仕事内容

ペット保険のサポート窓口にて
ご加入中の方、ご加入を検討されている方からの
電話によるお問合せに対応していただきます！

＜お問合せ例＞
「ペットが通院したので保険金請求手続きをしたい」
「引っ越したので住所の変更をしたい」
「新規加入を検討しているのでパンフレットを送って欲しい」など

★お仕事に慣れてきたら・・・
書類が登録住所に届かなかったお客様への確認のお電話や
契約内容変更などの事務処理、メール対応などもお任せします！

★保険の資格や知識がなくてもOK！
お電話をいただくお客様、ペットのワンちゃんネコちゃんを思いやり
気持ちに寄り添った対応ができる方を募集します！

★動物の知識がなくてもOK！
ワンちゃんネコちゃんの種類など全くわからないメンバーも
たくさん活躍していますよ！

＜入社日＞
相談可 ★在職中の方もお気軽にご応募ください

＜研修日＞
座学3日間＋OJT4日間 9:00～17:00（休憩60分）
★研修期間中のお休み希望も柔軟対応

【研修内容】
たった3日間の座学研修で習得できるシンプルな業務です♪
座学研修終了後は、先輩が隣について実際のお問合せ対応を行う
OJT研修をたっぷり4日間予定しています！
ツールの使い方に慣れたり、
座学研修で学んだことをじっくりおさらいできるから安心です◎

応募資格・条件

副業・WワークOK未経験OK学歴不問

学歴不問 / 未経験OK
資格・経験・学歴不問

【PCスキル】
基本的な操作（文字入力、マウス操作）ができればOK

【歓迎スキル】
コールセンター経験がある方
損保資格をお持ちの方

上記、未経験・無資格の方も大歓迎です！
お気軽にご応募ください♪

◇面接時、履歴書の持参不要です！

★選考の流れ★
▽応募
engageよりご応募ください！
係名：【1111442】

▽選考について
当社よりメール／電話にてご連絡いたします。
※engageのメッセージ上ではお送りしないためご注意ください

▽面接
WEB面接/来場面接のいずれか
※募集案件により「来場のみ」の場合がございます

★コールセンターのあれこれがわかるサイト│トラコミ★
https://transcosmos-tracomi.com/

募集人数・募集背景

増員

2～3名増員

★大人気の窓口で新メンバー増員募集決定！
ペットを飼っている方だけでなく
「動物が好き」「昔飼っていた」という方にも人気♪

★働きやすいシフトも魅力のひとつ♪
平日8:50-17:00の固定シフトで週4日～OK！
残業なしで働きやすさ抜群！！
お休み希望や勤務時間の変更などもご相談に応じます◎

★20代～50代まで幅広い世代の方が活躍中！
小規模な窓口ということもあり、みんな仲が良く
いつも和気あいあいとした雰囲気の職場です♪

★勤務地は仙台駅東口から徒歩2分の好立地！
通勤しやすくランチや仕事帰りの買い物にも便利です♪

★今だけ！来場面接特典あり♪
面接で来場された方へプレゼントを
お渡ししています！

勤務地

駅から徒歩5分以内転勤なし

CXスクエア仙台駅前
宮城県仙台市宮城野区榴岡1-2-1 イーストンビル（最寄駅：JR各線「仙台駅」）
※この求人はトランスコスモス株式会社と雇用契約を結ぶアルバイト・パート求人です

アクセス

JR各線「仙台駅」東口より徒歩2分、地下鉄東西線「宮城野通駅」より徒歩2分

勤務時間

完全土日祝休み

08:50～17:00
実働7時間10分／休憩60分
※平日のみ

★基本残業なし♪
発生時は1分単位で支給いたします！

給与

時給 1,100円～ 1,300円
交通費支給(規定有)

※交通費：勤務地より1km以上の場合に支給（上限:5万円/月・2,500円/日）
※昇給：初回契約更新時（入社翌月末）より基本的には時給1,200円、以降は評価制度により最大1,300円まで昇給あり
※残業代：残業発生時は1分単位で支給
※研修中の給与変動なし

＜収入例＞
■時給1,100円／週5日勤務の場合…月収17万3,000円以上可能！※交通費別途支給
（内訳：時給1,100円×7.16h×22日）
■時給1,100円／週4日勤務の場合…月収12万6,000円程度可能！※交通費別途支給
（内訳：時給1,100円×7.16h×16日）

休日休暇

年末年始休暇

【勤務】
月・火・水・木・金
★週4～5日の勤務で応相談
◎月曜と祝日明けの勤務が可能な方歓迎
◎週5日勤務可能な方大歓迎

【休日】
土・日・祝、他シフトによる
★希望休申請OK
★年末年始休暇あり（12/29～1/4）

＜シフト申請・確定時期＞
申請時期：毎月15日ごろ
確定時期：毎月25日ごろ

福利厚生

交通費支給あり服装自由

■交通費支給(規定有)
■社会保険完備(法定）
■有給休暇(条件有)、産休/育休制度(条件有)
■年1回の無料健康診断(条件有)
■提携保育園(入社後申請可・条件有)
■正社員登用制度(条件有)
■社員無期雇用転換制度
■前給制度(規定有)
■副業制度(規定有)
■各種社販・社割(不定期)
■楽天割引チケット販売(不定期)
■残業代1分単位支給
■服・髪・ネイル自由
■休憩室、個人ロッカー
■屋内禁煙
※労働時間により加入要件を満たす保険に加入

― 先輩スタッフの前職例 ―
[オフィスワーク系]
一般事務やデータ入力、営業事務などのオフィスワーク経験者（在宅勤務含む）
[販売・接客・飲食系]
アパレル系のショップ店員やホテルのフロントスタッフ、コンビニ店員、
カラオケやパチンコなどの店舗スタッフ、イベントスタッフ、
居酒屋やカフェ、ファミレスのホールスタッフやキッチンスタッフ経験者
[その他]
工場での軽作業や仕分け、清掃業務など

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男女ともに活躍中の窓口です♪

会社名	トランスコスモス Work it! Plaza 仙台
事業内容	CX（Customer Experience）サービス BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス

コールセンタースタッフ / トランスコスモス Work it! Plaza 仙台