ティースリー株式会社の採用・求人情報

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ティースリー株式会社
”人とITを活かす専門家” ITを通して人と企業に元気を!
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COMPANY
会社情報
会社名 ティースリー株式会社
事業内容 【職種】
PCトラブルシュート・キッティング作業などのヘルプデスク業務


【業務内容】
当社は中小企業の情報システム部門の代行サービスを行っています。
お客様が使用する、PCのトラブル対応や、PCなどの資産管理、クラウドツールの導入手続きなどの支援を始めとした、様々な問合せ対応を行っていただきます。

【業務一例】
顧客から「パソコンがつながらなくて・・・」「スキャンができない」というお悩みのお電話がきます

それに対して
(1)「どのようなご状況ですか」とヒアリング
(2)お電話でヒアリング
(3)社内のマニュアルやナレッジツールを使いご案内
(4)案内に不安がある場合は他メンバーより確認
(5)トラブルシューティング
(4)完了連絡
企業
WEBサイト
https://t-tthree.com
企業
SNS
所在地 東京都荒川区西日暮里5-6-10gran+NISHINIPPORI4F
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