カスタマーサポート / 株式会社Ｓｔｅｐｙ’ｓ

ベンチャー企業女性管理職登用実績あり試用期間あり10名以上の大量募集

お困りごと解決窓口！やりがいのあるお仕事！電話応対スタッフ◆未経験OK！福岡市東区

仕事内容

私たちはコールセンター事業、BPO(企業の一部業務を受託する)事業を行っています。
クライアントは不動産や食品、自治体など、様々な業界からの依頼を受けてバックオフィス業務の一助を担っています。
社会貢献度が高く、「誰かの役に立てている」というやりがいとステータスにともなう収入UPが見込める魅力的な仕事です。

▶仕事内容の一部をご紹介
・通信販売の注文受付、お問い合わせ対応
・水道・給湯器・不動産賃貸に関する一次受付
・システム会社に関する一次受付
・上記、受電業務に付帯するデータ入力や事務作業など

分からないことがあればすぐに聞ける環境ですので安心してお仕事いただけます。

毎日起こる様々なことに対応し、品質向上、顧客満足に真摯に向き合っています。
クライアント様の最高のサポーターになる為に、スタッフがよりよい環境で仕事をするにはどうしたらよいのかを考えながら、スタッフ同士が仕事上で認め合い、喜びを分かち合い、さらなる達成感で笑顔あふれるセンターを作っていただける一員になっていただきたいと思っています。

応募資格・条件

既卒・第二新卒歓迎シニア歓迎英語力不問未経験OK学歴不問

学歴不問 / 未経験OK
現在在籍しているスタッフのほとんどが未経験からのスタートです。
コールセンターが未経験の方でも、基本的なビジネススキルを身に付けていらっしゃる方であれば、ぜひご応募ください。

【必要な経験等】
・パソコンの基本操作(Word/Excel/メール)ができる方
・一般的なビジネスマナーをお持ちの方

【歓迎する経験等】
・人と話すことが好きな方
・これまでの経験を活かしスキルアップをしたいと考えている方
・テキパキと仕事をこなすのが好きな方

・選考の流れ・
ご応募ののち、こちらからメールにてご連絡いたします。
1. 一次審査（電話面接）
履歴書・職務経歴書をメールでお送りいただきたいため、
ご準備をお願いいたします。（Word/Excel/PDF/JPEGなど）
2.二次審査（適性検査：オンラインにて)
3.最終審査（執行部との来社面談）

※新卒・既卒・第二新卒の方の募集も行っております。詳しくはお問い合わせください。

募集人数・募集背景

増員

【拠点拡大による受電スタッフ募集】
当社としては6拠点目となる香椎コンタクトセンターの受電スタッフを募集いたします。
売上高もクライアント数も年々増加し、新事業の展開に加え海外進出も視野に入れています。

アウトソーサーの当社。益々ニーズが増えている業界です。
様々な業界の様々なお仕事を経験でき、仕事をしながらトータル的なビジネススキルを身に付けることも可能です。

クレーム対応も笑い飛ばしあえる仲間も多く、各クライアント様との関係も良好のため、長く勤めていただける環境です。

勤務地

駅から徒歩5分以内転勤なし

株式会社Step y's 香椎コンタクトセンター
福岡県福岡市東区香椎駅前2丁目14-35 高田ビル2階（最寄駅：西鉄香椎駅、JR香椎駅）
※車通勤はご遠慮いただいており、公共交通機関での通勤を推奨しています。

勤務時間

10時以降に始業

シフト制
【勤務シフト】
(1)9:00～18:00（休憩60分）
(2)11:00～20:00（休憩60分）
(3)12:00～21:00（休憩60分）

※上記以外の時間帯でもOK！始業・終業時間は相談のうえ決定します。
※みなし残業を設けていますが、残業を推奨するものではありません。

給与

月給 240,000円～（※想定年収 3,360,000円～）
▶上記月額には、みなし残業代（月20時間分・35,300円分）を含みます。超過分は全額支給します。
給与は、経験・スキルなどを考慮し決定します。

▶試用期間2カ月（研修の進捗状況により最長4カ月）は、月給22万円～です（みなし残業代（月20時間分・31,980円分）を含みます。）

▶通勤手当：公共交通機関を利用の場合に限り、月額1万円を上限に実費を支給します。

▶支払回数：月1回

休日休暇

・週休2日制（シフトによる、毎週土日いずれかの勤務あり）
・年間休日110日
・有給休暇
・慶弔休暇
・出産・育児休暇（取得実績あり）

福利厚生

雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給あり服装自由

・社会保険完備
・通勤手当（社規定内有）
・有給休暇（社内規定有）
・慶弔見舞金
・社員割引制度あり（健康食品）
・定期健康診断の実施
・制服なし／オフィスカジュアルをベースに服装・髪色自由

※感染症対策として以下の取り組みを行っています。
・消毒液設置
・定期的な洗浄・消毒
・定期的な換気
・オフィスでの座席間隔確保
・フロア用スリッパへの履き替え

※個人情報の取り扱いについて
本サイトを通じて取得した個人情報は、採用活動のみに使用いたします。
また、本人の要請に応じて合理的範囲内で開示、訂正、削除に応じます。
ただし、採用判断に関わる情報の開示は、業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがあるため応じておりません。

※本求人は自社スタッフの採用を目的とした求人です。

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