仕事内容

私たちは24時間365日稼働のコールセンター業務、BPO業務(企業の一部業務を受託する事業)を軸に事業を行っています。
クライアントは不動産や食品、自治体など、様々な業界からの依頼を受けてバックオフィス業務の一助を担っています。
社会貢献度が高く、「誰かの役に立てている」というやりがいとスキルと頑張りに応じた収入UPが見込める魅力的な仕事です。

【仕事内容】
・不動産会社数社をメインとした受電対応
・通信販売（和菓子や海産物加工食品など）の注文受付、お問い合わせ対応
・企業の総合窓口の電話受付
・受電に伴うデータ入力
・メール対応
・その他上記に付随する事務業務

まずは1社からの受電対応をしていただきます。
マニュアル、トークスクリプト（トーク内容やヒアリング項目）を完備していますので、コールセンターが未経験の方でも安心して始められます。
また、入社後はしっかりと研修を行い、社員・先輩スタッフのサポート体制も整っています。

幅広い年齢層のスタッフが、自分のスタイルで活躍しています。

応募資格・条件

既卒・第二新卒歓迎副業・WワークOK英語力不問未経験OK学歴不問

学歴不問 / 未経験OK
【必要な経験等】
・パソコンの基本操作(Word/Excel/メール)ができる方
・タイピングができる方（タッチタイピングは必須ではありません）

【こんな方歓迎】
・人と話すのが好きな方
・誰かの役に立ちたい、陰で支える仕事が好きな方
・テキパキと仕事をするのが好きな方
・これまでの経験を活かして更にスキルアップしたい方
・土日いずれかの勤務が出来る方

【選考方法】
ご応募いただきましたら、こちらからご連絡いたします。
一次.電話面接（所要時間：15～30分）
※面接実施前までに履歴書及び職務経歴書をご送付いただきたいため、ご準備をお願いいたします。
二次.適性検査（オンライン）
最終.執行部との面談（対面又はオンライン）

募集人数・募集背景

増員

当社は2023年12月に創業10年目を迎えました。
女性スタッフ中心での24時間365日の稼働を強みとし、確実な実績で様々な業界のクライアント様から依頼をいただいています。

現在、コールセンターを埼玉県、福岡県、鹿児島県、群馬県、北海道にて稼働。業務拡大を続けております。

当社では様々な業界の様々なお仕事を経験でき、仕事をしながらトータル的なビジネススキルを身に付けることができます。

また、平日休みが欲しいので土曜日・日曜日に勤務するということも可能。
フレキシブルな働き方ができます。

勤務地

転勤なし

株式会社Step y's 奄美CRMセンター
鹿児島県奄美市名瀬港町15-1
本場奄美大島紬会館 5階
※車通勤をご希望の場合はご相談ください。

勤務時間

10時以降に始業

シフト制
・9:00～20:00の間で、変形労働時間制（実働8時間・休憩1時間）
・深夜・早朝帯の勤務はありません。始業・終業時間は相談に応じます。
・月平均労働時間：172時間

※みなし残業時間を設けていますが残業を推奨するものではありません。就業時間内での勤務をお願いします。

給与

月給 190,000円～ 300,000円（※想定年収 2,660,000円～ 4,200,000円）
▶月給にはみなし残業代（月20時間分・27,625円分）を含みます。※超過分は全額支給します。
月給はこれまでのスキルや実績を総合的に判断し決定します。

▶試用期間2カ月（研修の進捗状況により最長4カ月）は、月給17万円～です。（みなし残業代（月20時間分・24,700円分）を含みます。）

▶昇給・賞与あり
スキルや頑張りをしっかりと評価し決定しています。
※賞与は給与規定対象者且つ業績により支給。

▶通勤手当：公共交通機関を利用の場合に限り、月額1万円を上限に実費を支給します。

▶支払回数：月1回

休日休暇

・週休2日制（希望シフトによる、毎週土日いずれかの勤務あり）
・年間休日110日
・有給休暇
・慶弔休暇
・産休育児休暇（取得実績あり）

福利厚生

雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給あり服装自由

・社会保険完備
・給与改定あり、賞与あり
※賞与は規定対象者且つ業績による。
・慶弔見舞金
・定期健康診断の実施
・通勤手当（社内規定による）
・社員割引制度あり（健康食品品）
・制服なし／オフィスカジュアルをベースに服装自由

※感染症対策として以下の取り組みを行っています。
・消毒液設置
・定期的な洗浄・消毒
・定期的な換気
・オフィスでの座席間隔確保
・室内用スリッパへの履き替え

※個人情報の取り扱いについて
本サイトを通じて取得した個人情報は、採用活動のみに使用いたします。
また、本人の要請に応じて合理的範囲内で開示、訂正、削除に応じます。
ただし、採用判断に関わる情報の開示は、業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがあるため応じておりません。

※本求人は自社スタッフの採用を目的とした求人です。

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会社名	株式会社Ｓｔｅｐｙ’ｓ
事業内容	コールセンター・ＢＰＯ（バックオフィス）事業、労働者派遣事業

カスタマーサポート / 株式会社Ｓｔｅｐ ｙ’ｓ