カスタマーサポート / 株式会社STAR CAREER

急募！内定まで2週間

平均年齢27.4歳＊時給1，400円＊スマホの初期設定オンラインサポート＊希望休3日提出可能

仕事内容

docomoショップに来店されたお客様に対して、店頭でおこなっていたスマホ契約後の初期設定をオンラインでおこなっていただきます！

《具体的な業務内容》
・アプリのインストール
・データ移行設定
・その他スマホの操作
などをドコモショップとzoomを繋いでお客様の操作サポートをおこなっていただきます。

《研修サポート》
研修期間：大体14日間
6日間座学、1~2日ロープレ、その後OJT受電

マニュアルを使ってまずは座学研修から！
その後は研修担当とロープレをしながら応対に向けて練習をします！
着台後も近くで担当が付きながらの実践になるので分からないことがあればすぐ助けてもらえます！！

《1日のスケジュール》
9:15 出社
9:30 朝礼、業務開始、受電、勉強
12:00 お昼休憩
13:00 午後の業務開始、受電、勉強
（平均して1日に5～6件の対応を行います。空いている時間は研修やテストなど知識を高める取り組みを行っています。）
17:20 振り返り
17:30 退勤

※早番の場合の1例

《職場環境》
弊社20代メンバーも活躍中！
携帯販売経験も活かせる(^^♪
入社後はOJTがつき、
業務をしっかりサポートしてくれます！
育成体制がとてもしっかりしていて安心したと入職された方からもご好評です！

応募資格・条件

未経験OK学歴不問

学歴不問 / 未経験OK
・未経験OK
・人とコミュニケーションを取ることが好きな方
・携帯操作が問題なく実施できる方
（人に操作方法を教えられる方）

◆歓迎経験
・接客経験者
・ドコモショップでの携帯販売経験者
・auショップでの携帯販売経験者
・softbankショップでの携帯販売経験者
・楽天ショップでの携帯販売経験者
・その他キャリアでの携帯販売経験者

※新卒採用はおこなっておりません

募集人数・募集背景

増員

※新卒採用はおこなっておりません※
◆選考フロー
応募→面接1～2回→配属先顔合わせ→内定→採用

勤務地

駅から徒歩5分以内転勤なし

東京都台東区（最寄駅：新御徒町駅）
※客先常駐型勤務

アクセス

新御徒町駅徒歩4分

勤務時間

残業なし

シフト制
9:30～17:30/10:30～18:30（実働7時間/休憩1時間）

給与

時給 1,400円以上
※残業は1分単位で支給

休日休暇

月平均9日公休(7月は10日、2月は8日、それ以外の月は9日)

福利厚生

雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給あり服装自由

■社会保険完備
■健康診断
■交通費支給（上限15，000円/月まで支給）

写真

20代メンバー多数在籍！お客様に寄り添うオンライン接客業務です！
未経験からSTARTして3ヶ月で大活躍中！
休日には趣味の乗馬を楽しむメンバーも！
研修体制も万全なので安心してご就業頂けます！

こちらの求人は応募定員に達し次第予告なく掲載終了となります。
応募はお早めにご検討ください。

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Find your Star,
Make your Career

株式会社STAR CAREER

会社名

株式会社STAR CAREER

事業
内容

◆モバイル販売HR事業
ディポップスグループのシナジーを活かし携帯ショップでの業務を通してBtoCの対人スキルや販売・営業、数値管理など社会で活躍できる基礎スキルを幅広く習得可能です。

◆オフィスワークHR事業
携帯ショップで活躍しているメンバーの新たなステージとして立ち上がった事業。職種未経験から活躍できるカスタマーサポートや事務、法人営業などバックオフィス職を中心にBtoBや事務スキルをはじめ専門的な知識、スキル習得が可能です。

◆SES・エンジニア事業
IT・デジタル関連の知識やスキルを身に付けたいメンバーに向けた新たなステージ。
ロースキル～ミドルスキルまでを中心に現地・リモート問わず、領域はインフラセキュリティやアプリ開発など幅広い技術習得が可能です。

◆総合採用ソリューション事業

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応募定員あり：定員になり次第掲載終了

平均年齢27.4歳＊時給1，400円＊スマホの初期設定オンラインサポート＊希望休3日提出可能

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応募定員あり
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