仕事内容
- 世界トップクライアントの製品・サービスに関するカスタマーサポート！
在宅勤務のため北は北海道から南は沖縄まで色々な場所からバーチャルな環境でチームワークをしております。
年齢も20代から50代まで所属しております。
【仕事内容】
主に「フォーチュン500」のトップ10に入るようなグローバル大手企業が提供する
各種製品(スマートフォン・タブレット等)やサービス(eコマース等)のお問合せ対応をお任せします。
※日本語での対応のため、語学力は不要です！
◆入社後の流れ◆
基本的には1カ月程度のオンライン研修を受け担当する製品・サービスの基礎知識、
サポートの仕方（マニュアル有）を身につけていきます。
研修後、電話やメール等を通じて寄せられる国内からのお客様のお問い合わせに対応。
わからないことが発生した際には、オンラインでスタッフのサポートを受けられます★
＼当社で活躍する最大のメリット／
「100%在宅勤務」によるワークスタイル。
だから北海道から沖縄まで、どんな地域にお住いの方でも活躍できるチャンスがあります。
そのため現在、育児と両立しながら仕事をしているスタッフも活躍中。
今の生活とうまく両立させながら長く働きたい方にぴったりです！
応募資格・条件
既卒・第二新卒歓迎英語力不問未経験OK
- 高校卒以上 / 未経験OK
≪必須要件≫
◆コミュニケーション能力
◆基本的なPC操作
◆静かな在宅労働環境がある方
※ペットや小さいお子様がいる中での仕事はNG
◆有線で作業ができる環境
◆タイピングテスト基準値クリア
◆スピードチェック基準値クリア
◆基本的なPC操作・キーボードを使ったタイピング能力
◆外部の音が入らない静かな在宅労働環境がある方
◆光通信で有線で作業ができる環境
【下記に当てはまる方は尚歓迎】
◆コールセンター、カスタマーサポート経験者
◆ホテルフロント等で様々なシーンのサポートをされたような経験者
募集人数・募集背景
増員
- 今年満を持して日本に進出！
今後、急速に事業を拡大させていく方針です。
現在はスターティングメンバーとして全国募集しています
勤務地
転勤なし
- 茨城県日立市
★勤務地自宅★
～在宅勤務のため、あなたのお住いの場所で働けます～
◆通勤がないため、たくさんのメリットを感じていただいています！
◆満員電車が辛い方、公共交通機関が身近になく、働く場所に困っている方など歓迎です！
【業務に必要な環境、モノ】
・インターネット回線(光ファイバーのインターネット固定回線・カタログ値20Mbps以上、Wifi不可
勤務時間
- シフト制
シフト制
09:00～21:15（8時間勤務）
休憩時間60分
残業有り
月平均 20時間程度
給与
- 年俸 2,110,000円 ～ 2,800,000円
年俸 2,110,000円 ～ 2,800,000円
月給19万円～
※前職、経験、能力を最大限考慮し、支給額を決定致します。
を図るため）
※試用期間最大6ヵ月（待遇変更なし）
※試用期間終了後、正社員登用の可能性あり
◆賞与 なし
◆昇給 年1回
◆残業手当（全額支給）
休日休暇
- ◆完全週休2日制(シフト制)
◆年次有給
◆特別休暇(慶弔、出産、結婚、育児休暇）
福利厚生
雇用保険労災保険厚生年金健康保険テレワーク・在宅OK服装自由
- ◆社会保険
◆厚生年金
◆有給休暇
◆慶弔休暇・弔慰金
◇ テレワーク・在宅OK
◇ 服装自由
