コールセンタースタッフ / トランスコスモス Work it! Plaza 仙台

上場企業設立30年以上女性管理職登用実績あり10名以上の大量募集

【期間限定】平日のみOK！製品知識不要☆家電の修理受付コールセンター(1084738TS)

仕事内容

大手家電メーカーの白物家電（冷蔵庫・洗濯機・エアコン）の
出張修理の受付対応

＜対応の流れ＞
受信：家電量販店・販売店からの修理依頼を受付
1.家電量販店や販売店の方から修理依頼の入電
↓
2.専用システムの確認項目に沿って利用者様情報や
製品購入日、症状などを伺って入力
☆家電知識がなくても扱いやすいシステムです
↓
3.画面に自動で出てくる受付情報（訪問可能日程など）を
電話口の担当の方へお伝え

発信：製品ご利用のお客様へ訪問日のご案内/調整
4.訪問日をお電話でご案内、必要に応じて日程調整
↓
5.訪問日程が確定したらシステム入力して完了

その他、訪問日程変更などの
お電話にもご対応いただきます！

■平均通話時間：5分程度（1件あたり）
■平均応対件数：5件程度（1時間あたり）

★家電知識なしでもOK！
修理の受付だから製品知識がなくても大丈夫◎
使用システムもシンプルな仕様で
未経験の方も多数活躍中♪

★手厚いサポートで安心！
モニタリングやチャットで常時サポート◎
困ってると気づいた時点ですぐに駆けつけフォローします！
皆さんが安心して働ける環境を整えています！

＜勤務期間＞
入社日～ 8月末または9月末まで

＜入社日＞
5/7(火)または5/20(月) 10:00～17:30(6.5h)

＜研修日＞
入社翌日より座学・ロープレ（3日間）＋OJT（2日間）
※平日8:50～18:00(8h)
※OJT期間中の休み希望相談可
※同時給1,250円

☆ロープレ（ロールプレイング）
先輩や同僚と実際の対応を想定した模擬練習を行います！

☆OJT (On the Job Training)
実際にお客様対応しながらわからないことなどがあれば
その都度、先輩などに質問しながら学んでいきます☆

応募資格・条件

副業・WワークOK未経験OK学歴不問

学歴不問 / 未経験OK
資格・経験・学歴不問

【PCスキル】
基本的な操作（文字入力、コピー＆ペースト、画面切替）ができればOK！
☆文字入力：両手で入力ができれば「◎」

★＊オシャレなヘアカラーもOK ＊★
髪型・髪色（金髪・ピンク・ブルーなどの派手カラーもOK）
ネイルやアクセサリー、髭なども自由！
オシャレを楽しみながら働きたい方にもオススメです♪

★面接時、履歴書の持参不要です！

★選考の流れ★
▽応募
engageよりご応募ください！
係名：【1084738】

▽選考について
当社よりメール／電話にてご連絡いたします。
※engageのメッセージ上ではお送りしないためご注意ください

▽面接
WEB面接/来場面接のいずれか
※募集案件により「来場のみ」の場合がございます

★コールセンターのあれこれがわかるサイト│トラコミ★
https://transcosmos-tracomi.com/

募集人数・募集背景

増員

●8月末まで or 9月末までの勤務！
入社日は5/7(火) or 5/20(月)から選択OK！

●短期間スタッフ50名大募集！
未経験の方も積極採用♪採用率UP中！
中高年の方の採用実績も多数あり♪

● 未経験でも高時給1,250円！
週5日勤務の場合月収21万円以上可能！
交通費も別途支給あり◎

●勤務曜日・時間の選択OK！
「土日休み」「毎週●曜日休み」
「18時までのみ」など、お気軽にご相談ください♪

●家電知識は問いません！
修理受付や修理訪問日の調整をする窓口だから
家電に詳しくなくても大丈夫◎
困ったことがあればすぐにフォローします！

●今だけの特典あり！
来場面接へお越しの方へプレゼントを
お渡ししています♪

勤務地

駅から徒歩5分以内転勤なし

CXスクエア仙台青葉
宮城県仙台市青葉区一番町2丁目7-17 朝日生命仙台一番町ビル（最寄駅：JR各線「仙台駅」）
※この求人はトランスコスモス株式会社と雇用契約を結ぶアルバイト・パート求人です

アクセス

地下鉄東西線「青葉通一番町駅」より徒歩5分、地下鉄南北線「広瀬通駅」より徒歩7分、JR各線「仙台駅」より徒歩10分。
バス停も近くにたくさんあるのでバスの方も通勤しやすい立地です。

勤務時間

シフト制
【月～土】
8:50～18:00（実働8時間／休憩70分）
9:50～19:00（実働8時間／休憩70分）

【日・祝】
8:50～17:30（実働7.5時間／休憩70分）

★残業ほとんどなし！
発生時は1分単位で支給いたします◎

★月～土の勤務は時間固定・組合せOK！
※日祝は8:50-17:30(7.5h)のみ

給与

時給 1,250円以上
時給1,250円＋交通費支給(規定有)

※交通費：勤務地より1km以上の場合に支給（上限:5万円/月・2,500円/日）
※残業代：残業発生時は1分単位で支給
※研修中の給与変動なし

＜収入例＞
週5日勤務（日祝勤務3日/月）の場合…月収21万8,000円以上可能 ※別途交通費規定支給
※内訳：（時給1,250円×平日8h×19日）＋（時給1,250円×日祝7.5h×3日）

休日休暇

【勤務】
週4～5日の勤務で応相談
★曜日固定可（平日のみOK）

【休日】
週休2日以上（シフトによる）
★希望休申請OK（3日まで/月）

＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊
希望休の申請が月3日までできるので
「この週は●曜日休み！」
「連休を取って旅行に♪」など
プライベートも大事にしながら働けます◎
＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊

＜シフト申請・確定時期＞
サイクル：1ヶ月
希望休申請：毎月10日まで
シフト確定：毎月25日ごろ

福利厚生

交通費支給あり服装自由

■交通費支給(規定有)
■社会保険完備(法定）
■提携保育園(入社後申請可・条件有)
■前給制度(規定有)
■副業制度(規定有)
■各種社販・社割(不定期)
■楽天割引チケット販売(不定期)
■残業代1分単位支給
■服・髪・ネイル自由
■休憩室、個人ロッカー
■屋内禁煙
※労働時間により加入要件を満たす保険に加入

― 先輩スタッフの前職例 ―
[オフィスワーク系]
一般事務やデータ入力、営業事務などのオフィスワーク経験者（在宅勤務含む）
[販売・接客・飲食系]
アパレル系のショップ店員やホテルのフロントスタッフ、コンビニ店員、
カラオケやパチンコなどの店舗スタッフ、イベントスタッフ、
居酒屋やカフェ、ファミレスのホールスタッフやキッチンスタッフ経験者
[その他]
工場での軽作業や仕分け、清掃業務など

写真

家電知識なしで入社したメンバーも多数活躍しています☆

こちらの求人は応募定員に達し次第予告なく掲載終了となります。
応募はお早めにご検討ください。

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「私らしく」
ワクワクする毎日

働き方、休み方、お仕事…
自分らしく働けると毎日は、
きっともっと楽しい♪

会社名	トランスコスモス Work it! Plaza 仙台
事業内容	CX（Customer Experience）サービス BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス

会社について詳しく見る

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応募定員あり：定員になり次第掲載終了

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