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営業部 営業課

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営業
扱う商品は技術力です。
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ろ過装置やヒートポンプといった製品は、新潟工場で作られた後
新しく建物を建てるときや、改装をする際に
建築物の中へ設備として組み込まれてゆきます。

なので、当社が製品のご提案をしてゆく先は
ゼネコン・サブコン、商社、設計事務所と言った
法人様がお相手になります。


例えばお風呂の一つをとっても、
肌や体の弱い方の入浴するお風呂や、一日に多くの方が入浴するお風呂など
お客様や施設様によってその用途やお悩みは多岐にわたります。


そのお悩みに最善を尽くし寄り添えるように
完成した製品をそのままお渡しするだけではなく
開発や製造、技術スタッフとも協力しながら
機器の細かな仕様をお客様に向けて調整し
時には営業社員自らも図面を引き、機器を形作ってゆきます。


機器を導入していただいた建物が地図に乗りそこへ完成する時
わたしたちも共にその喜びを分かち合います。
  • ボードにその日の訪問予定先を記入
  • 製品のお見積りや仕様の調整を社内事務所で行います
  • 製品仕様や設置先の条件について技術課と綿密に打ち合わせ
  • 製品設置後、お客様のもとで動作確認
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実際に働くメンバーより
STAFF INTERVIEW
営業部 営業課  社員 中野
2017年 入社
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STAFF INTERVIEW
ー前編ー
□■□営業課での具体的な仕事内容を教えてください。□■□

基本的にはお客様との良い関係を築いてゆくことがメインの業務だと考えています。

 自分の場合、お客様の元へ訪問した際も、
いきなり直接的ないわゆる「営業」の話をするのではなく
まずは雑談などをしてお客様と打ち解けてゆきながら
「この人にだったら案件についても相談できそう」
と思ってもらえるような関係を作ることを大事にしています。

お問い合わせをもらった後には、CADで図面を作成したり、見積りを作成することの他
実際に導入を検討している現場にも出向き状況を調査しながら仕様を打合せ、
お客様に十分納得をしてもらった上で注文をしてもらうといった流れです。

大きな会社では見積部署、現場調査の部署などと役割分担している所が多いですが
一つの物件に機械が導入されるまでのすべての工程に関わってゆくので
注文をもらえた際の達成感も大きく、やりがいと感じます。
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STAFF INTERVIEW
ー中編ー
□■□入社当時の状況を教えてください□■□


入ってすぐの頃は、製品知識など覚えることがとても多かったです。

約3ヶ月間社内研修で知識をつけながら
徐々に一人で営業へ出る機会を増やしていきましたが、
慣れないうちはどうしたら良いかわからない事も多く
細かい仕様についてお客様に説明しなければならないが、自分もまだ覚えきれていない……
というような場面も出てきますので、最初は緊張する事も多くて大変かと思います。

その都度先輩社員に連絡と相談をして、協力をしてもらいながら業務に慣れていきましたが、
いまでも先輩に力を貸してもらう場面は多くあります。
営業、技術ともに先輩社員はよく助けてくれるので心強いですよ。




□■□受けていた研修の内容について教えてください□■□


主に自社製品のお客様となる相手の業態ごとによって
どのように接するとよいかをロールプレイングしたり
先輩社員との同行営業や見積作成の手伝いを通した研修を行いました。

中でも、製品の仕組みや構造についてメンテナンス現場に同行させてもらったり
工場で実際の製品を分解しながら構造を理解していくなど
製品の実物を見ながら学べたのが嬉しかったです。

図面を引くためのCADも当初は触ったこともない状態でしたが、
先輩に教えてもらいながら徐々に覚え、今ではだいぶ自信があります。



□■□どんな事がこの仕事の強みだと思いますか?□■□


技術力と、コミュニケーション力が身につく事だと思います。
元々人見知りなところがあり、最初の頃はお客様に接するのにどうすればいいか悩んでいましたが
場数を踏むうちに、相手によって好きな話題が違うことや
接する態度の使い分けなどのコツが見えてきて、
お客様と打ち解け、信頼してもらえるようになって来た事を実感しています。

その分、自己管理が出来なかったり責任感や向上心が持てないと難しいとも言えると思うのですが
製品の特性的に、月々のノルマとしてとにかく売り込む……
というような営業の仕方ではないので
お客さんと仲良くなること、技術的な提案をすることなど
それぞれの営業社員がそれぞれの得意な分野を伸ばしながら
成長していく環境があるのも特徴だと思います。
  • 同期入社の社員とも協力しながらCADの設計中。
  • 不明なことや困ったことがあれば上司とも相談を
  • 外回りの合間タブレットを使用して社内システムでお客様の情報の確認、共有
  • お客様にご注文をいただけた際の嬉しさはひとしお!
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STAFF INTERVIEW
-後編-
□■□プライベートの時間の過ごし方を教えてください!□■□

休みの日には入社前から所属している地元チームでのフットサル活動をしています!
最近では自らの発案で会社でも有志のフットサルチームを組み、ユニフォームも作成しました。
営業先の他社さんとの交流試合も行いながら、本格的に取り組んでいきたいと思っています。

平日に仕事が終わった後では、同僚や営業、技術部などとの食事会に出かけることもあります。
うちの会社での食事会の良い所は、参加する事やお酒を飲むことが強制ではなく、
あくまで自由な雰囲気であるところですね。
自分も新人ですが、プライベートを優先したいときには全然断りますし、
むしろ皆無理に参加はして欲しくないと思っているので、
気楽に仲間として集まっている感じです。



□■□今後どのような活躍をしていきたいですか?□■□

今はまだ自身で対応出来ることは限られているのですが、
いずれは上司や先輩の力を借りずとも
一人で仕事を任せてもらえるようになりたいと思っています。

営業部のメンバーにもそれぞれが得意とする分野、不得意とする分野があるので
ゆくゆくは他のメンバーの不得意分野を補って、
チーム全体を高めていけるような営業マンになる事が理想ですね。

また、自分も後輩に仕事を丁寧に教えてしっかりとサポートをしてあげられる
「いい先輩」になっていきたいと思っています。
  • ユニフォームはデザインにもこだわった気合の入った仕上がり!
ABOUT
組織構成
営業部 営業課
総員 9名(社員8:パート1 男性8:女性1)
内訳 営業8名 事務員1名
平均年齢 41.2歳
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