コールセンタースタッフ / トランスコスモス Work it! Plaza 仙台

上場企業設立30年以上女性管理職登用実績あり10名以上の大量募集

【8月末or9月末まで短期】土日祝休みOK★修理日程調整の電話対応(1084738TS)

仕事内容

冷蔵庫やエアコンなど、身近な家電製品の修理受付

＜対応の流れ＞
▽受信
1.販売店のご担当者様から修理依頼の入電

2.お客様情報(お名前、住所など)や
製品情報(購入日、不具合の内容)をヒアリング
★専用システムに表示される内容に沿って確認すればOK！

3.ヒアリングした内容を専用システムに登録し、
発行された受付番号を販売店のご担当者様へお伝え
★入力方法はマニュアルで確認できるので安心です◎

▽発信
4.修理を依頼したお客様へお電話をかけ、
修理内容に間違いがないかを確認し、修理予定日を調整

5.受付内容を登録して完了

※他、修理日程の変更やキャンセル対応もあり

■平均通話時間：5分程度/1件
■平均対応件数：5件程度/1時間

＜未経験スタートも大活躍！＞
システムはシンプルで操作しやすいものなので、
初挑戦の方でもスムーズに対応できます◎
困ったときにはすぐに駆け付けフォローします！

＜丁寧な研修あり！＞
業務知識が学べる座学研修や、ロールプレイング研修、OJT研修など安心してデビューできるカリキュラムを準備をしています◎

★ロールプレイング：お客様対応を想定して練習をする研修
★OJT：実際の対応にチャレンジしながら業務を覚えていく研修

＜期間＞
入社日～ 8月末または9月末まで

＜入社＞
5/7(火)または5/20(月) 10:00～17:30(6.5h)

＜研修＞
座学・ロープレ（3日間）＋OJT（2日間）
※平日8:50～18:00(8h)
※OJT期間中の休み希望相談可
※同時給1,250円

応募資格・条件

副業・WワークOK未経験OK学歴不問

学歴不問 / 未経験OK
●資格・経験・学歴不問
●髪型・髪色自由（金髪・赤・青などの派手カラーもOK）
●ネイルやアクセサリー、髭も自由
●面接時、履歴書の持参不要

【PCスキル】
基本的な操作（文字入力、コピー＆ペースト）ができればOK！

★選考の流れ★
▽応募
engageよりご応募ください！
係名：【1084738】

▽選考について
当社よりメール／電話にてご連絡いたします。
※engageのメッセージ上ではお送りしないためご注意ください

▽面接
WEB面接/来場面接のいずれか
※募集案件により「来場のみ」の場合がございます

★コールセンターのあれこれがわかるサイト│トラコミ★
https://transcosmos-tracomi.com/

募集人数・募集背景

増員

50名以上大募集！

◆8月末 or 9月末までの短期
オフィスワークデビューにおすすめ！
「初めてで不安…」という方でも
期間が決まっているから頑張れます★

◆未経験でも高時給
経験問わず入社日から時給1,250円！
週5勤務で月収21万円以上可能☆
フルタイムでしっかり収入を得られます♪

◆平日のみ・時間固定もOK
「土日祝休み」「毎週〇曜日休み」
「毎日決まった時間」など
働き方はお気軽にご相談ください！

◆家電の知識なしでもOK
修理受付や日程調整をする窓口だから
家電に詳しくない方でも大丈夫★
業務内容やシステムの使い方は研修でしっかり学べます♪

◆今だけ来場面接特典あり
面接へお越しの方へささやかなプレゼントあり♪

勤務地

駅から徒歩5分以内転勤なし

CXスクエア仙台青葉
宮城県仙台市青葉区一番町2丁目7-17 朝日生命仙台一番町ビル（最寄駅：地下鉄東西線「青葉通一番町駅」）
※この求人はトランスコスモス株式会社と雇用契約を結ぶアルバイト・パート求人です

アクセス

地下鉄東西線「青葉通一番町駅」より徒歩5分、地下鉄南北線「広瀬通駅」より徒歩7分、JR各線「仙台駅」より徒歩10分。
バス停も近くにたくさんあるのでバスの方も通勤しやすい立地です。

勤務時間

シフト制
【月～土】
9:50～19:00(実働8時間/休憩70分)
※8:50～18:00(実働8時間/休憩70分)も相談可

【日祝】
8:50～17:30(実働7.5時間/休憩70分)

●残業ほぼなし(月5h以下)
発生時は残業代1分単位で支給！

●月～土の勤務は時間固定・組合せOK

給与

時給 1,250円以上
時給1,250円＋交通費支給(規定有)

※交通費：勤務地より1km以上の場合に支給（上限:5万円/月・2,500円/日）
※残業代：残業発生時は1分単位で支給
※研修中の給与変動なし

＜収入例＞
■週5日勤務の場合…月収21万8,000円以上可能 ※別途交通費規定支給
内訳：(時給1,250円×平日8h×19日)+(時給1,250円×日祝7.5h×3日)
■週4日勤務の場合…月収15万7,500円以上可能 ※別途交通費規定支給
内訳：(時給1,250円×平日8h×12日)+(時給1,250円×日祝7.5h×4日)

休日休暇

【勤務】
週4～5日の勤務で応相談
●曜日固定可（平日のみOK）

【休日】
週休2日以上(シフトによる)
●希望休申請OK(月3日)

＜シフト申請・確定時期＞
申請時期：毎月10日まで
確定時期：毎月25日ころ

福利厚生

交通費支給あり服装自由

■交通費支給(規定有)
■社会保険完備(法定）
■提携保育園(入社後申請可・条件有)
■社員無期雇用転換制度
■前給制度(規定有)
■副業制度(規定有)
■各種社販・社割(不定期)
■楽天割引チケット販売(不定期)
■残業代1分単位支給
■服・髪・ネイル自由
■休憩室、個人ロッカー
■屋内禁煙
※労働時間により加入要件を満たす保険に加入

― 先輩スタッフの前職例 ―
[オフィスワーク系]
一般事務やデータ入力、営業事務などのオフィスワーク経験者（在宅勤務含む）
[販売・接客・飲食系]
アパレル系のショップ店員やホテルのフロントスタッフ、コンビニ店員、
カラオケやパチンコなどの店舗スタッフ、イベントスタッフ、
居酒屋やカフェ、ファミレスのホールスタッフやキッチンスタッフ経験者
[その他]
工場での軽作業や仕分け、清掃業務など

写真

「修理の受付」や「修理日程調整」のお仕事だから、製品知識がなくてもOK★

こちらの求人は応募定員に達し次第予告なく掲載終了となります。
応募はお早めにご検討ください。

応募する

「私らしく」
ワクワクする毎日

働き方、休み方、お仕事…
自分らしく働けると毎日は、
きっともっと楽しい♪

会社名	トランスコスモス Work it! Plaza 仙台
事業内容	CX（Customer Experience）サービス BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス

会社について詳しく見る

こちらの求人は応募定員に達し次第予告なく掲載終了となります。
応募はお早めにご検討ください。

応募する

応募定員あり：定員になり次第掲載終了

【8月末or9月末まで短期】土日祝休みOK★修理日程調整の電話対応(1084738TS)

コールセンタースタッフ / トランスコスモス Work it! Plaza 仙台

応募定員あり
定員になり次第掲載終了

応募する