仕事内容

群馬県利根郡の水上温泉にある『蛍雪の宿尚文』は、自然を感じ、地産地消の料理などを楽しんでいただく旅館です。あなたには、接客・フロント業務をお任せします。まずは先輩に教えてもらいながら、接客、客室・館内の整備などできることからスタート。チェックイン管理や料理の提供・説明ができるようになれば、晴れて独り立ちです。

＜訪れるお客様＞
50代前後のお客様が多く訪れています。リピートのお客様も多いため、スタッフの顔を覚えてもらいやすい環境です。

＜具体的な仕事内容＞
■フロント業務
ネットや電話予約の受付、チェックイン・チェックアウトの手続きを行ないます。

■サービス業務
お客様が到着されたら、お部屋にご案内します。「早くくつろぎたい」といったお客様のご要望を汲み取り、対応するのはお部屋のお見送りまで。過度な接客をしすぎないことを大切にしています。

■食事の提供
当旅館の1番の魅力である食事。群馬県ならではの食材に拘った料理を説明します。料理の説明は比較的自由。あなたの工夫次第でお客様を楽しませることができます。

■館内清掃・備品管理
設備や備品のチェック、アメニティを用意。清掃スタッフは別にいますが、共用部の清掃などを行ないます。

■ブログやSNSでの情報発信
Instagramや当旅館のホームページを更新。週に1～2回程度、アイデアが思い浮かんだときに投稿していただければOKです。

◎少人数だからこそ、困ったときはみんなが助けてくれます。
一緒に働くのは、50代4名、40代2名、30代1名、20代6名の計13名で、シフトは7人制。少人数で業務に取り組むため、助け合う風土があります。休日はみんなで遊びに行くことも。毎日のミーティングが終わった後は、仕事や世間話などで談笑していて、気軽に相談できる雰囲気です。

応募資格・条件

既卒・第二新卒歓迎未経験OK学歴不問

学歴不問 / 未経験OK
★職種・業種未経験、第二新卒、社会人未経験歓迎！
★学歴、ブランク不問！
★飲食やアパレルなど、異業種からの転職者も活躍しています！

■普通自動車運転免許（AT限定可）をお持ちの方

＼以下のいずれかに当てはまる方は、大歓迎／
□田舎暮らしに興味がある方
□自然が好きな方
□人と接することが好きな方
□自分のアイデアを活かして働きたい方
□英語・中国語・韓国語などが得意な方

募集人数・募集背景

増員

◎より良いおもてなしをするための募集です。
トリップアドバイザーによる「2022トラベラーズチョイス、ベスト・オブ・ザ・ベストホテル（日本）」の旅館部門で7位に選ばれるなど、さまざまな旅館特集において高い評価を獲得している『蛍雪の宿尚文』。

昨今の状況も踏まえ、必要以上にお客様に干渉しない接客や、マニュアルのない柔軟な接客スタイルで、居心地の良い空間を提供しています。今後、より多くのお客様へ質の高いサービスを提供できるよう、サービススタッフを募集することとなりました。

勤務地

転勤なし

蛍雪の宿尚文
群馬県利根郡みなかみ町綱子277
■蛍雪の宿尚文
群馬県利根郡みなかみ町綱子277

◎転勤はありません。
◎U・Iターン歓迎
◎車通勤可

＼借上社宅あり／
勤務地から徒歩10分程度の場所に、6畳1Kの社宅をご用意しています。
家賃は3万円です。(社宅にお住いになる場合は家賃11500円になります。)

アクセス

▼JR上越線「水上駅」より「宝川温泉駅行き／水上駅行き」のバスに乗車
▼「バス停経塚」で下車（訳15分）
▼到着

勤務時間

シフト制
＜シフト制＞
9:30～21:00、13:00～22:00（実働時間.7.5時間）
◎残業は20時間程度です。

給与

月給 205,900円～（※想定年収 2,470,800円～）
月給20万5900円以上＋賞与年2回（3ヶ月分／昨年度実績）

※経験や能力などを考慮の上、決定いたします。
※上記金額には固定残業代（20時間分・2万5900円以上）が含まれています。万が一、超過した場合は時間外手当を別途支給いたします。
※試用期間は2ヶ月で、その間の雇用形態は正社員です。そのほかの条件に変更はありません。
上記額にはみなし残業代（月20時間分、25900円分）を含みます。※超過分は全額支給します

休日休暇

週休2日制
■（月7.8日休み）※繁忙期を除く
■有給休暇（10日）
■産休・育休 ※産休の取得・復職実績あり
■慶弔休暇

福利厚生

雇用保険厚生年金健康保険交通費支給あり寮・社宅・住宅手当ありU・Iターン支援あり

■給与改定年1回（8月）
■賞与年2回（1月、7月）
└昨年度実績：3ヶ月分
■交通費（月1万円まで）
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■時間外手当（固定残業超過分を追加支給）
■借上社宅（11,500円（光熱費別））
■役職手当
■職能手当
■社員旅行
■退職金
■制服貸与
■車通勤可、駐車場完備
■社食・食事補助有り
■オフィス内禁煙
◇ 雇用保険
◇ 健康保険
◇ 厚生年金
◇ 交通費支給あり
◇ U・Iターン支援あり
◇ 寮・社宅・住宅手当あり

写真

会社名	有限会社やど尚文
事業内容	ホテル・旅館

フロントスタッフ / 有限会社やど尚文