株式会社トラベルメイトの採用・求人情報

careers at
株式会社トラベルメイト
私たちと一緒に働きませんか?
MESSAGE
★★旅行は十人十色★★
お客様一人一人に合った
オンリーワンのご旅行の提案をします!
当社の強みは、各社大手旅行会社のパンフレットはもちろん、お客様の細かいニーズに対応するため、海外航空券・国内海外ホテル・各地のオプショナルツアーなど、たくさんの旅行商品の取り扱いができるところです。その中からお客様のご要望に合ったご旅行の提案を行っています。わざわざカウンターへご来店頂いたからには、お客様にとってベストなご旅行のご案内を心がけています。色々なプランを組み合わせたり、お客様のご要望のホテルや旅館などを数ある中からオススメしています。

★★★
その結果、お客様のリピート率は60%以上!!
どんなプランになるかは私たち次第!!
★★★

そんなオンリーワンの旅行を私たちと一緒にお客様にご提案してみませんか?
BUSINESS
主な仕事内容
◆お客様がカウンターへご来店

◆お客様のご希望、ご要望をヒアリング

◆お客様に合ったプランのご提案・ご案内

◆ご成約プランの予約・手配

◆チケット・クーポン券類のご用意

◆お客様へチケット類のお渡しとご案内


★当社では上記の流れをすべてお任せします。
         もちろん最初は先輩がフォローしますので心配はいりません。
MORE INFO
こんな方を募集しています
  • コミュニケーションを大切にできる方
    カウンターにはいろいろな方がご来店されます。お客様のお気持ちをくみ取り、共感できる方、お客様とのお話を楽しめる方をお待ちしてます。
    また社員同士の細かい情報共有も不可欠です。
  • 学習意欲の高い方
    旅行業界は日々、新しいホテルや施設ができたりと変化します。常に新しいことにアンテナを張り、問題意識を持って、仕事に取り組める方をお待ちしてます。
  • 相手の立場に立って物事を考えられる方
    旅行は、目に見えない商品を取り扱います。常に自分自身が、実際に旅行をする気持ちを持って、お客様のご旅行の手配ができる方をお待ちしてます。
MORE INFO
全部見せます。お仕事内容
●仕事の【やりがい】
●仕事の【厳しさ】
  • 【やりがい1】
    お客様との距離感!
    何といってもお客様との距離感です。実際に年数が過ぎてくると「いらっしゃいませ」より「こんにちは~」とお声かけすることのほうが多いかも。直接「この前の旅行良かったよ。ありがとう」とお土産を持ってご来店されることもしばしば。そんな時は、また次もいいご旅行をご案内できるようと思います。
  • 【やりがい2】
    全て自分次第!
    基本的な知識が身についてこれば、あとはその知識をどう伸ばすかはすべて自分次第です。
    結果はすべてお客様より直接評価をいただけます。
    頑張れば、「○○さんのプランなら安心して旅行に行ける」と、あなただけのファンを作ることができます。
  • 【厳しさ1】
    覚える事がいっぱい!
    当社は、各社大手旅行会社端末はほとんど導入済み。その為、「多くのことができる=それぞれのやり方を覚える」ことが必要なことから、本当に勉強しなくてはいけないことがいっぱいです。新しい観光施設や旅館などもたくさんできるため、業界15年目の社員も「まだ勉強中」と話します。
  • 【厳しさ2】
    旅行は目に見えない!
    旅行自体が目に見えない商品の為、やり直しができません。
    細かい作業や確認が必要です。
    また、お客様のイメージとご案内した場所とのイメージの差が出ないよう、お客様のご要望にはよく耳を傾けるように心がけています。
PHOTOS
全部見せます。お仕事内容
普段の業務内容を少しご紹介します。
  • お客様と直接お話をしながら、お客様に合ったプランをご紹介していきます。
  • お電話での空室照会やお問い合わせなども承ります。
  • この他にも多くのパンフレットの取り扱いをしています。
MEMBERS
一緒に働くメンバー紹介
今回は入社2年目の社員:河村より先輩メンバーをご紹介させていただきます。
  • 杉野
    (係長)
    未経験だった私に一から丁寧に教えていただきました。細かいところまで気配りができる、優しいお姉さん的な存在です。
    また、仕事となるとスピーディーにお客様にご案内をしている姿は毎日勉強になります。
  • 武藤
    (店長)
    お客様にとても信頼をされています。たまに武藤店長のお店に行くと、ほとんどのお客様が、武藤店長指名でご来店されるので、本当に尊敬します。
  • 松山
    (6年目)
    私の一番歳の近い先輩です。とても丁寧に、ゆっくり、わかるまで時間をかけて説明していただいています。困ったときには頼りにさせてもらっています。
  • 河村
    (2年目)
    入社して2年目の河村です。
    今回、私より先輩たちの紹介をさせていただきます♪
COMPANY
会社情報
会社名 株式会社トラベルメイト
所在地 愛知県北名古屋市鹿田1929
リンクをコピーしました。
SHARE