中途採用(正社員)

テクニカルサポート / 株式会社テクノブラッド

全国のネットカフェにトップクラスの導入実績をもつソリューションの支援【カスタマーサポート】~PCスキルがあればOK!~

仕事内容

◆ネットカフェ運営法人・店舗からのお問合せへの対応(自社ソリューションの設定方法など)や、 ドキュメント作成、電話対応など、運営サポート及びヘルプデスク。
◆Wi-Fi機器等を含むサービス導入後のお客様サポート、アフターメンテナンス。
 (電話対応、簡単な機器修理、発送業務など)
◆店舗管理システム(プロビジョン、POS、リカバリシステム等)をインターネットカフェを運営している企業への販売
◆ネットカフェPOS,ネットワーク、オンラインゲームパッチ管理システムなどの企画提案

<仕事のやりがい>
ソリューションサービスの問合せ受付からヒアリング、解決手段への誘導、
開発部門へのフィードバックまで一貫して関わることができます。
そのため、利用者のニーズや課題点を吸い上げを行い、
既存サービスへの反映や新サービスの企画を行うなどボトムアップ型の取り組みを繰り返すことで、分析、検証、改善など実務に沿ったスキルを磨くことができます。

応募資格・条件

既卒・第二新卒歓迎未経験OK学歴不問
【求める人材】
求める条件
◆PCの基本的な操作(OSの再インストール、OFFICEインストール等)
◆MS OFFICE操作(Excel管理台帳への登録、PowerPointでのマニュアル作成等)

※未経験者、歓迎いたします!(お気軽にお問い合わせください。) 

歓迎条件
◆飲食(居酒屋、カラオケ、Netcafe)での業務経験(バイト含む)のある方
◆PC関連に対するノウハウレベルよりも積極性や自主性がある方 
◆フットワークが軽い方

募集人数・募集背景

当社は、ネットカフェの事業支援や広告事業において圧倒的なシェアを誇っています。
さらにその実績と経験をベースに、近年ではVRやe-Sportsなど新たな分野にも領域を広げ、事業拡大を進めています。

さらなる事業拡大を見据え、「カスタマーサポート職」としてご活躍いただける方を募集いたします。

勤務地

駅から徒歩5分以内
東京都台東区蔵前3-1-10(最寄駅:蔵前駅)
東京都台東区蔵前3-1-10 蔵前セントラルビル8階
※転勤はありません。

アクセス

都営浅草線  「蔵前駅」より徒歩1分
都営大江戸線 「蔵前駅」より徒歩5分

勤務時間

完全土日祝休み
9:30 ~ 18:30
9:30~18:30(休憩1時間/実働8時間)

給与

年収 3,000,000円以上(※想定月給 240,000円以上)
月給24万円以上
※ 経験・能力を考慮の上、決定します。
固定残業代(61,500円以上・月45時間分)を含む。超過分は追加支給します。

休日休暇

年間休日120日以上
◆完全週休2日制(土日)
◆祝日
◆GW
◆年末年始5日
◆有給休暇(入社半年後に10日付与)
◆夏期休暇3~5日(入社年数によって異なります)
◆慶弔休暇
◆アニバーサリー休暇(年1日)
◆産前産後休暇・育児休暇(取得実績あり)
◆年間休日120日以上

福利厚生

交通費支給あり資格取得支援・手当てあり
◆給与改定年1回
◆通勤交通費 (上限5万円まで)
◆近距離手当(会社最寄駅から3駅以内の居住者に対して月2万円支給)
◆家族手当(配偶者1万円、子供1人5千円)
◆持株会制度
◆能力開発スキル補助制度(資格取得の補助)
◆定期健康診断
◆総合福利厚生(リゾートホテル・ スポーツクラブなど)
◆各種研修制度
Careers at
株式会社テクノブラッド
私たちと一緒に働きませんか?
会社名 株式会社テクノブラッド
応募する
CAREERS
採用情報
現在、下記の職種で募集を行なっています。
応募を検討される方は、以下のページをご覧ください。
中途採用

【WEBエンジニア】ネットカフェ店舗向けのWebサービスの保守、管理

給与
年収 3,000,000円~
月給25万円以上
※ 経験・能力を考慮の上、決定します。
固定残業代(65,000円以上・月45時間分)を含む。超過分は追加支給します。
勤務地
東京都台東区
台東区蔵前3-1-10
勤務
時間
09:30~18:30
完全土日祝休み

【システムエンジニア】ネットカフェ向けPC管理ソリューションの保守運用

給与
年収 3,000,000円~
月給25万円以上
※ 経験・能力を考慮の上、決定します。
固定残業代(65,000円以上・月45時間分)を含む。超過分は追加支給します。
勤務地
東京都台東区
台東区蔵前3-1-10
勤務
時間
09:30~18:30
完全土日祝休み

【テクニカルサポート】モバイルゲーム向けセキュリティーソリューションのテクニカルサポート

給与
年収 2,880,000円~
月給24万円以上
※ 経験・能力を考慮の上、決定します。
固定残業代(61,500円以上・月45時間分)を含む。超過分は追加支給します。
勤務地
東京都台東区
台東区蔵前3-1-10
勤務
時間
09:30~18:30
完全土日祝休み

オンラインゲームやVR等のデジタルコンテンツやWifi機器のソリューション営業

給与
年収 3,000,000円~
月給24万円以上
※ 経験・能力を考慮の上、決定します。
固定残業代(61,500円以上・月45時間分)を含む。超過分は追加支給します。
勤務地
東京都台東区
台東区蔵前3-1-10
勤務
時間
09:30~18:30
完全土日祝休み

自社システムの上流から下流まで一貫して携わり、それぞれの工程でスキルアップできる!【カスタマーエンジニア】

給与
年収 3,000,000円~
月給24万円以上
※ 経験・能力を考慮の上、決定します。
固定残業代(61,500円以上・月45時間分)を含む。超過分は追加支給します。
勤務地
東京都台東区
台東区蔵前3-1-10
勤務
時間
09:30~18:30
完全土日祝休み

企画営業<オンラインゲームやVR等のデジタルコンテンツの魅力をコンテンツメーカーへの提案やプロモーション>

給与
年収 3,000,000円~
月給24万円以上
※ 経験・能力を考慮の上、決定します。
固定残業代(61,500円以上・月45時間分)を含む。超過分は追加支給します。
勤務地
東京都台東区
台東区蔵前3-1-10
勤務
時間
09:30~18:30
完全土日祝休み
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