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中途採用(正社員)

サービスエンジニア(広島) / 株式会社寺岡精工

仕事内容

スーパーやコンビニ、公共機関など、生活の身近なところで「TERAOKA」ブランドの電子はかりやレジシステムが使われています。定期メンテナンスをはじめ、コールセンターからの依頼を受けて取引先を訪問し、レジシステムや電子はかりなど、自社製電子機器のメンテナンス・修理を行なうのがサービスエンジニアの仕事です。

▶ 直行直帰OK。社用車で、定期メンテナンスに出かけます。
定期メンテナンスのために、1日に1~2件・多い日は3~5件の取引先を社用車で回ります。お客様はスーパーや飲食チェーン店が中心。店舗によって導入している機器の種類や数が異なるため、所要時間はさまざま。機械ごとに定められた確認項目に従ってチェックを進めていきます。良い状態で長い間使っていただくためにも、製品の清掃を行なうのも大切な仕事です。

▶ お客様とコミュニケーションをとり、現場の問題を解決。
故障の場合は、コールセンターから近くのスタッフに連絡が入ります。日によって異なりますが、対応件数は1日平均3件ほど。現場へ足を運び、その日のうちに問題を解決する必要があります。お客様から状況をヒアリングし、原因を推理・調査し、対応を進めていきましょう。製品の状況に応じて新たな製品提案のキッカケをつくるなど、会社の売上に貢献することもできます。

▶ 製品知識不要。未経験者にやさしい研修が整っています。
東京本社にて3ヶ月間の集合研修を実施。製品の特徴や構造を学ぶ製品研修のほか、メンテナンス研修を行ないます。集合研修後は広島営業所に戻り、先輩スタッフに同行してお客様とどんな会話をしているのか、実際のメンテナンスはどんな様子かなど、現場感覚を養っていきましょう。※入社タイミングによって、集合研修と現場研修が前後することがあります。

応募資格

<業界&職種未経験OK・高卒以上>
【必須】普通自動車運転免許(AT限定可)

勤務地

【広島営業所】広島県広島市安佐南区西原1-15-35
◎JR西日本 可部線「下祇園駅」より徒歩11分

勤務時間

フレックスタイム制(コアタイムなし)
[標準勤務時間]1日7時間50分

◎残業は平均月20時間程度です。
◎メンテナンス作業が早朝や夜間になることもあるため、フレックスタイム制を導入しています。

給与

年俸制380万円以上+業績賞与
◎経験・能力を考慮の上、給与額を決定。
◎固定残業代(月々45時間分・月6万9000円×12ヶ月)込。
└上記を超える残業代は、追加支給します。

<試用期間について>
◎入社後3ヶ月間は試用期間となります。
└期間中は雇用形態が契約社員となります。
└期間中の固定残業代は、正社員の67%に減額となります。
└試用期間の前後で福利厚生の変更はありません。

年収例

年収428万円|28歳(経験5年)
年収452万円|31歳(経験8年)

<初年度イメージ>
年収410万円~514万円(業績賞与込)

休日休暇

<年間休日122日>
❏完全週休2日制(土・日)
└1年目:基本的には毎週土日休みとなります。
└2年目以降:2週に1回ほど、土・日いずれかで休日出勤あり。平日に代休取得が可能です。
❏祝日
❏夏季休暇
❏年末年始休暇
❏産休・育休(取得実績あり)
❏有給休暇
❏慶弔休暇

福利厚生

❏社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
❏昇給年1回(1月)
❏業績賞与(業績により変動 ◎2017年度:平均実績3ヶ月・最大7ヶ月分)
└業績好調につき、直近10年以上は毎年支給しています。
❏交通費全額支給
❏時間外手当(月45時間超過分を支給)
❏財形貯蓄制度
❏社員持株制度
❏役職手当
❏職能手当
❏食事手当(月1万2000円)
❏えらべる倶楽部
❏保養所
❏企業型確定拠出年金制度
❏通信教育制度
❏各種研修
❏タブレットPC・スマートフォン貸与
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