ホテル運営スタッフ / 有限会社竹ふえ

仕事内容

緑豊かな木々に囲まれ、澄んだ空気の漂う秘境白川源泉山荘「竹ふえ」。約5000坪の敷地に12部屋と、広大な土地を悠々と使用した空間で、お客様に非日常的な時間を提供しています。そんな当旅館であなたには、おもてなし係をお任せします。各部屋担当制なので、お客様にじっくり寄り添うことができます。あなたのおもてなしで、お客様の思い出に華を添えましょう。接客のプロからスキルを学べる講習を用意していますので、未経験の方も安心して働けます。

＜お任せするお仕事＞
■快適な空間で過ごしてもらうための客室チェック
お客様が入室される前に、きちんと清掃が行き届いているか、備品の破損・不備がないかなどをチェックします。

■お客様のお出迎え・お見送り、館内・お部屋へのご案内
来館されるお客様のお出迎え、お見送り、ご案内を行ないます。「また来たい」と思っていただける丁寧な振る舞いに気を配りましょう。

■配膳・下膳
熊本の山海の幸と、旬の食材を活かした懐石料理を提供いたします。お客様の希望時間に合わせて配膳。配膳時にはお料理のご説明やお飲み物の提供をします。

■お休みの準備
お客様の布団を準備いたします。

■サービスのご提案・サプライズの対応
貸切風呂や演奏会といったサービスのご提案、誕生日などのサプライズの対応などを行ないます。

＜1日の流れ＞
7：00／朝食配膳準備
8：00／配膳
11：00／チェックアウト時のお見送り
12：00／休憩
14：00／部屋の確認など
15：00／チェックイン（部屋への案内など）
17：00／夕食配膳準備
18：00／配膳
20：00／お休みの準備
21：00／片付け後、勤務終了

◎「また、泊まりたい。」と思っていただくためにも、おもてなしを追求し、スペシャリストになってください。

応募資格・条件

既卒・第二新卒歓迎英語力不問未経験OK学歴不問

学歴不問 / 未経験OK
＜学歴不問／職種・業界未経験、第二新卒歓迎！＞
◎「人に喜ばれる仕事がしたい」「観光地で働きたい」という方、歓迎！
◎U・Iターン支援があるため、県外の方も安心してご入社いただけます。

募集人数・募集背景

欠員補充増員

＜10名以上の積極採用です！＞
今年で創業22年を迎えた当館。白川源泉の良質な温泉や豊かな自然、日常を忘れさせる華やかな部屋などが、多くのお客様から好評を得ています。また、有名サイトや有名ガイドブックで華々しい賞も多数受賞。そんな当社は、厳しい景気が続く中でもたくさんのご予約をいただいています。今後もより多くの方へ“記憶に残るおもてなし”を提供するために、増員募集を行なうことになりました。

勤務地

転勤なし

秘境 白川源泉 山荘 竹ふえ
熊本県阿蘇郡南小国町満願寺5725
熊本県阿蘇郡南小国町大字満願寺5725-1

※転勤なし！
※マイカー通勤OK（駐車場完備）
※引越費用は会社が負担します！
※面接時の交通費は全額支給致します。

アクセス

JR九州「阿蘇駅」より車で40分

勤務時間

シフト制
7：00～24：00の間でシフト制（実働8時間）

給与

月給 200,000円 ～ 300,000円 （※想定年収 2,400,000円 ～ 3,600,000円）
■月10日休み
月給30万円~
※固定残業代(月42時間分/6万9600円)を含む

■月12日休み
月給26万円~
※固定残業代(月42時間分/6万400円)を含む

■月15日休み
月給20万円~
※固定残業代(月42時間/4万6400円)を含む

◎超過分全額支給
◎引越費用は会社が負担！月1万5000円の社宅もご用意しています。
※試用期間は２ヶ月で、そのほかの条件に変更はありません。
上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給します

休日休暇

■月6～10日休み（シフト制／休暇数は希望考慮）
■有給休暇
■慶弔休暇

福利厚生

雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給あり寮・社宅・住宅手当ありU・Iターン支援あり時短勤務制度あり

■昇給 あり
■交通費全額支給
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■社宅あり（月1万5000円）（内寮は自己負担なしで入寮可能）＋光熱費自己負担
■役職手当
■資格手当
■休日出勤手当（2万円～2万5000円／日）
■幹部候補手当（5万円～10万円※規定有）
■部門長手当（3万円～5万円※規定有）
■まかない制度（1日1食支給：6500円／月）（1日2食支給：1万3000円／月）
■引越費用負担
■社内分煙
■マイカー通勤OK（駐車場あり）
■制服支給
■住宅手当
■バイリンガル手当（2万円※規定有）
■上位部屋手当（2万円※規定有）
■社員教育制度（社外研修1日1回外部講師によるマナー研修）
◇ 雇用保険
◇ 健康保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 交通費支給あり
◇ 寮・社宅・住宅手当あり
◇ 時短勤務制度あり
◇ U・Iターン支援あり
◇ U・Iターン支援あり