最終更新日：2026/5/21
アルバイト・パート採用
カスタマーサポート / 株式会社Ｓｔｅｐ ｙ’ｓ
女性管理職登用実績あり試用期間あり正社員登用あり急募！内定まで2週間
【電話対応なし】チャット・メール対応｜コピペ中心｜未経験OK｜週4日～◆福岡市西区
-
お客様からのお問い合わせに対して、
SNS・メール・チャットを使って返信対応を行っていただくカスタマーサポート業務です
【業務内容】
・お問い合わせへの返信対応（チャット／メール／SNS）
・回答テンプレートを使った返信
・対応履歴の入力
👉 トーク固定の軽微な電話対応が可能な方は時給20円アップ！
▼よくあるお問い合わせ
・サービス内容についての質問
・登録方法の案内
・簡単なトラブルの相談
※内容はある程度決まっているため、対応しやすい環境です
👉 回答は事例集から選んでコピペでOK
👉 難しい対応は社員がフォローします
仕事内容
-
高校卒以上 / 未経験OK
【必須】
・スムーズなタイピングができる方
・基本的なPC操作（Word／Excel／メール）
【歓迎】
・チャット対応／メール対応経験
・SNSの利用に慣れている方
・事務経験
未経験の方も歓迎です！
【こんな方におすすめ】
・電話対応が苦手な方
・コツコツ作業が好きな方
・文章でのやり取りが得意な方
・事務系の仕事にチャレンジしたい方
【職場環境】
・落ち着いた雰囲気
・集中して作業できる環境
・幅広い年代のスタッフが活躍中
・OJT研修で先輩スタッフがフォロー
応募資格・条件
既卒・第二新卒歓迎副業・WワークOK英語力不問未経験OK
- 【この仕事のポイント】
・電話対応なし
・コピペ中心でOK
・未経験からスタート可能
・落ち着いて作業できる環境
・普段のSNS・メール経験が活かせる
👉 「電話が苦手な方」に人気のお仕事です
募集人数・募集背景
増員
- 福岡コンタクトセンター
福岡県福岡市西区今宿3丁目2-55 KRSビル（最寄駅：JR筑肥線「今宿駅」徒歩7分）
勤務地
転勤なし
- シフト制
1日あたりの実働時間：最大8時間/日
9:00～20:00の間でシフト制
・1日6時間～OK
・週4日～OK
シフト例
・9:00～18:00
・10:00～19:00
・12:00～20:00
※フルタイム勤務歓迎
※土日祝勤務できる方歓迎
勤務時間
残業なし
-
時給 1,080円 ～ 1,580円
※経験・スキルにより優遇
※トーク固定の軽微な電話対応が可能な方は、時給1,100円～
・通勤手当：公共交通機関を利用の場合に限り、月額1万円を上限に実費を支給します。
・支払回数：月1回
【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ：4ヶ月
※ 雇用形態と給与に、本採用時と異なる部分があります。
雇用形態：本採用時と同じです。
給与：時給 1,060円以上
※試用期間は2ヵ月ごとの更新で、勤怠や研修の進捗状況により最長4ヵ月です。
※トーク固定の軽微な電話対応が可能な方は、時給1,080円～
給与
- 週休2日制
・勤務シフト表によります（週2～3日）
・希望シフトにより勤務時間を決定します
★シフト提出・確認はスマホで完結★
休日休暇
- ・社会保険完備
・通勤手当あり（社内規定有）
・オフィスカジュアルをベースに服装・髪色自由
・年次有給休暇
・慶弔休暇
※感染症対策として以下の取り組みを行っています。
・ 消毒液設置
・ 定期的な洗浄・消毒
・ 定期的な換気
・ オフィスでの座席間隔確保
・ フロア用スリッパへの履き替え
※個人情報の取り扱いについて
本サイトを通じて取得した個人情報は、採用活動のみに使用いたします。
また、本人の要請に応じて合理的範囲内で開示、訂正、削除に応じます。
ただし、採用判断に関わる情報の開示は、業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがあるため応じておりません。
※本求人は自社スタッフの採用を目的とした求人です。
福利厚生
雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給あり服装自由
- 選考プロセス
-
STEP1
応募者全員面接
ご応募いただきましたら、採用担当者から2営業日以内に日程調整のご連絡をします
面接前日までに履歴書をお送りいただきますのでご準備をお願いしますSTEP2オンライン面接（所要時間15～30分）
※電話面接も可能ですのでご相談ください。STEP3面接から1週間以内に結果をお知らせします
- 写真
-
-
こちらの求人は応募定員に達し次第予告なく掲載終了となります。
応募はお早めにご検討ください。
