拠点社員は安定した品質でお客様にも喜ばれており、2~4人で活動しています!
MEMBERS
メンバー紹介
トライアンフのメンバー紹介です。
  • 山本 亮
    西日本エリアマネージャの山本は、前職のドラッグストア店長の経験が現在の管理業務のバックボーになっている。当社の3名のエリアマネージャの中でも最若手であるものの、西日本は山本の力によって近年大躍進を果たしている。お客様の信頼も厚く、社内では明るく、厳しく。
    山本から社長の私へ挙がってくる所属社員の人物評は良い事ばっかり。部下は成長を実家でき、働きやすいオフィスです。
  • 磯貝 あゆか
    本社総務の磯貝は、強い責任感と抜群の処理能力で主に経理を担当している。これまでの経歴で、新卒で入社した会社では洋菓子の販売員をしていた。2社目は事務職で、会社の居心地は良かったが、ほぼ毎日言われた通りの仕事をこなすだけで、やりがいを見いだせず転職先を探していた時に出会った。入社当時、本社移転を控えていて会社拡大についてイキイキとかたる社員から前進するエネルギーを感じた。「この会社ならやりがいのある仕事に挑戦できるかもしれない。」
    仕事に対しては、明るく、真摯に向き合い、後輩たちの目指すべきチャレンジ精神を総務という立場からバックアップしている。
  • 橋本 将秀
    2014年8月に入社した橋本は、一度社会人を経験した後専門学校に通い、新卒としてトライアンフに入社した。秋採用であったこともあり、早くから現場でフィールドサポート業務を多数経験し、貪欲に積極的に業務を身に着けていった。大きなプロジェクトで新潟に半年程度張り付き出張になる仕事に率先して手を挙げた事から、東京オフィスに戻ってすぐに、若くして中核業務となる運用管理を担当、調整業務を中心に現在大活躍している。
  • 木村 敦史
    2018年の新卒から一人紹介。
    木村は大阪オフィスの新人のホープで、学内説明会で見かけた時から、「この子はうちの会社で大活躍する」って思っていました。社内でもいつも積極的で、明るくて、IT技術に対する関心も強くって、社長である日向が「是非一緒に働きたい」って思える新人です。これからの成長が本当に楽しみ!
BENEFITS
福利厚生
上場企業の様に手厚いわけでは無いけれど、従業員の声を活かした小さな会社ならではの機動的な福利があります。
  • 奨学金返済支援制度
    最大2万円を毎月社員に貸与、2年経過で順次古い月の貸与分から返済不要となっていく制度です。
    奨学金返済終了まで使用できますので、長く当社で勤めてもらえたら、奨学金の負担が実質的になくなる制度です。新卒社員だけでなく、既存社員や中途入社社員にも適応しており、本人にもご家族にも非常に好評な制度です。
  • 個人型確定拠出年金支援制度
    将来の年金形成の一助とすることを目的に創られた制度です。iDeCo等の個人型確定拠出年金を利用している社員に対し、月額上限1万円まで貸与し、13ヶ月目以降は月々の貸与と同時に、貸与した金額を最も古いものから順に返済免除していき、長く働いてくれる社員に対し年金積み立てを支援する制度です。
  • 新卒内定承諾者資格取得助成制度
    当社の新卒採用内定を承諾された方の資格取得支援として、合格者に対し祝い金をお送りする助成制度です。

    ※入社後の社員に対しても、スキルアップの為資格取得支援を別途実施しております。
  • その他手当
    その他手当として、当社規定により役職手当、出張手当、営業手当、住宅手当、通信手当、車両手当、地域手当、年末年始手当、待機手当、専任手当がございます。
    詳細はお問合せ下さい。
COMPANY
アクセス
愛知県名古屋市中区上前津2-14-15 第一住建上前津ビル6F
CAREERS
採用情報
現在、下記の職種で募集を行なっています。
応募を検討される方は、以下のページをご覧ください。
中途採用
人事(採用・教育・広報担当)
経営企画室 人事広報担当
新卒採用:インターンシップの計画・実行、新卒採用
中途採用:総合職、フィールドエンジニア・カスタマーエンジニ…
愛知県名古屋市 年収 2,400…
サービスエンジニア(オフィスや店舗にパソコンなどの設置・設定します)
IT機器を製造しているメーカーのサービス会社から依頼を受けて、メーカーの商品を購入したお客様のもとで機器の設置やセットアップを行な…
東京都墨田区/愛…年収 2,400…
法人営業
■業務概要:
法⼈向けパソコンやサーバの設定および設置、メンテナンスの提案を⾏う法⼈営業職をお任せいたします。
■業務詳細:
業務内容は…
東京都墨田区/大…年収 3,360…
新卒採用
サービスエンジニア(オフィスや店舗にパソコンなどの設置・設定します)
IT機器を製造しているメーカーのサービス会社から依頼を受けて、メーカーの商品を購入したお客様のもとで機器の設置やセットアップを行な…
東京都墨田区/愛…年収 2,280…
その他
海外長期インターン
トライアンフカンボジアでの長期インターンです。
ITサポートやコワーキングスペースの運用、人材紹介、イベントアテンド等の業務及び、独…
その他 ---
サービスエンジニア(オフィスや店舗にパソコンなどの設置・設定します)
IT機器を製造しているメーカーのサービス会社から依頼を受けて、メーカーの商品を購入したお客様のもとで機器の設置やセットアップを行な…
東京都墨田区/愛…日給 9,000…
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