私たちは、どんな商品を扱うことになっても、決して商品力に頼った接客はいたしません。何故なら、その接客は私たち以外でもできるから。「場所も良い、商品も良い、雰囲気も好き。だけど私は貴方の接客を受けたくてショップに来ました」お客さまからこのような言葉を頂ける接客を常に目指します。お客さまが販売員目当てに来店してくださる。それが、a person brand です。

「お客さまが全て」
「お店は舞台！スタッフは役者！」
「一生懸命さ」
「５つのテーマの徹底」
「凡事徹底」
この５つを私たちは、エッセンシャル５と読んでいます。
「エッセンシャル５」とは、スプレッドファッションイズムが自分達らしさとは何か、を考えてたどり着いた言葉です。社員1人1人が「お客様最優先で行動する」、「お客様を楽しませる為のパフォーマンスを行う」、「何事にも一生懸命取り組む」「基本を徹底する」「当たり前のことを当たり前に実行する」ことを実践していきます。