新卒採用(正社員)

カスタマーサポート / 株式会社食文化

女性管理職登用実績あり
【新卒採用】カスタマーサポート・受注管理・サービス企画

仕事内容

お問い合わせの回答・注文の確認・出荷確認などを行う他、顧客データを分析し、社内への改善施策・新サービスの立案などを行います。またお得意様への商品の提案など、顧客満足度向上につながる施策を行います。食品分野での専門性とBtoC事業で培った顧客対応力を生かし外部からのCSの委託も請け負います。

<業務例>
● カスタマーサポート業務における人員管理
● 戦略的顧客サービスの立案~実行
● 受注全体管理

入社後は、カスタマーサポートにおける基本業務である、電話やメールでの問い合わせ対応、お客様の注文確認、商品の発送確認などを担当していただきます。基本的な流れを学んだ後は、上記の領域をお任せします。

また、食品表示法研修、景品表示法研修、セキュリティ研修などの社内研修のほか、スキルレベルに応じ、Excel研修、ビジネススキル研修、コミュニケーション研修など社会人としてのコアスキル習得を目的とした外部研修を受講していただきます。

応募資格・条件

未経験OK学歴不問
学歴不問 / 未経験OK

募集人数・募集背景

増員
2021年4月入社のメンバーを若干名募集します。

勤務地

船橋事業所
千葉県船橋市浜町3-2-4(最寄駅:南船橋駅)

アクセス

JR京葉線「南船橋駅」徒歩15分

勤務時間

10:00 ~ 19:00
実働時間は8時間(休憩1時間)

給与

月給 220,000円 ~ (※想定年収 2,800,000円 ~ )
初年度6ヵ月は試用期間とし、月収22万円です。
(20時間分の固定残業を含みます。超過分はお支払いします。)

半年後から年俸制(年収は能力により決定)に移行します。

休日休暇

夏季休暇年末年始休暇
●シフト制(日曜・祝日は休み)
● 有給休暇(入社半年後に10日間)あり
● 夏季・年末年始休暇、慶弔休暇あり
● 年間休日105~115日(業務により)

福利厚生

雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給あり資格取得支援・手当あり服装自由
● 社会保険制度あり
● 交通費支給(上限は20,000円/月)
● 社販割引制度あり
● 食事会補助制度あり
● 永年勤続表彰制度あり
● 表彰制度あり
● 健康維持補助制度あり
● 確定拠出年金制度あり
● 服装自由
● 資格取得支援・手当てあり
株式会社食文化
20代・30代の若手メンバーを中心に活躍!
豊洲市場を拠点に、「食」の世界で、私たちと一緒に働きませんか?
会社名 株式会社食文化
事業
内容
「株式会社食文化」は、“食”のコンテンツと産地開拓力と物流ソリューションと自社開発のシステムを核に、様々な企業とコラボレーションしビジネスを展開する会社です。
メインの事業は食のインターネット通販。⼤量⽣産が難しく⼿に⼊りにくい、こだわりの⾷材に着⽬し、そんな逸品を取り扱うECサイトの数々を、2001年から業界に先駆けて送り出してました。
楽天市場やYahoo!ショッピングなどの大手ショッピングモールにも出店していますが、ビジネスの基盤は自社開発のECサイトです。豊洲市場を拠点に数多くの商品を取り扱い、『うまいもんドットコム』、『豊洲市場ドットコム』、『dancyuドットコム』等のこだわりの食のECサイトを運営しています。
応募する
CAREERS
採用情報
現在、下記の職種で募集を行なっています。
応募を検討される方は、以下のページをご覧ください。
中途採用

【マネージャー候補募集!】ロジスティックス・在庫管理・品質管理

給与
月給 330,000円~600,000円
● 実働8時間、休憩1時間
● 第二新卒も大歓迎します。(月給25万円~)
勤務地
千葉県船橋市/東京都江東区
勤務
時間
09:00~18:00

【マネージャー候補募集!】Webマーケティング

給与
月給 330,000円~600,000円
●上記額にはみなし残業代(月42時間分、77,500円~分)を含みます。※超過分は全額支給します
● 経験により考慮します
● 試用期間は3ヵ月です
● 実働8時間、休憩1時間
● 第二新…
勤務地
東京都江東区
江東区豊洲6丁目3番1号
勤務
時間
10:00~19:00

食のECサイトのWEBマーケター募集!CRM施策、WEB接客など

給与
月給 224,000円~320,000円
※試用期間は1ヶ月です。
※月給は実働1日8時間、週5日程度をイメージしています。
実際は時給制(1,400円~2,000円)を目安で考えています。
勤務地
東京都江東区
江東区豊洲6-3-1
勤務
時間
残業なし

【マネージャー候補募集!】商品企画・開発・発掘

給与
月給 330,000円~600,000円
●上記額にはみなし残業代(月42時間分、77,500円~分)を含みます。※超過分は全額支給します
● 経験により考慮します
● 試用期間は3ヵ月です
● 実働8時間、休憩1時間
● 第二新…
勤務地
東京都江東区
江東区豊洲6丁目3番1号
勤務
時間
10:00~19:00
新卒採用

【新卒採用】商品企画・開発・発掘

給与
月給 220,000円~
初年度6ヵ月は試用期間とし、月収22万円です。
(20時間分の固定残業を含みます。超過分はお支払いします。)

半年後から年俸制(年収は能力により決定)に移行します。
勤務地
東京都江東区
江東区豊洲6丁目3番1号
勤務
時間
10:00~19:00

【新卒採用】Webマーケティング

給与
月給 200,000円~
初年度6ヵ月は試用期間とし、月収22万円です。
(20時間分の固定残業を含みます。超過分はお支払いします。)

半年後から年俸制(年収は能力により決定)に移行します。
勤務地
東京都江東区
江東区豊洲6丁目3番1号
勤務
時間
10:00~19:00

【新卒採用】ロジスティックス・在庫管理・品質管理

給与
月給 200,000円~
初年度6ヵ月は試用期間とし、月収22万円です。
(20時間分の固定残業を含みます。超過分はお支払いします。)

半年後から年俸制(年収は能力により決定)に移行します。
勤務地
千葉県船橋市/東京都江東区
勤務
時間
09:00~18:00
アルバイト・パート採用

豊洲市場での青果物の検品・出荷作業

給与
時給 1,050円~1,500円
勤務地
東京都江東区
江東区豊洲6丁目3番1号
勤務
時間
16時前までの仕事 / シフト制

こだわりの食のECサイトの営業事務サポート

給与
時給 1,100円~1,500円
【必須】
◆PC操作、Excelの基本的な操作ができる方
◆ネット通販をユーザーとして利用したことがある方

【歓迎】
◆正社員としての社会人経験が2年以上ある方
◆普通自動車の運転ができる方…
勤務地
東京都江東区
江東区豊洲6-3-1
勤務
時間
残業なし / 10時以降に始業

船橋事務所での冷凍品の検品・出荷作業

給与
時給 1,100円~1,500円
勤務地
千葉県船橋市
船橋市浜町3-2-4
勤務
時間
09:00~18:00
残業なし

カスタマーサポート・受注管理・サービス企画【短時間勤務】

給与
時給 1,000円~1,500円
勤務地
千葉県船橋市
船橋市浜町3-2-4
勤務
時間
残業なし / 16時前までの仕事 / シフト制

カスタマーサポート・受注管理・サービス企画【通常勤務】

給与
時給 1,100円~1,500円
勤務地
千葉県船橋市
船橋市浜町3-2-4
勤務
時間
残業なし / 10時以降に始業 / シフト制
業務委託

自社開発「食のECサイト」の在宅PHPプログラマー

給与
月給 400,000円~560,000円
勤務地
東京都中央区
中央区築地6-15-10
勤務
時間
残業なし / 週2~3日からOK
SHARE

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カスタマーサポート / 株式会社食文化

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