株式会社旅工房の採用・求人情報-engage

MESSAGE

旅を通じて世界をもっとよくするために

海外旅行の市場規模が横ばいの中、異業種からの参入や旅行会社を利用しないインターネットでの旅行販売の浸透により、旅行業界の変化のスピードは加速し続けています。劇的に変化する旅行業界で、旅工房は競合他社に真似できない強みである「トラベルコンシェルジュ」によるお客様に寄り添ったサービスを強化。その結果、成長率は6年連続で増収を確保しています。大きな変革期を迎えている今、旅工房では現状に満足せず挑戦し続け成長の原動力となる人材を募集します。

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BUSINESS

事業内容

海外旅行・国内旅行を取扱うインターネット専門の総合旅行会社
私たちは徹底して「お客様の視点」の旅づくりを行っています。
旅工房では、旅行方面別組織の構築や「トラベル・コンシェルジュ」制度にてお客様の求める旅の実現を目指しています。

方面別組織の採用

方面別組織とは、企画、予約（販売）、手配担当者が同一のセクションで協力し、業務を行っている体制です。セクション内でお客様の声を共有することで、商品企画やサービスへお客様の声をスピーディーに反映できます。方面ごとのノウハウも蓄積でき、地域の特性にあわせたサービスを行うことができます。一般的な旅行会社では、「機能別組織」となっており、仕入業務、商品企画業務等、業務の内容（機能）ごとに部署が分かれています。
トラベルコンシェルジュ

お客様一人ひとりが本当に求めている旅のご提案をするため、旅工房では方面別のトラベル・コンシェルジュが、専任で担当しています。旅行先への思い入れを持った人財が多く、また旅行先の情報収集・ホテルの視察のための海外研修も積極的に実施しているため常に最新の情報をもって、お客様にとって「１度きり」のご旅行をお客様に寄り添ってご提案しています。担当者の顔が見える親しみやすさも特徴の1つで、ホームページ上でコンシェルジュ紹介をしています。
自社開発のシステム

ベトナムでのオフショア開発およびシステム専門部門の立ち上げにより、システム部門の強化に力をいれています。オンライントラベルエージェントに引けをとらず、お客様・コンシェルジュ両者がコミュニケーションを取りやすい 100％自社開発のシステムを目指しています。自社内にシステム部門を抱えているため、スピーディーなシステム改善ができるのが特徴です。
法人旅行部門

企業や官公庁の業務渡航内容にあわせ専門セクションにわかれているBtoBの部門です。具体的には、一般的な業務渡航以外に、海外医学会の業務渡航、団体旅行、海外アーティストのインバウンド渡航等を取り扱います。実際にお客様の元へ営業に伺ったり、社内で航空券の手配やお客様のお問合せの対応をしたりと役割分担し、専門性を磨きます。

MEMBERS

社員紹介

国際事業本部
ベトナム勤務
峰重陽介

旅工房は平均年齢が20代中盤で、先輩後輩問わずとても仲がいいんです。同期の仲も良く、僕は名古屋支店の同期に東京からみんなで会いに行ったり、2人でバリ島へ行ったりと、プライベートでも仲良く遊んでいます。また旅工房の人は皆フレンドリー。だけど馴れ合いではなく、お互いを刺激し合って成長していく環境で毎日仕事に励んでいます。
クリエイティブ
セクション
新島沙樹

旅工房で働くスタッフは、本当に旅行好きが多いです。特に予約・企画スタッフは海外研修やプライベートで何度も担当地域を訪れるので、みんなワクワクしながら「ここではこんな体験ができるよ」「ここがオススメだよ」と話をしてくれます。その話を聞いていると、いつの間にかその国や地域に行きたくなるんです。そういったみんなの「好き」を私はWEBサイトを通して表現することが役目だと思っています。お客様にも私と同じように、「そこへ行ってみたい」と思ってもらえるようなコンテンツを作りたいです。
法人営業
団体2セクション
寺尾正剛

旅工房では製販一体。自分たちが企画造成から販売までを一環して行います。それって実はとても重要で、自分たちが楽しいと思ったプランをお客様にご提案できるということなんですよね。大手だとツアーをつくるのはベテランだけだったりしますが、旅工房ならやる気と責任感があれば1年目から任せてもらえるんですよ。
ハワイ1セクション
コンシェルジュ
鈴木恵理子

たとえ入社１ヶ月目の社員のアイデアでも、チーム全員で耳を傾けるのが旅工房の良さ。「最高の旅行を提供したい」という想いは職種も入社年次も関係ありません。「次はこういうツアーを組んでみたい」と働きかければ、企画チームが実現してくれるでしょう。私自身、入社当初から何度もアイデアを発案し、受け入れてもらった経験があります。どれだけ組織が大きくなっても、こうした風土は永続的に受け継いでいきたい。6年目の今、そんな使命を感じています。

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ABOUT

中途採用について

旅工房では、キャリア採用選考を検討の方を対象に会社説明会を行っております。
月2回ほど開催しており、募集はホームページより行っております。
求人に関しては、「個人旅行部門」「法人旅行部門」
「エンジニア・デザイナー」「経理スタッフ」の応募を
ホームページより受け付けております。

社長からのメッセージや旅工房の特徴をまとめています。
https://www.tabikobo.com/recruit/
実際に働くオフィスの様子も見ることができます

COMPANY

会社名	株式会社旅工房
事業内容	約100か国の海外旅⾏を取り扱うトラベル・コンシェルジュ・カンパニーです。各地域専⾨の「トラベル・コンシェルジュ」がお客様のご要望に合わせてアレンジを⾏い、お客様が本当に求めている旅をご提案します。オンライントラベルエージェントのシステムの規模と技術⼒や規模の⼤きさによる安さや24時間365⽇予約できる便利さ。⼤⼿旅⾏会社のブランド⼒、知名度による安⼼感、⽀店網による駅前にある便利さ、仕⼊れ交渉⼒によるパンフレットの豊富さ、添乗員付きツアーは、⼀線を画したサービスを提供しています。
企業 WEBサイト	http://tabikobo.com
企業 SNS
所在地	東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 46階