コールセンタースタッフ / トランスコスモス Work it! Plaza 仙台

上場企業設立30年以上女性管理職登用実績あり正社員登用あり10名以上の大量募集

■短期■30名以上大募集！週4～◎平日のみOK☆電話対応スタッフ(1083334TH)

仕事内容

「エアコンが壊れてしまった」
「冷蔵庫が冷えなくなってしまった」
「洗濯機にエラーが出ている」など

身近な家電製品にトラブルが起きてしまった
お客様からのお問合せ対応

─ 対応イメージ ─
1.お客様から「エアコンの冷風が出ない」と入電
☆お困りの方が多いため寄り添った対応が大切！

2.マニュアルやフローに沿って製品の型名や症状を確認
☆わかりやすいマニュアル完備◎

3.故障診断ツールを使ってエラー確認や
動作によって不具合が解消しないかを確認
☆家電の知識がなくても安心の便利ツールあり♪

4.修理の必要がある場合は受付まで行います！
☆フローに沿って対応OK◎

※他、製品の使い方、購入時のご相談などのお電話もあり

★家電に詳しくなくても大丈夫！
丁寧な研修とサポートに加え
故障診断ツールや台本を完備！
生活家電だから親しみやすく
日常で役立つ知識も身に付きます♪

★電話対応やパソコン操作に自信がない…
入社後の研修で電話対応の基本から
業務システムの操作方法まで丁寧にお伝えします！
研修終了後も手厚いフォローあり◎
わからないことはすぐに解決できる環境です♪

■勤務期間
2024年5月7日～ 2024年8月31日
◎長期勤務も可能です！お気軽にご相談ください♪

■入社日
5/7(火) 10:00～17:30(6.5h)

■研修日
入社翌日より座学研修（6日間）＋OJT研修（4日間）
※平日8:50～18:00(8h)
※土日祝休み
※OJT期間中の休み希望相談可
※同時給1,250円

☆OJT (On the Job Training)
座学研修後、実際にお客様対応しながら
わからないことなどあればその都度
先輩などに質問しながら学んでいきます

応募資格・条件

副業・WワークOK未経験OK学歴不問

学歴不問 / 未経験OK
資格・経験・学歴不問

■PCスキル
基本的な操作（文字入力、コピー＆ペースト、画面切替）ができればOK！
☆文字入力：両手でスムーズに入力できれば◎

■活かせるスキル
コールセンター経験
※上記、未経験の方も大歓迎です！お気軽にご応募ください♪

髪型・髪色（金髪・ピンク・ブルーなどの派手カラーもOK）
ネイルやアクセサリー、髭なども自由！
オシャレを楽しみながら働きたい方にもオススメです♪

★面接時、履歴書の持参不要です！

★選考の流れ★
▽応募
engageよりご応募ください！
係名：【1083334】

▽選考について
当社よりメール／電話にてご連絡いたします。
※engageのメッセージ上ではお送りしないためご注意ください

▽面接
WEB面接/来場面接のいずれか
※募集案件により「来場のみ」の場合がございます

★コールセンターのあれこれがわかるサイト│トラコミ★
https://transcosmos-tracomi.com/

募集人数・募集背景

増員

30名以上の大募集

■挑戦しやすい短期のお仕事
勤務は【5/7 ～ 8/31】の約4ヶ月限定！
コールセンター未経験の方も多数活躍しています◎

■働きやすい時間＆嬉しい高時給
平日は18:00まで、日祝は17:00までの勤務で週4日～！
「平日のみ」など曜日固定もOK◎時給は誰でも1,250円！

■便利ツールあり
家電の知識がなくてもスムーズに案内できる
故障診断ツールやマニュアルなど充実◎

■家電の役立つ知識も身に付く
「家電の便利機能を使いこなせるようになった」
「家族や友人に家電選びのアドバイスができるようになった」
なんて声も♪

■今だけ嬉しい特典あり
来場面接へお越しの方へささやかなプレゼントを
お渡ししています♪

勤務地

駅から徒歩5分以内転勤なし

CXスクエア仙台青葉
宮城県仙台市青葉区一番町2丁目7-17 朝日生命仙台一番町ビル（最寄駅：JR各線「仙台駅」）
※この求人はトランスコスモス株式会社と雇用契約を結ぶアルバイト・パート求人です

アクセス

地下鉄東西線「青葉通一番町駅」より徒歩5分、地下鉄南北線「広瀬通駅」より徒歩7分、JR各線「仙台駅」より徒歩10分。
バス停も近くにたくさんあるのでバスの方も通勤しやすい立地です。

勤務時間

08:50～18:00
実働8時間／休憩70分
※日曜・祝日は17時までの勤務（実働7時間／休憩70分）

給与

時給 1,250円以上
時給1,250円＋交通費支給(規定有)

※交通費：勤務地より1km以上の場合に支給（上限:5万円/月・2,500円/日）
※残業代：残業発生時は1分単位で支給
※研修中の給与変動なし

＜収入例＞
週5日勤務（日祝勤務3日/月）の場合…月収21万6,250円以上可能 ※別途交通費規定支給
※内訳：（時給1,250円×平日8h×19日）＋（時給1,250円×日祝7h×3日）

休日休暇

【勤務】
週4～5日の勤務で応相談
★曜日固定可（平日のみOK）

【休日】
週休2日以上（シフトによる）
★希望休申請OK（3日まで/月）

＜シフト申請・確定時期＞
サイクル：1ヶ月
希望休申請：毎月5日前後
シフト確定：毎月20～25日頃

福利厚生

交通費支給あり服装自由

■交通費支給(規定有)
■社会保険完備(法定）
■有給休暇(条件有)、産休/育休制度(条件有)
■年1回の無料健康診断(条件有)
■提携保育園(入社後申請可・条件有)
■正社員登用制度(条件有)
■社員無期雇用転換制度
■前給制度(規定有)
■副業制度(規定有)
■各種社販・社割(不定期)
■楽天割引チケット販売(不定期)
■残業代1分単位支給
■服・髪・ネイル自由
■休憩室、個人ロッカー
■屋内禁煙
※労働時間により加入要件を満たす保険に加入

― 先輩スタッフの前職例 ―
[オフィスワーク系]
一般事務やデータ入力、営業事務などのオフィスワーク経験者（在宅勤務含む）
[販売・接客・飲食系]
アパレル系のショップ店員やホテルのフロントスタッフ、コンビニ店員、
カラオケやパチンコなどの店舗スタッフ、イベントスタッフ、
居酒屋やカフェ、ファミレスのホールスタッフやキッチンスタッフ経験者
[その他]
工場での軽作業や仕分け、清掃業務など

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手厚いサポートがあるから未経験の方も活躍中！

こちらの求人は応募定員に達し次第予告なく掲載終了となります。
応募はお早めにご検討ください。

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「私らしく」
ワクワクする毎日

働き方、休み方、お仕事…
自分らしく働けると毎日は、
きっともっと楽しい♪

会社名	トランスコスモス Work it! Plaza 仙台
事業内容	CX（Customer Experience）サービス BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス

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応募定員あり：定員になり次第掲載終了

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