中途採用(正社員)

テクニカルサポート / 綜合システム開発株式会社

設立30年以上試用期間あり
テクニカルサポート、ヘルプデスク

仕事内容

<仕事内容>
・電話・メールでの状況聞き取り
・機器の不具合・お困りの時の解決対応
・ユーザー様へ使い方の説明
・PCの設定・キッティング 等

<社員の声>
お客様の様々な問題解決のための案内業務をしています。
具体的には、IDに紐づくPWのロック解除、セキュリティやネットワークのPC初期設定(電子証明書のインストール、既定Webブラウザの変更)、その他サービス料金、書類発行などです。
未経験からのスタートでしたが、納得してもらえる言葉選びをすることで、トラブルを抱えたお客様とも最後は穏やかに終話できるようになったところがこの業務で自分が成長したなと感じるところです。
マニュアルには記載のないトラブルについて、その都度対応を確認しながら進めていくところが最初は大変と感じることもありましたが、お客様の抱えている問題を自分の案内で解決し「ありがとう!助かったよ」と心から喜んで言って貰えるところが日々の業務のやりがいです。

応募資格・条件

英語力不問
大学卒以上 / 経験者のみ募集
社会人経験1年以上
ヘルプデスク・コールセンター・営業経験者(ブランク可)

募集人数・募集背景

増員

勤務地

東京都港区

勤務時間

16時前までの仕事
シフト制
1日あたりの実働時間:固定8時間 シフト制7時間
固定:09時00分~18時00分
シフト例:・08時00分~16時00分
     ・13時00分~21時00分

給与

月給 230,000円 ~ 300,000円 (※想定年収 3,000,000円 ~ 4,200,000円)
※試用期間は3ヶ月で、その間の雇用形態は契約社員です。そのほかの条件に変更はありません。
上記額にはみなし残業代(月20時間分、31500円~分)を含みます。※超過分は全額支給します

休日休暇

年間休日120日以上夏季休暇年末年始休暇
完全週休2日制
◇ 年間休日120日以上
◇ 年末年始休暇
◇ 夏季休暇

福利厚生

雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給あり資格取得支援・手当あり
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 資格取得支援・手当あり

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ 消毒液設置
◇ 定期的な洗浄・消毒
◇ 定期的な換気
◇ オフィスでの座席間隔確保
◇ オンライン選考OK
「人」を育てる
ー綜合であなたの技術を生かしませんか?
会社名 綜合システム開発株式会社
事業
内容
コンピュータソフトウェアの開発及び委託
ソフトウェアパッケージの開発・販売
サーバー基盤の構築及びシステム運用・保守
コンピュータネットワークシステムの構築
コンピュータシステムのコンサルティング
IT関連のサポート及びヘルプデスク
ビジネスプロセスアウトソーシング
情報関連機器の販売・保守
その他、各種コンピュータ関連業務
応募する
CAREERS
採用情報
現在、下記の職種で募集を行なっています。
応募を検討される方は、以下のページをご覧ください。
中途採用

3月入社<未経験OK>ITサポート キッティング PCが好きな方歓迎

給与
月給 220,000円~250,000円
※試用期間は3ヶ月で、その間の雇用形態は契約社員です。そのほかの条件に変更はありません。
上記額にはみなし残業代(月20時間分、31500円~分)を含みます。※超過分は全額支給します…
勤務地
東京都港区
港区
勤務
時間
09:00~18:00
完全土日祝休み

3月入社 システムサポートデスク<日本語・英語・中国語できる方>

給与
月給 220,000円~250,000円
上記額にはみなし残業代(月20時間分、30000円~分)を含みます。※超過分は全額支給します
勤務地
東京都港区
港区東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル13階
勤務
時間
完全土日祝休み / シフト制

<未経験OK!>ITサポート事務

給与
月給 220,000円~250,000円
上記額にはみなし残業代(月20時間分、30000円~分)を含みます。※超過分は全額支給します
勤務地
東京都港区
港区東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル13階
勤務
時間
09:00~18:00
完全土日祝休み

ITエンジニア<未経験OK!>

給与
月給 220,000円~230,000円
 ※ 上記金額には固定残業代(20時間分 31500円~)が含まれます。
  超過分は全額支給いたします。
勤務地
新潟県長岡市
長岡市東坂之上町2丁目1番地1号
ファース長岡ビル4階
勤務
時間
09:00~18:00
完全土日祝休み

未経験OK!ITエンジニア

給与
月給 220,000円~250,000円
上記額にはみなし残業代(月20時間分、31500円~)を含みます。※超過分は全額支給します
勤務地
東京都港区
港区東京都港区赤坂1-12-32アーク森ビル13階
勤務
時間
09:00~18:00
完全土日祝休み

未経験から始めるITエンジニア★充実のスクール研修アリで手に職をつけられる/WEB面接/リモートも可

給与
■東京配属の場合
月給22万円以上+賞与年2回

■長岡配属の場合
月給21.8万円以上+賞与年2回

※経験や能力を考慮の上、決定します。
※上記金額には、固定残業代(月20時間分/3万以上)…
勤務地
■本社/東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル13F
もしくは、東京都内・神奈川県内のプロジェクト先

■長岡事業所/新潟県長岡市東坂之上町2丁目1番地1号 ファース長岡ビル4階

※転…
勤務
時間
9:00~18:00(実働8時間)
※月の平均残業時間は14時間程度です。
エン転職掲載中
新卒採用

<新卒>ITエンジニア

給与
月給 220,000円~230,000円
上記額にはみなし残業代(月20時間分、31500円~分)を含みます。※超過分は全額支給します
勤務地
新潟県長岡市
長岡市東坂之上町2丁目1番地1号 ファース長岡ビル4階
勤務
時間
09:00~18:00
完全土日祝休み

<新卒>ITエンジニア

給与
月給 220,000円~230,000円
上記額にはみなし残業代(月20時間分、31500円~分)を含みます。※超過分は全額支給します
勤務地
東京都港区
港区東京都港区赤坂1-12-32アーク森ビル13階
勤務
時間
09:00~18:00
完全土日祝休み
SHARE

テクニカルサポート、ヘルプデスク

テクニカルサポート / 綜合システム開発株式会社

SHARE