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株式会社システナ
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中途採用(正社員)

ヘルプデスク (年間休日125日、95%の先輩が未経験スタート!) / 株式会社システナ

仕事内容

オフィス内でのヘルプデスク業務をお任せします。法人のお客さまから寄せられる、ITに関する様々なご質問・ご相談に対応し、サポートする役割です。まずは1ヶ月の研修からスタートするため、ITに詳しくなくても問題なし。お困りのお客さまをサポートする仕事のため、たくさんの「ありがとう」がいただけます。

◇◆◇◆◇ 充実の研修でサポート! ◇◆◇◆◇
まずはビジネスマナーやITの基礎を学べる研修からスタート。1ヶ月間、仕事についてしっかり学んでから配属です。また、入社時以外でもExcelなどMicrosoft Office資格の取得もサポート。業務上でずっと役立つ知識やスキルが身につけられますよ。

◇◆◇◆◇ お問い合わせの内容は… ◇◆◇◆◇
・パソコンが起動しない
・WordやExcelの使い方について
・メールの送受信が出来ない
・パソコン起動時にパスワードを間違えてしまい、ロックがかかってしまった

…などなど。先輩やチームメンバーが周りにいつもおり、先輩がしっかりサポートしてくれるので分からないことは遠慮なく質問できます。

※お客さまは、テレビ局や電機メーカー、外資系ブランド、リゾートホテルや製薬会社、保険会社、大手銀行、法律事務所など…。国内外の大手一流企業を中心とした様々な企業です。

☆★☆HP内には、現在放送中のCM特設ペ-ジもございます。ぜひご覧ください☆★☆
http://www.systena.co.jp/about/gallery.html

応募資格

《専門・短大卒以上、30歳まで》
★未経験、第二新卒の方、文系出身の方、2016年3月卒業の方も大歓迎!

※今回、長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、年齢制限を行なって採用を行ないます。
★英語力を活かせる・磨ける仕事もあります★
海外留学やショートステイをしていた方や、英語の勉強をビジネス現場での実践を通してレベルアップさせたい方も歓迎しています!(応募に際しての必須条件ではありません)

募集背景

≪10名以上を同時募集。同期と一緒にスタートできます≫

当社は国内の大手企業や外資系企業を中心に、さまざまな企業に対してITに関する幅広いサービスを提供しています。なかでも【ヘルプデスク】は、お客さまのITやパソコンのお困りごとに対応する上で大切な存在。これまで以上にきめ細かなサービスをお届けしていくために、今回10名以上を同時募集します。同期の仲間と一緒に新たな環境で仕事をスタートしましょう! ※応募から1ヶ月以内の入社も可能です。

勤務地

東京都■東京都内・千葉県・神奈川県内のお客様先(各プロジェクト先)※転居を伴う転勤はありません。【研修期間中は…】■東京本社(東京都港区汐留ビルディング内)で、1ヶ月間にわたり、しっかりと研修を行ないます。
神奈川県■東京都内・千葉県・神奈川県内のお客様先(各プロジェクト先)※転居を伴う転勤はありません。【研修期間中は…】■東京本社(東京都港区汐留ビルディング内)で、1ヶ月間にわたり、しっかりと研修を行ないます。
千葉県■東京都内・千葉県・神奈川県内のお客様先(各プロジェクト先)※転居を伴う転勤はありません。【研修期間中は…】■東京本社(東京都港区汐留ビルディング内)で、1ヶ月間にわたり、しっかりと研修を行ないます。
■東京都内・千葉県・神奈川県内のお客様先(各プロジェクト先)
※転居を伴う転勤はありません。

【研修期間中は…】
■東京本社(東京都港区汐留ビルディング内)で、1ヶ月間にわたり、しっかりと研修を行ないます。

アクセス

交通は勤務地により異なります。

■東京本社/JR各線「浜松町駅」より徒歩3分、都営浅草線・大江戸線「大門駅」より徒歩3分

勤務時間

9:00~18:00
※上記の時間帯は一例であり、詳細は配属先によって異なる場合があります。
※平均残業19時間程度

給与

月給20万円以上+残業代全額支給+賞与年2回+各種手当
※英語が使える方(日常会話や基本的な読み書きができるレベル)、は優遇します。

≪評価制度について≫
自己評価を含めて、成果だけでなく取り組みも評価します。また、今後の成長につながるよう、評価結果もしっかりフィードバックします。昇給は評価に対して正しく行なわれます。

年収例

年収357万円/メンバー(未経験入社2年)※月給21.8万円+賞与
年収506万円/リーダー(未経験入社4年)※月給30万円+賞与
年収616万円/マネージャー(未経験入社6年)※月給37.5万円+賞与

休日休暇

◆完全週休2日制(土・日)、祝日
◆年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇
◆夏季休暇(5日)
◆年次有給休暇(有給消化は年平均8.2日!)
◆産前産後休暇、育児休暇(取得実績多数!)

【年間休日 125日】

福利厚生

◆昇給年1回
◆賞与年2回
◆残業代全額支給
◆通勤手当(上限月5万円)
◆各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
◆定期健康診断
◆確定拠出年金
◆社員持株制度
◆貸付金制度
◆育児休暇制度、介護休暇制度
◆休日手当、深夜手当、出張手当
◆資格取得支援制度(合格時に受験料とお祝い金 ※5000円~10万円)
◆キャリアパス制度
◆サークル活動(テニス・野球・ゴルフ・フットサルなど)
◆保養所
◆社内イベント(BBQ・綱引き大会・忘年会など)
※イベントやサークルなどのオフの場面でも交流を図っています。

【資格取得制度について】
TOEICやMicrosoft Office Specialistなど、100の資格について支援制度を設けています。資格を取得した際には、5000円から10万円の報奨金も支給!受験料も負担しています。英語やPCに関する社内講座は随時行なっていますし、テキストも豊富に取り揃えています。
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