アシスタントマネージャー / テレパフォーマンス・ジャパン株式会社

外資系企業女性管理職登用実績あり試用期間あり英語・外国語を使う仕事マネージャー・管理職採用

【フルリモートOK！/英語を活かせる】コールセンターのアシスタントマネージャー職

仕事内容

所属部署の責任者の元、アシスタントコンタクトセンターマネージャー（ACCM）として担当部門のマネジメントを行っていただきます。

 チームの管理、運営
 オペレーション改善プロセスの実施
 各部門マネージャ－との連携
 所属部門上長への報連相の徹底
 チームメンバーに対するスキル開発とタスクマネジメント
 内部及び外部との会議資料作成と発表
 マネージャーとしてクライアント会議及び内部会議の参加
 チームにおける監査対応

応募資格・条件

学歴不問

学歴不問 / 経験者のみ募集
【必須スキル】
 優れたコミュニケーション力と組織マネジメント力
 ピープルマネジメント経験
 MS Office (Word、Excel、PowerPoint) ツールに精通していること
 英語スキル：B2（読み書き、会話がビジネスレベル）
 KPIの理解とデータを読めること
 PDCAサイクルに携わった経験

【歓迎スキル】
 LSSの知識・経験
 クライアントとの継続的なコミュニケーション、リレーション構築の経験
 BPO企業での業務経験
 Excel（マクロ・VBA）

＜下記のご協力をお願いしております＞
 弊社が要望する基準値を満たすインターネット環境のある方で、業務に使用できる方
 インターネットへ有線接続できる方
 ネットワーク環境を個人で準備出来る方

募集人数・募集背景

業績好調につき、新規窓口の管理職募集です！

勤務地

フルリモート（完全在宅）
＜事業所の住所＞
東京都港区六本木1-4-5アークヒルズサウスタワー7F
完全在宅勤務のため日本中どこからでも勤務可能です！

勤務時間

裁量労働制
みなし労働時間：1日あたり8時間

給与

年俸 4,500,000円～ 5,500,000円
※試用期間は6ヶ月で、その間の条件に変更はありません。
支払方法：年俸の1/12を毎月支給
正社員（管理監督者）
土日祝は基本的にお休みですが、必要に応じて勤務いただく場合もございます

休日休暇

年間休日120日以上年末年始休暇

完全週休2日制
◇ 年間休日120日以上
◇ 年末年始休暇

＜休暇について＞ ※諸条件あり
■有給休暇
■特別休暇
(配偶者出産立ち合い休暇・結婚休暇・葬祭休暇)
■産前産後休暇・育児休暇
(ともに取得/復帰実績あり)
■介護休暇
■看護休暇
■生理休暇
■健康診断時における半日有休付与

福利厚生

雇用保険労災保険厚生年金健康保険服装自由

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 服装自由
◇ オンライン選考OK
◇ インターネット回線補助（月2000円※諸条件あり）
◇ 安否確認システムANPIC導入
◇ 英語学習ツール

写真

担当のクライアントはあの有名なフードデリバリーカスタマーサポート企業です！
完全在宅勤務なので、お仕事の前後に体を動かしたりリフレッシュが可能！
急成長の会社！2024年も積極的に採用活動を行ってまいります！

こちらの求人は応募定員に達し次第予告なく掲載終了となります。
応募はお早めにご検討ください。

応募する

世界中のブランドと
そのお客様を繋ぎます

私たちは、世界各国に事業展開している国際的なアウトソーシングの企業です。
在宅勤務による新しい働き方を提案しています。

テレパフォーマンス・ジャパン株式会社

会社名

テレパフォーマンス・ジャパン株式会社

事業
内容

Teleperformanceは1978年にフランスで設立され、拠点が100ヶ国となりました。従業員数は50万人にのぼり、コンタクトセンターアウトソーシング業界では最大級の企業です。

2018年に日本法人として『Teleperformance Japan』を設⽴し、現在は約950人の従業員が在籍しています。
今後もどんどん拡大していき、より多くの皆さまにサービスを届けるべく日々業務に取り組んでおります。

私達は「完全在宅ワーク」で多くのお客様をお電話というツールでお助けしています。
＜お客様のお力になりたい！＞をモットーにしており、
人と話すのが好き、困ったことがあったら助けになりたい、そんなお気持ちを持つ皆様に
カスタマーサポートとして、TP Familyとして仲間になっていただきたいと願っています。

会社について詳しく見る

こちらの求人は応募定員に達し次第予告なく掲載終了となります。
応募はお早めにご検討ください。

応募する

応募定員あり：定員になり次第掲載終了

【フルリモートOK！/英語を活かせる】コールセンターのアシスタントマネージャー職

アシスタントマネージャー / テレパフォーマンス・ジャパン株式会社

応募定員あり
定員になり次第掲載終了

応募する