SCSKサービスウェア株式会社の採用・求人情報-engage

ABOUT

私たちのビジネス
大切にしていること

ＳＣＳＫサービスウェアは、豊富なBPOサービスとITを活用した業務ノウハウを強みに、
これまで多くの企業にコンタクトセンターやインサイドセールス等、
企業とお客様の架け橋となるソリューションを提供しています。

付加価値の高いサービスによって、企業の業務効率化やコスト削減、サービス品質向上など、
企業が抱える課題や戦略に合わせて企業の業務をコンサルティング。
これまでに数々の企業にイノベーションをもたらしてきました。

「人」と「業務」と「IT」
— これらを最適に組み合わせ、企業が抱える課題を解決する—

それが私たちのビジネスです。

◆圧倒的に優れたワークライフバランス
ワーク・ライフ・バランスに優れた環境を実現するため、働き方改革を進めてきました。残業削減のため、全社員の残業時間を週ごとに管理し、定時退社を促進するノー残業デーを設け、業務の偏りや⻑時間労働が起こらないように努めています。この結果、全社平均での残業時間は18時間56分にまで縮小。一方、有給休暇の取得を促すため、休暇の取得状況を月単位で管理。特定の部門や個人に業務が偏らないよう調整を行い、休暇の取得しやすい環境作りを進め、社員がしっかり休める体制作りに取り組んでいます。こうした取り組みの結果、有給休暇の全社平均の取得率は66.5％を達しました。
◆求める人材
人材に求めるのは「関わるチカラ」。エンドユーザーの声をクライアントへ届けることでより良いサービス・商品を市場へ送り出し、顧客満足度向上を実現すること。また、プロとして業務に携わり、事業の成長に貢献すること。二つを同時に叶え、お客様・企業・当社をWin-Win-Winの関係にするのが「関わるチカラ」です。
決められたことを決められたとおりにサポートしているだけでは実現できません。豊かな発想力とコミュニケーション能力で、リーダーシップを活かし、なにごとにもチャレンジする熱い気持ちを求めています。

MORE INFO

《選考フロー》
★簡単４ステップ
★オンライン面接実施中

ご応募

ご希望の職種へご応募ください。その後、当社より書類選考のご案内メールをお送りします。
面接までの準備
(書類提出・テストなど)

面接日までに書類提出やオンラインテストの受験をお願いしております。
※内容は、ご希望の職種によって異なります。
面接日程調整

採用担当へご希望のお日にちをお教えください。
面接日程を調整させていただきます。
面接

自宅（オンライン）またはご来社にて
一次面接を実施いたします。
※ご希望の職種によっては、二次面接の実施もございます。

☆内定までは2週間程度です。

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当社の風景

プロジェクトや部門ごとにさまざまな表情がありますが、
共通していることは、笑顔が絶えないことです。

開放的なオフィスで会議もはかどります♪
頼りになる先輩が多数！些細なことも相談し合う社風です。
12の資格取得講座・入社時研修・現場でのOJTなど研修制度が充実！
資格取得支援の対象資格は110種類以上
大阪センターは「大阪証券取引所ビル」。北浜駅直結で便利です♪
女性活躍支援、子育て支援制度も充実。くるみんマーク取得企業です。
20～40代まで幅広い世代が活躍中！

VIDEO

会社紹介動画

＊＊SCSKサービスウェアの会社紹介です＊＊

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BUSINESS

当社の事業内容

クライアントの課題解決や業務効率化を
付加価値の高いBPOサービスで実現します。

BPO（Business Process Outsourcing）とは、企業が競争力を高めることを目的に、その業務の一部を外部に委託することを言います。ＳＣＳＫサービスウェアは、BPOサービスを通じて蓄積した豊富な知識とITを駆使した業務の効率化によって、これまで多くの企業にソリューションを提供してきました。私たちは単にクライアントの依頼を受けて業務を代行するのではなく、業務プロセスそのものを分析し、最適なフローを提案します。私たちが業務全体を見つめ直すことで、効率化やコスト削減、サービス品質向上を実現します。クライアントの課題に向き合い、業務プロセスにイノベーションを起こす。それが私たちＳＣＳＫサービスウェアのビジネスです。

業務ナレッジ

BPOにはクライアントの業務課題に合わせて最適なソリューションを提供することが重要。私たちには豊富な経験と蓄積されたナレッジがあります。
IT

業務システムの構築にRPAやAIなどの最先端のテクノロジーを導入。導入だけではなく、その後の運用まで私たちが一括で支援することでよりよい業務を作り上げます。
人財

クライアントの期待に応えるため、実践的なトレーニングを積んだ人材をプロジェクトにアサイン。高レベルなサービスを提供します。

BENEFITS

休暇・福利厚生

社員の心身の健康を守るため、
ワークライフバランスを維持する休暇・福利厚生をご用意しています。

特別休暇制度

【メモリアル休暇】
本人や家族の記念日などに利用できる休暇
【エデュケーショナル休暇】
自己研鑽のために参加する
外部セミナーや資格受験、
試験勉強などに利用できる休暇
【連休サポート休暇】
年次有給休暇を連続して
３日以上取得した後に
取得することができる休暇

など、当社ならではの休暇制度がございます。
産休・育休

出産前から出産後の子育てまで様々な制度でサポートします。
※育児休業取得実績（2020年度）
女性社員:69名/男性社員:21名
在宅勤務・短時間勤務

柔軟な勤務スタイルに対応することで
様々な勤務体系の方が活躍中。
時代に合った働き方が可能です。
メニュー型福利厚生制度

宿泊予約・テーマパーク・映画チケット・
フィットネスクラブ等が会員価格で利用可能

COMPANY

会社情報

会社名	SCSKサービスウェア株式会社
事業内容	BPO(Business Process Outsourcing)を通じたビジネストータルサポート ■コールセンター・コンタクトセンター ■業務分析・運用支援・コンサルティング ■社内ヘルプデスク ■法人営業アウトソーシング ■データ入力・管理 ■管理業務・事務処理 ■コールセンター教育（集合研修/eラーニング）
企業 WEBサイト	http://www.scskserviceware.co.jp/
所在地	【大阪センター／PrimeDesk事業】大阪府大阪市中央区北浜1-8-16 大阪証券取引所ビル23階