株式会社トラベルメイトの採用・求人情報

最終更新日： 2023年10月05日

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株式会社トラベルメイト

私たちと一緒に働きませんか？

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BUSINESS

主な仕事内容

◆お客様がカウンターへご来店
↓
◆お客様のご希望、ご要望をヒアリング
↓
◆お客様に合ったプランのご提案・ご案内
↓
◆ご成約プランの予約・手配
↓
◆チケット・クーポン券類のご用意
↓
◆お客様へチケット類のお渡しとご案内

★当社では上記の流れをすべてお任せします。
もちろん最初は先輩がフォローしますので心配はいりません。

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こんな方を募集しています

コミュニケーションを大切にできる方

カウンターにはいろいろな方がご来店されます。お客様のお気持ちをくみ取り、共感できる方、お客様とのお話を楽しめる方をお待ちしてます。
また社員同士の細かい情報共有も不可欠です。
学習意欲の高い方

旅行業界は日々、新しいホテルや施設ができたりと変化します。常に新しいことにアンテナを張り、問題意識を持って、仕事に取り組める方をお待ちしてます。
相手の立場に立って物事を考えられる方

旅行は、目に見えない商品を取り扱います。常に自分自身が、実際に旅行をする気持ちを持って、お客様のご旅行の手配ができる方をお待ちしてます。

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全部見せます。お仕事内容

●仕事の【やりがい】
●仕事の【厳しさ】

【やりがい1】
お客様との距離感！

何といってもお客様との距離感です。実際に年数が過ぎてくると「いらっしゃいませ」より「こんにちは～」とお声かけすることのほうが多いかも。直接「この前の旅行良かったよ。ありがとう」とお土産を持ってご来店されることもしばしば。そんな時は、また次もいいご旅行をご案内できるようと思います。
【やりがい2】
全て自分次第！

基本的な知識が身についてこれば、あとはその知識をどう伸ばすかはすべて自分次第です。
結果はすべてお客様より直接評価をいただけます。
頑張れば、「○○さんのプランなら安心して旅行に行ける」と、あなただけのファンを作ることができます。
【厳しさ1】
覚える事がいっぱい！

当社は、各社大手旅行会社端末はほとんど導入済み。その為、「多くのことができる＝それぞれのやり方を覚える」ことが必要なことから、本当に勉強しなくてはいけないことがいっぱいです。新しい観光施設や旅館などもたくさんできるため、業界15年目の社員も「まだ勉強中」と話します。
【厳しさ2】
旅行は目に見えない！

旅行自体が目に見えない商品の為、やり直しができません。
細かい作業や確認が必要です。
また、お客様のイメージとご案内した場所とのイメージの差が出ないよう、お客様のご要望にはよく耳を傾けるように心がけています。

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全部見せます。お仕事内容

普段の業務内容を少しご紹介します。

お客様と直接お話をしながら、お客様に合ったプランをご紹介していきます。
お電話での空室照会やお問い合わせなども承ります。
この他にも多くのパンフレットの取り扱いをしています。

COMPANY

会社情報

会社名	株式会社トラベルメイト
事業内容	国内・海外の旅行商品の販売
所在地	愛知県清須市西市場5丁目5-3