最終更新日:2022/12/6
中途採用(正社員)

カスタマーサポート / 株式会社食文化

女性管理職登用実績あり試用期間あり
【マネージャー候補募集!】カスタマーサポート・受注管理・サービス企画

仕事内容

お問い合わせの回答・注文の確認・出荷確認などを行う他、顧客データを分析し、社内への改善施策・新サービスの立案などを行います。またお得意様への商品の提案など、顧客満足度向上につながる施策を行います。食品分野での専門性とBtoC事業で培った顧客対応力を生かし外部からのCSの委託も請け負います。

<業務例>
● お客様からの問い合わせ対応
● 注文データのシステム取り込み
● 商品の発送管理
● カスタマーサポート業務における人員管理
● 戦略的顧客サービスの立案~実行
● 受注全体管理

応募資格・条件

既卒・第二新卒歓迎未経験OK学歴不問
学歴不問 / 未経験OK

募集人数・募集背景

増員
新型コロナウイルスの影響で食品のネット販売需要が高まっています。また、昨今の市場で行き場を失った生鮮品や給食で使用予定だった商材の販売支援などの取り組みにより、注文量が急激に増えています。業務拡大に向け一緒に働いていただける方、明るく元気に働ける方を緊急募集します。

勤務地

船橋事業所
千葉県船橋市浜町3-2-4(最寄駅:南船橋駅)

アクセス

JR京葉線「南船橋駅」徒歩15分

勤務時間

10:00~19:00

給与

月給 330,000円 ~ 600,000円 (※想定年収 4,000,000円 ~ 7,200,000円)
●上記額にはみなし残業代(月42時間分、77,500円~分)を含みます。※超過分は全額支給します
● 経験により考慮します
● 試用期間は3ヵ月です
● 実働8時間、休憩1時間
● 第二新卒も大歓迎します。(月給25万円~)

休日休暇

夏季休暇年末年始休暇
●シフト制(日曜・祝日は基本的に休日)
● 有給休暇(入社半年後に10日間)あり
● 夏季・年末年始休暇、慶弔休暇あり
● 年間休日105日(115日の選択も可能)

福利厚生

雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給あり資格取得支援・手当あり時短勤務制度あり服装自由
● 社会保険制度あり
● 交通費支給(上限は20,000円/月)
● 社販割引制度あり
● 食事会補助制度あり
● 永年勤続表彰制度あり
● 表彰制度あり
● 確定拠出年金制度あり
● 服装自由
● 資格取得支援・手当てあり
● 時短勤務制度あり



※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ 消毒液設置
◇ 定期的な洗浄・消毒
◇ 定期的な換気
◇ マスク支給あり
◇ レジ等に飛沫防止の仕切り設置
◇ オフィスでの座席間隔確保
◇ オンライン商談の推奨
写真

こちらの求人は応募定員に達し次第予告なく掲載終了となります。
応募はお早めにご検討ください。

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株式会社食文化
20代・30代の若手メンバーを中心に活躍!
豊洲市場を拠点に、「食」の世界で、私たちと一緒に働きませんか?
会社名 株式会社食文化
事業
内容
「株式会社食文化」は、“食”のコンテンツと産地開拓力と物流ソリューションと自社開発のシステムを核に、様々な企業とコラボレーションしビジネスを展開する会社です。
メインの事業は食のインターネット通販。⼤量⽣産が難しく⼿に⼊りにくい、こだわりの⾷材に着⽬し、そんな逸品を取り扱うECサイトの数々を、2001年から業界に先駆けて送り出してました。
楽天市場やYahoo!ショッピングなどの大手ショッピングモールにも出店していますが、ビジネスの基盤は自社開発のECサイトです。豊洲市場を拠点に数多くの商品を取り扱い、『うまいもんドットコム』、『豊洲市場ドットコム』、『dancyuドットコム』等のこだわりの食のECサイトを運営しています。

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応募定員あり:定員になり次第掲載終了

【マネージャー候補募集!】カスタマーサポート・受注管理・サービス企画

カスタマーサポート / 株式会社食文化

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