SCSKサービスウェア株式会社 北九州センターの採用・求人情報

最終更新日: 2024年08月29日
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SCSKサービスウェア株式会社
(田川郡香春町、201号線沿い)北九州センター
<コールセンター>
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お仕事情報
コールセンターの受電業務となります。修理の受付や、製品の不明点などをお電話でサポート、解決するお仕事です。研修制度が充実しているため、未経験からスタートの方も多く活躍しております。

■「子育てサポート企業」として、厚生労働大臣の認定を受けております
MESSAGE
私たちが働く北九州センターのご紹介です
・働き方(勤務時間・休日休暇・制度)について
ワーク・ライフ・バランスを推進するため、「福岡県子育て応援宣言企業」「子育てサポート企業」に認定され、
従業員が利用しやすい制度を整備して、働きやすい職場づくりに努めています。

勤務時間ですが、残業削減のため、全社員の残業時間を週ごとに管理し
業務の偏りや⻑時間労働が起こらないように努めています。
残業をお願いする場合や、お客様がお問い合わせでお待ちの場合は残業を行って頂く場合もございます。

休日休暇についても、事前に希望休がとれますので、平日の休みは取りやすいです。
希望日数は窓口によりますが、事前の希望については柔軟に対応はしております。
有給休暇の全社平均の取得率は86.2%を達しました。

■経営理念は「夢ある未来を、共に創る」です。
お客様からの信頼を基に、共に新たな価値を創造し、夢ある未来を拓きます。

当社は様々な業務があり、自動化や教育という面でも力を入れております。
既存の事柄をより良く、新しことにチャレンジすることができる環境でもあります。

■当社は3つの約束を掲げております。
個性や価値観を尊重し、仕事もプライベートも充実できる北九州センターにしていき、
皆様が描いているビジョンを実現していきましょう。

そのためには「相談」することが大切になりますので、
入社後は気兼ねなく相談できる方を見つけて、抱え込まないようにしていってください。
そのための、研修後のフォロー、メンター制度もあります。
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私たちの3つの約束

人を大切にします。
一人ひとりの個性や価値観を尊重し、互いの力を最大限に活かします。

確かな技術に基づく、最高のサービスを提供します。
確かな技術とあふれる情熱で、お客様の喜びと感動につながるサービスを提供します。

世界と未来を見つめ、成長し続けます。
全てのステークホルダーの皆様とともに、世界へ、そして未来へ向けて成長し続けます。
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MESSAGE
面接までの流れ
まずは、お電話やお問い合わせフォームからお問い合わせください。
当日、もしくは翌営業日にお電話さしあげます。
条件など確認し、面接日を決めていきます。

事前に履歴書に変わるシートを作成して頂くので、履歴書は不要です
面接の中で、志望動機などを確認し、業務の説明を行います。
業務の説明をしっかり行うのでご安心ください。

応募から面接日の設定については、当日、翌営業日にご連絡いたします。
入社につきましては、3日~4日以内で採否をお伝えしておりますが、早いほうが良い場合はお伝えください。
BENEFITS
働くあなたをサポートする福利厚生・各種制度をご紹介します
  • 社会保険完備
    雇用形態に関わらず、所定の加入条件を満たした場合はSCSK健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険にご加入いただけます。
  • 有給休暇
    雇用形態に関わらず、取得できます。(※当社規定あり)取得状況を月単位で管理するなど、休暇が取得しやすい環境づくりを推進しています。
  • 資格取得支援制度あり
    業務に必要となる専⾨的な資格について、対象資格の試験に合格した場合、受験費⽤や登録・認定費⽤・資格更新費⽤などを実費にて⽀給します。
  • 正社員登用制度あり
    社内の研修も充実しています。正社員を目指すかたもいます。
    2017年度正社員登用実績:74名
    2018年度正社員登用実績:57名
    2019年度正社員登用実績:80名
BUSINESS
  • 「新型コロナ」対策
    新型コロナに対する対策も万全です。
    当社は、コロナでも引き続き人員を募集します。
    しっかり、8時間・週5勤務可能!安心して就業できます。
    (1) プロジェクト別に、業務エリア内でも感染症対策を実施!
    ・マスク完備、消毒用アルコール完備など感染防止対策を徹底
    ・パーテーションや距離をとって業務を行って頂いております
    ・喫煙所や休憩スペースも、一人一人の間隔を確保
    (2) コロナ影響での休業は全額補償されます。ご安心ください。
    ※一定の要件を満たす勤怠実績を申請頂くことで「有給扱い」となります。  
    (3) 在宅勤務(テレワーク)推進!
    一部業務では、在宅勤務を開始しています。
  • 福岡県子育て応援宣言企業
    「コンタクトセンター」「コールセンター」をビジネスモデルとする当社は、 人財を大切にしています。

    一人ひとりの個性や価値観を尊重し、互いの力を最大限に活かせることをモットーに、 産休・育休の取得もしやすく、子育てとの両立もできる「働きやすい職場環境」「一人ひとりが活躍できる職場作り」 を目指しています。また、「子育てサポート企業」として、厚生労働大臣の認定をうけております。

    従業員アンケートでは、シフトの柔軟性、有給も取りやすいと答えたかたが7割以上でした。

    8割以上が女性が活躍している職場です。
  • 未経験からでも安心
    具体的な業務内容は、 「大手一流企業」のPC周辺機器メーカーや家電メーカーの製品に関するお問い合わせの電話サポートです。

    電話サポートというと経験が無いと難しいといったイメージがあるかもしれませんが、 実際に北九州センターで就業いただいてるスタッフさんは、 ほとんどの方が「未経験」でスタートしています。主に受電業務となるため、1日に何件電話をしないといけないといったノルマはありません

    未経験の方でも就業ができるよう、専属の教育担当からの研修実施はもちろん、 研修終了後にも継続してフォローを行い業務習得とスキル定着を図っています。

    資格取得制度もあるため、キャリアアップも可能です。
  • 仕事もプライベートも充実
    お客様と対面しないので、落ち着いて電話応対できれば服装や髪型も自由です。髪を巻いてみたり、新しいカラーに挑戦したり。好きなお洒落を楽しめます。

    週に2日は必ず休みですので、プライベートも充実できます。※残業や休日出勤をお願いする場合はあります。

    スタッフが数百名の規模で、拠点ごとにゆとりを持った組織を意識している当社。
    仕事もプライベートも安定したワーク・ライフ・バランスを推奨しています。
MESSAGE
☆7月1日より、9時~17時土日祝のお仕事もあります。お気軽にお問合せ下さい。
☆今だけ!時給1,400円スタート可の窓口あり
時給:1,400円 + 交通費全額支給
(※時間や曜日の制限がある方は1,000円~スタート)

機械の専門知識は全く必要ありません!
充実の研修制度とアフターフォローが
ありますのでご安心ください。
こちらからの発信や、ノルマはありません。
マニュアルも見ながらご対応頂けます!

正社員登用制度もあり
キャリアアップも目指せる職場です★
COMPANY
会社情報
会社名 SCSKサービスウェア株式会社 北九州センター
事業内容 SCSKサービスウェア株式会社

・東証一部上場企業グループの安定基盤
・SCSKグループの一員であるという安定感と福利厚生が充実
・コールセンターでの受電のお仕事(直接雇用)
企業
WEBサイト
https://staff.scskserviceware.co.jp/index.cfm?fuseaction=contents.fcts&cid=729
所在地 福岡県田川郡香春町大字香春1010番地
TEL:0947-32-9200
(平日:9:00~18:00)
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