株式会社東横インの採用・求人情報-engage

MESSAGE

◤／選考のステップについて／◢

一つひとつの選考フローが、あなたの自信に

◤／時間をかけた選考には理由があります／◢
「書類選考はナシ」「面接は1回のみ」…という企業も少なくない時代。そのため、「書類選考」「面接は複数回」「作文」…と東横インの選考は一般的な企業に比べて少々長く感じるかもしれません。けれど、しっかりと選考を行なうからこそ、働く上でのミスマッチを防げることはもちろん、将来的にあなたの自信に繋がると私たちは考えています。

◤／“信頼される支配人”としてスタート／◢
自分より現場経験のあるスタッフと働くことは、少々心配かもしれません。けれどじっくりと一人ひとりに向き合う選考を行なっているからこそ、支配人として入社した後は周囲からの信頼も厚いのが特徴です。「東横インの選考に合格したのなら、安心して一緒に働ける」と声をかけてくれるスタッフも、実は多いなんてことも。面接で評価された、あなたらしさや今までの経験を是非現場スタッフにも伝えてください。きっとあなたを信頼してくれること間違いありません。

MORE INFO

◤／東横インの働く環境／◢

ホテル業界でも
私生活を諦める必要はありません

「サービス業って、土日祝は休めないイメージ…」
「支配人なら、休日の取得が難しそう…」
ーーー転職活動をしている皆さんの中には、このようなイメージを抱えている方も少なくないはず。ですが、当社の支配人は、業界の中でも高水準な働きやすさがあります。

◤／土日祝休みが基本の支配人も／◢
スタッフの出勤状況や、急な欠勤がなければ、毎週土日と祝日にお休みを取っている支配人もいます。特に地方の店舗においては、年末年始も客足が落ち着いている場合が多いため、年越しは家族と一緒に過ごせたという社員も。スタッフの育成にも注力できるからこそ、自分の手で働き方を変えられるという実感も得られるはず。現場で働くスタッフの数が揃っているのであれば、気兼ねなく休日を取得できる環境なので、プライベートも大切にした生活を送れます。

◤／「分業制」が整っているから働きやすい／◢
業界では高水準の働きやすさとなるため、「思っていたよりも、しっかり休めている」と感じている支配人が多い環境。日々の業務に関しても「支配人だからといって、一人で全て抱え込まなくて良い」と感じられるのが東横インの魅力。一人ひとりの仕事が分業化されているため、仕事を進める上ではとても心強く感じられるはず。まずは、現場を知るために「スタッフとコミュニケーションを取る」「分からないことは、積極的に聞いてみる」という気持ちがあれば問題ありません。上から指示するのではなく、周囲をまとめるポジションとして活躍していくのが当社の支配人なのです。

ABOUT

◤／いつでも周囲がアナタをサポート／◢

◤／支配人でも、頼れる人が近くにいます／◢
支配人…と聞くと「すべてのお仕事を一人で抱えなければならない」なんて感じる方も一定数いらっしゃると思います。ですが、東横インでは役職者になっても、周囲にすぐ頼れる人がいるのは嬉しいもの。各施設が本社と連携しているだけでなく、近隣の店舗とも協力しながら仕事を行なっています。「人柄」を重視した選考を行なっているからこそ、他店舗の支配人に質問をした際も、快く答えてくれる方ばかり。むしろ、質問への回答に加えて、仕事で役立つ知識を教えてもらえるなど、頼りになる先輩たちと一緒に仕事をスタートできます。

◤／想像以上に、手厚い研修制度です／◢
入社後は、まず本社にて支配人研修を実施します。その後は店舗研修を実施し、数ヶ月に1回面談を実施。気軽に業務に関する質問ができるので、ある程度経験を重ねても安心して働き続けることができます。その他、3ヶ月に1回の頻度で、外部研修を実施。宿泊業界の経験がゼロであってもイチから仕事について教えてもらえる環境。

◤／細かなことでも、相談ができます／◢
「システムのログイン方法が分からない…」「登録作業ってどのページからやるのかな…」「PDFのファイル名ってどうやって変更するんだっけ…」そんな細かな疑問にも、気軽に相談できる相手が東横インにはいます。近隣の支配人や本社に質問した場合、先回りしてアドバイスも貰える環境。支配人だからといって、一人で抱え込む必要はありません。
◤／好事例は、社内で積極的に共有／◢
「このツールを使用したら、業務がしやすくなりました」「DMの文面を編集したら効果が良くなりました」など、東横インでは、各店舗の好事例について積極的に発信し合っている環境です。そのため、参考にしながら日々の業務をブラッシュアップできます。宿泊業界が未経験でも、効率よく仕事を進められる環境があるためご安心ください。

MORE INFO

◤／転職者インタビュー／◢

48歳、新たな業界でのリスタート

◤／佐藤笑子支配人（元化粧品メーカー勤務）／◢
【48歳、美容業界からホテル業界へ】
前職では地域に根差した化粧品の販売店を経営していました。ですが、ECの普及などから客足が遠のき、閉店する運びとなりました。業界での経験を活かして、他の化粧品関連の企業へ転職しましたが、当時流行コロナウィルスの影響で会社の経営が難しい状況に。「いっそのこと、新しい業界でイチから頑張ろう」と想い、新しく仕事を探すことを決意したんです。

【「女性の私が活躍できる」と背中を押して貰えました】
化粧品業界にて２０年の勤務経験があるとはいえ、「世の中で通用するスキル」がある…と、胸を張って言える状態ではありませんでした。また、年齢も48歳ということもあり、書類選考の時点で不合格になることが多く、転職活動に苦戦したのを覚えています。そんな時に出会ったのが東横インの募集でした。社長のインタビューを読んだ際に、「人間味がゆたかな女性は、30代40代50代と長く働くほどいい味が出てくる」というメッセージに背中を押されましたね。面接のフローは多いですが、「大変だった時の経験は？」「乗り切った時の経験は？」などしっかりと適性があるのか考えられていると感じました。業界未経験のスタートでしたが、「一緒に頑張って行きましょう」と内定を出してくださり、支配人として新たなスタートを切ることができました。

【自営業と同じくらい、柔軟な働き方ができています】
シングルで幼児期の子どもたちを抱えながら、経験を活かして収入を得るために化粧品店を運営していました。自営業ということもあり、自分でスケジュールを決められるので、子供の行事に参加できていたのを覚えています。実は、東横インでも同じく、前職と同じように柔軟な働き方ができていると感じています。自身でしっかりとスケジュールを立てて管理をしていくことで、業務の合間に、銀行で用事を済ませる…なんてこともできる環境です。もちろん、やらなければならない業務にしっかりと取り組むことが大切ですが、自分でスケジュールを立ててメリハリをもって働けると感じています。

BUSINESS

東横INNとは？

1986年から
しろうと主婦の気配りを経営の主役に
女性力で伸びてきました。

「お帰りなさい」「いらっしゃいませ」
そんな声が自然に飛びかう
あたたかさが魅力です。

女性が輝くホテル

ご宿泊の部長や課長さんまでが、奥さまに女将になることをススメたくなる会社でありたい。幅広い年代の女性が、自分らしさを大切にしながら働き続けられる。そんなホテルであり続けます。
支配人の97％が女性

女将の笑顔と創意工夫で育ってきた東横INNは、支配人の97％が女性。そのうち90％がホテル業界未経験での入社です。だから呼び名も、支配人ではなく「女将」。働きやすさと働きがいの両方があります。
40代の女性支配人多数

40代の女性支配人が多く活躍中。あたたかい気配り、心配りで、日々お客様をお迎えしています。中には勤続年数が15年、20年の大ベテランの先輩も。「人が好き」という理由で長く働いてくれています。
既婚者・子持ち多数

既婚者比率は78％、67％が子もちです。プライベートと両立している先輩女将は、きっとあなたの働き方の参考になるはず。お休み・お給料もしっかりで、自分の裁量で進められるから、両立がしやすい仕事です。

PHOTOS

女将の1日

スタッフをたばね「我が家のようにくつろげるホテル」をつくるのが、女将の仕事。

◆女将になるまで◆
▼スタートアップ研修（2カ月）
座学と研修ホテルで、一連の流れを学びます。

▼ひよこクラブ（6カ月）
月1回本社に集合し、悩みや問題点を相談＆解決

▼ベーシック研修（6カ月）
執行役員を務める支配人のホテルへ行き、さらに研修！簿記3級の習得など、スキルアップにも励みます。内観研修などリフレッシュも！

◇お客様のおもてなし

「ホテルの顔」として、フロントで温かいおもてなしや、お客様からのアンケートチェック。心をこめて直筆のお礼状やお詫びの手紙の記載なども行います。忙しくなる時間帯には、こっそりスタッフのサポートも。
◇快適な空間づくり

「ホテルは我が家」の気持ちで、常にピカピカ快適な状態を心掛けましょう。気づいたらスグに掃除ができるMy雑巾をもって、客室をまわり、ベッドメイキングや設備をチェック。時には不具合の修理を担当します。
◇スタッフの育成

スタッフの採用や育成、勤怠管理なども支配人の大切な仕事。自分が採用したスタッフが立派に育ち、お客様から褒められている姿をみるのは嬉しいものです。少し子育てに似ているかもしれません。
◇ホテルの経営

ホテル全体の予算・売上管理や、集客のためのアイデア出しなど、管理も担当します。時には地域の企業の方々と情報交換したり、地域活動に参加するなど交流も女将の大切な仕事です。

MEMBERS

先輩女将の声

今活躍している女将も
実は多くが未経験スタート

「子育てが落ち着いたからもう一度」
「パートだと物足りなくて」
女将へのキッカケをお届けします。

「今月の女将」もぜひご覧ください
https://www.toyoko-inn.com/recruit/miryoku/index?lcl_id=ja

Hさん
（勤続3年目）

Ｑ.入社のきっかけは？

やりがいを感じられるしごとはないか？と思っていた時、当社の支配人募集の求人を見つけました。

いちからホテルを作れることへのワクワク。そして、女性が活躍できる職場だと知り「絶対にやりたい」と強く思ったんです。

Ｑ.お仕事の魅力は？

ホテル一棟を自分の店舗として切り盛りできることです。もちろん決して楽ではないけれど、その分多くの気付きやチャンスがある、やりがいのあるお仕事です。

特にホテルはチームプレイ。スタッフと一緒に問題を乗り越えた時に感じる一体感は、次への活力となります。
Sさん
（勤続4年目）

Ｑ.入社のきっかけは？

高校を卒業後、会計事務所に16年間勤務し、その後不動産業などを経験。転職は考えていませんでしたが、知人からの紹介と「求ム、女将」の募集を見てピピっときたのがきっかけです。

最終面接では、私の個性・経験・経歴を何1つ潰すことなく「今までの経験を存分に活かしてほしい」と言っていただき、嬉しくて泣きながら帰ったことをよく覚えています。

Ｑ.お仕事の魅力は？

採用したスタッフがお客様にお褒め頂く姿、売上管理では数字が変わってくる面白さなど、ホテル一棟を任せていただくからこそのやりがいがあります。
Yさん
（勤続7年目）

Ｑ.入社のきっかけは？

「どうせ仕事は結婚まででしょ」という娘の一言にショックを受け、子育て後もキャリアアップできる姿を娘に見せなければ！と一念発起。「未経験歓迎、主婦も活躍中」というフレーズに惹かれ、社員として働くのも久しぶり＆全くの未経験でしたが、思い切ってチャレンジしたんです。

Ｑ.お仕事の魅力は？

日々色々なことが起こり、飽きることがありません。支配人の仕事は施設管理、スタッフ教育、営業活動など多岐にわたり、覚えることもたくさん。その分成長を感じられますし、様々な地域で同じく働く女性支配人との交流も、刺激になります。

MESSAGE

40代から新しいスタートも

人生経験も立派な経歴

人間味がゆたかな女性は
30代・40代・50代と
重ねるほど、いい味がでてくるもの。

「本当はパートでは物足りない」
「子供に孫に、誇れる私でいたい」
「家庭も大事、私の人生も大事」

そんな自立した思いのある女性が
東横INNでは多数活躍しています。

求めるのは若さよりも、人間味。
あなたも仲間に入りませんか？

MORE INFO

リクルート

女性限定での募集

『東横INNの女将になって
10歳若返った！』

家族・友人からこういわれる
女将が実は多いんです。

その理由は、働きがいある職場で
人にみられ磨かれているから。

40代・未経験での新スタート
主婦から久々の正社員

そんなメンバーもたくさんいます。
少しでも気になったら、ぜひご応募ください！

COMPANY

会社情報

会社名	株式会社東横イン
事業内容	ビジネスホテル業 ■300店以上のホテル運営 46都道府県（高知県を除く）と海外で展開 ■コンセプト「出発するホテル。東横INN」ビジネスホテルを利用するお客さまの目的、旅のピークは「外」にあると私たちは考えます。「外」で活躍する人、「外」を楽しむ人に、最高の「行ってらっしゃい」を提供してまいります。ホテルは駅近く好立地であり、合理的かつ誠実なサービスをリーズナブルな料金で提供しています。
企業 WEBサイト	https://www.toyoko-inn.com/index.html
企業 SNS
所在地	東京都大田区新蒲田１－７－４

CAREERS

採用情報

現在、下記の職種で募集を行なっています。
応募を検討される方は、以下のページをご覧ください。

中途採用

中途採用

東横INNの支配人◆誰でも年収1000万円が目指せる／土日祝休みもOK／年間休日118日／未経験9割

: 月給 350,000円～400,000円

: 香川県丸亀市

株式会社東横インの採用・求人情報

東横INNの支配人◆誰でも年収1000万円が目指せる／土日祝休みもOK／年間休日118日／未経験9割

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東横INNホテルマネージャー★30～40代の働くママ・しゅふ活躍中！★研修1年間／未経験歓迎です

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しゅふ目線で育ったホテル！東横INNの支配人（女将）☆40代×未経験スタートあり/1年研修

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東横インのホテルマネージャー（未経験者や久々に正社員になりたい方歓迎）◆中抜け・土日休み可／夜勤なし