仕事内容

お客様の業務効率の向上などに役立つ当社のパッケージソフト。そのシステムの使い方のレクチャーや、導入後の問い合わせ対応を担う仕事です。入社後は先輩がイチから教えていきます。

≫≫主にこんなシステムを扱います
◆生産管理システム「TECHS-S」
└多品種小ロットの製品を製造する企業向けのシステム。業界シェアトップクラスの導入実績を誇っています。
◆健診システム「iD-Heart」
└医療機関や健診センター向けのシステム。多くの医療機関・健診機関でご利用いただき、国内有数のシェアを誇っています。
◆3Dバーチャルファッションソフト「i-Designer」・「i-D Web」
└「i-Designer」は世界でも類を見ないリアルな3D洋服シミュレーションシステム。「i-D Web」はネット上で3D洋服を表示するシステムです。

≫≫希望や適性に合わせて『インストラクター業務』か『電話サポート業務』をメインにお任せします。
◆インストラクター業務
└システム導入のためにお客様先へ訪問。セッティング後、システムの操作方法を数名のお客様に対し3～5時間程度かけてレクチャーします。約1週間に1回の頻度で行ない、1社あたり平均訪問回数は15～20回。導入完了後、課題が解決できていないところはないかを確認し、状況に合わせてエンジニアや営業に対応をお願いします。

◆電話サポート業務
└導入したシステムに関する問い合わせに応えます。内容は、「使い方を教えてほしい」「画面が動かくなってしまった…」といったことなど様々。口頭で対応方法を説明したり、お客様のパソコンを遠隔操作で対応したりします。1件あたりの対応時間は短いと数分。複雑な場合にはエンジニアと協力して数日かかることも。問い合わせ件数は、1人当たり1日10件程度です。

応募資格・条件

未経験OK

未経験OK
≫≫職種・業種・社会人の未経験者、第二新卒者、歓迎です！
≫≫人物重視のため、転職回数、ブランクは問いません。
★約1年かけて教えていきますので、安心して始められるでしょう。

■大卒、短大、高専、専門学校以上

募集人数・募集背景

国内トップクラスのシェアを誇る生産管理システムを筆頭に、各種パッケージソフトを開発する当社。多くのお客様の支持を受け、順調に業績を拡大させています。今後も依頼は増えていく見込みです。そこで、全国で新たなメンバーをお迎えして、組織強化を図ることになりました。

勤務地

駅から徒歩5分以内

九州支店
福岡県福岡市博多区冷泉町4-17 博多祇園ＮＫビル2階（最寄駅：地下鉄「祇園駅」、JR「博多駅」）
★U・Iターン歓迎です！
★希望勤務地を考慮いたします。
★面接は最寄の当社拠点で実施いたします。

◆岐阜本社／岐阜市本荘中ノ町8-8-1
◆東京本部／東京都中央区日本橋小伝馬町1-5 ＰＭＯ日本橋江戸通 7階
◆大阪支店／大阪市北区堂島浜1-4-4 アクア堂島東館 7階
◆九州支店／福岡市博多区冷泉町4-17 博多祇園ＮＫビル2階
※入社後2ヶ月は、岐阜本社での研修。本社採用以外の方の宿泊所は当社でご用意します。

アクセス

◆岐阜本社／JR東海道本線「西岐阜駅」より徒歩8分
◆東京本部／地下鉄「小伝馬町駅」3番出口より徒歩1分、JR「新日本橋駅」5番出口より徒歩3分、地下鉄「三越前駅」A10番出口より徒歩7分
◆大阪支店／JR「北新地駅」出口より徒歩6分、地下鉄「西梅田駅」出口より徒歩7分
◆九州支店／地下鉄「祇園駅」2番出口より徒歩1分、JR「博多駅」博多口より徒歩12分

勤務時間

完全土日祝休み

08:30～17:30
★月平均残業時間は21.4時間（2019年度実績）
残業を良しとしない風土です。

給与

月給 210,000円～ 380,000円（※想定年収 3,060,000円～ 6,000,000円）
※ 年収下限額は、新入社員の初年度年収です。
※ 勤務地手当支給（東京45,000円/月、大阪40,000円/月、その他勤務地による）
※ 経験や能力、前職待遇、選考結果等を考慮し、当社規定により決定します。
※ 年収は予定額です。固定給＋賞与で、上記の金額を見込んでおります。

年収例

5,000,000円 / 入社5年目・月給30万円＋賞与 ※岐阜本社勤務、28歳
6,300,000円 / 入社9年目・月給34万円＋賞与 ※東京本部勤務、32歳

休日休暇

◆完全週休二日制（土日、ただし年2回土曜出勤あり ※社内カレンダーによる）
◆祝日
◆年末年始休暇
◆有給休暇
◆慶弔休暇

★年間休日123日（2020年度）

福利厚生

雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給あり資格取得支援・手当あり

＜各種手当＞
■交通費（全額；上限50,000円まで）
■資格手当（新たに中小企業診断士資格取得者への月5万円の資格手当を追加）
■家族手当
■時間外手当

＜各種制度＞
■勤続表彰制度（3・10・20・30年毎にお祝い金を支給）
■年間有休取得計画制度（月1日、年1回は土日祝合わせて1週間の長期休暇取得を推奨）
■UP&GET制度（月毎の各事業部の目標達成度に応じて、一律でインセンティブを支給）
■退職金制度
■研修制度（1～2か月の新人研修、職種別・階層別研修、外部講師による研修など）
■社会保険完備（労災・雇用・健保・厚生年金）

＜その他＞
■バースデー会食
■期末パーティー

会社名	株式会社テクノア
事業内容	業務用パッケージソフト開発/独立系SIer/コンサルティング

導入トレーナー / 株式会社テクノア