中途採用(正社員)

カスタマーサポート / 株式会社シェアウィズ

ベンチャー企業株式公開準備中
【大阪】カスタマーサポート/成長市場EdTech(IT×教育)業界でご活躍いただけませんか?

仕事内容

【業務内容について】
自社サービス(WisdomBase)を導入していただいたお客様の導入・ 活用支援業務全般をお任せします。
その中でもオンボーディングとサポート業務が中心になります。
一般的なSaaS製品と違い、WisdomBaseはお客様の要望に柔軟に対応できるサービスです。オンボーディング時に顧客の課題や目的などを整理し、顧客の成功を導く業務になります。

【具体的な業務内容】
・オンボーディング対応
 ※通常のSaaS製品と違い、顧客が実現したいことを確認し、実現できる機能をカスタマイズ等が発生します
・導入企業担当者からの質問対応、サポート(電話・メール・チャット対応)
・導入企業の業務上の課題/目標を理解し、活用促進・ソリューションの提案
・プロダクトチームとのコミュニケーション

応募資格・条件

【必須】
・カスタマーサポート経験
・IT関連(IT知識、販売等何らかの関わりがある方)

【歓迎】
・SaaSプロダクトのカスタマーサポート経験
・BtoB SaaS事業における業務経験
・顧客に対してのオンボーディング、課題ヒアリング・要件定義・企画・提案などの業務推進経験

【求める人物像】
・自律できる方
・学習意欲が高い方
・多様な価値観を受け止められる方
・新しい何かを生み出すことにワクワクする方

勤務地

駅から徒歩5分以内転勤なし
大阪府大阪市中央区南久宝寺町3-2-7第一住建南久宝寺町ビル8F(最寄駅:大阪メトロ 御堂筋線 本町駅)

勤務時間

完全土日祝休み10時以降に始業
フレックスタイム制
標準労働時間:1日あたり8時間
決算賞与あり

給与

年俸 4,000,000円 ~ 5,500,000円
支払方法:年俸の1/12を毎月支給

休日休暇

年間休日120日以上夏季休暇年末年始休暇
完全週休2日制(土日祝休み)
◇ 夏季休暇
◇ 年末年始休暇
◇ 年間休日120日以上

福利厚生

雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給あり資格取得支援・手当あり時短勤務制度ありテレワーク・在宅OK服装自由
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 時短勤務制度あり
◇ 服装自由
◇ テレワーク・在宅OK
◇ 資格取得支援・手当あり
Careers at
株式会社シェアウィズ
私たちと一緒に働きませんか?
会社名 株式会社シェアウィズ
事業
内容
日本国内での動きが活発化するIT×教育分野のEdTech市場。株式会社シェアウィズは、“学習コンテンツの流通を最適化し、学ぶ希望が見つかる場所をつくる”をミッションに掲げ、法人向け動画配信システム『WisdomBase(ウィズダムベース)』、社会人向けオンライン学習サービス『ShareWis(シェアウィズ)』を開発・運営するスタートアップ企業です。
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CAREERS
採用情報
現在、下記の職種で募集を行なっています。
応募を検討される方は、以下のページをご覧ください。
中途採用

【大阪】バックエンドエンジニア/成長市場EdTech(IT×教育)業界でご活躍いただけませんか?

給与
年俸 5,000,000円~8,000,000円
支払方法:年俸の1/12を毎月支給
決算賞与あり
勤務地
大阪府大阪市
大阪市中央区南久宝寺町3-2-7第一住建南久宝寺町ビル8F
勤務
時間
完全土日祝休み / 10時以降に始業

【大阪】フロントエンドエンジニア/成長市場EdTech(IT×教育)業界でご活躍いただけませんか?

給与
年俸 5,000,000円~8,000,000円
支払方法:年俸の1/12を毎月支給
決算賞与あり
勤務地
大阪府大阪市
大阪市中央区南久宝寺町3-2-7第一住建南久宝寺町ビル8F
勤務
時間
完全土日祝休み / 10時以降に始業

【大阪】カスタマーサクセス/成長市場EdTech(IT×教育)業界でご活躍いただけませんか?

給与
年俸 4,000,000円~5,500,000円
支払方法:年俸の1/12を毎月支給
勤務地
大阪府大阪市
大阪市中央区南久宝寺町3-2-7第一住建南久宝寺町ビル8F
勤務
時間
完全土日祝休み / 10時以降に始業

【大阪】経理職/成長市場EdTech(IT×教育)業界で当社経理としてご活躍いただけませんか?

給与
年俸 4,000,000円~6,000,000円
支払方法:年俸の1/12を毎月支給
決算賞与あり
勤務地
大阪府大阪市
大阪市中央区南久宝寺町3-2-7第一住建南久宝寺町ビル8F
勤務
時間
完全土日祝休み / 10時以降に始業

【人材業界経験者歓迎】スタートアップで1人目の人事!エンジニア採用をはじめ、採用全般をお任せします!

給与
年俸 4,500,000円~6,000,000円
支払方法:年俸の1/12を毎月支給
決算賞与あり
勤務地
大阪府大阪市
大阪市中央区南久宝寺町3-2-7第一住建南久宝寺町ビル8F
勤務
時間
完全土日祝休み / 10時以降に始業

異業種からの転職、未経験歓迎!成長市場のEdTech業界でプロダクトセールスにチャレンジしませんか?

給与
年俸 3,000,000円~4,000,000円
支払方法:年俸の1/12を毎月支給
決算賞与あり
勤務地
大阪府大阪市
大阪市中央区南久宝寺町3-2-7第一住建南久宝寺町ビル8F
勤務
時間
残業なし / 完全土日祝休み / 10時以降に始業
アルバイト・パート採用

QAエンジニア<パート>◎土日祝休み♪/週3~×10時~/お休み・時間調整・一部リモートワークOK♪

給与
時給 1,200円~1,500円
※経験、能力を考慮して決定いたします
勤務地
大阪府大阪市
大阪市中央区南久宝寺町3-2-7第一住建南久宝寺町ビル8F
勤務
時間
完全土日祝休み / 週2~3日からOK / 10時以降に始業 / シフト制
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