□■□技術課での具体的な仕事内容を教えてください。□■□
まずひとつは、自社ろ過装置のフィルター交換、機械や配管の清掃、
部品の点検交換といった定期メンテナンス作業と、
不具合があった際の修理対応です。
不具合の報告をお客様から受けた際には、まずは電話での状況の聞き取りを行い、
口頭での対応で解決するものか?現場対応が必要か?を判断します。
現場対応の際には、もちろん自分たち技術スタッフが直接向かうケースもありますが
遠方のお客様や、軽度な現場の場合は作業代理店へ作業を委託して
現場を管理する側にも立つので広い視野で仕事を行っていきます。
もうひとつは、現場で使用する部品の手配や、作業報告書の作成、
代理店から上がってくる報告書の確認、見積の作成やシステムへの入力管理
といった事務仕事も業務の内です。
メンテナンス職というと現場に出ずっぱりというイメージがあると思いますが、
現場仕事と社内での事務仕事の割合は大体半々くらいですね。