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中途採用(正社員)

販売スタッフ ★お客様の幸せを身近に感じながら働けます。 / 株式会社サトー

仕事内容
当社で扱っている商品は、ブライダルジュエリーをはじめとしたジュエリー類。「結婚」というお客様の人生の節目に関わる大切なアイテムだからこそ、お客様の心からの笑顔を大切に、売上よりもお客様に真によろこばれるものを提供する姿勢を大切に対応をしています。

<お仕事の流れ>
◇来店・接客
平日は平均5組、休日は10組ほどのお客様が来店します。ブライダルに特化した販売形式のため、来客数はさほど多くはありません。その分近い距離で親身になって対応ができるのが特徴です。

◇お電話・メール・お手紙など
お客様に再来店いただくため、「お気に入りのジュエリーを控えておきますね」などと声をかけ、お客様が気になっているジュエリーやお名前、連絡先をいただきお電話やメール、お手紙などでコンタクトを取ります。
こういった接客に関する知識はマニュアルからも学ぶことができますが、当社では「あなたらしさ」を大切にしています。自分なりのスタイルで、お客様と向き合ってください。

◇再来店
上記の工夫に加え、ブライダルフェアや来店プレゼントなどのイベントを通し、再来店を促します。

◇契約
ほとんどのお客様が、再来店で決定します。再来店されたお客様のうち、60~70%が再来店時に決定するため、競合他社と比べてもかなり高い比率です。
平均2~3時間程度で契約となります。既製品やセミオーダー、フルオーダーなどお買い上げのジュエリーによって異なります。

<ノルマについて>
個人目標・店舗目標の両方があり、半分程度の社員が目標を達成しています。しかし、ブライダルジュエリーはお客様にとって一生に一度の、決して安くはないお買い物です。すぐに売れるものではないため、目標を達成することよりもお客さんに真によろこばれるものを提案していくほうが大切です。
応募資格
【未経験・第二新卒歓迎!学歴不問】
※業界・職種経験、社会人経験、就業期間のブランクも問いません。
募集背景
『ソフィ・ヴィアーレ イオンモール岡崎店』の販売スタッフが足りていないため、現在は三好店の店長がふたつの店舗を掛け持ちで対応しています。しっかりとしたお客様への対応を続けるべく、早い段階での人員補充を考えています。
勤務地
<ソフィ・ヴィアーレ イオンモール岡崎店>
愛知県岡崎市戸崎町字外山38-5
イーストアヴェニュー2階

※転勤はありません。
※他店舗でも募集しております。詳細に関してはHPを見ていただき、お問い合わせください。
アクセス
<ソフィ・ヴィアーレ イオンモール岡崎店>
JR「岡崎駅」より車で約7分
勤務時間
■シフト制(実働8時間)
10:00~19:00
12:00~22:00

※月の平均残業時間は5時間程度となります。ブライダルジュエリーという商品の特性上、時間にゆとりを持って来店される方が多いため、閉店間際の来店はほとんどありません。
給与
月給20万円~27.5万円

※年齢・経験・能力などを考慮の上、決定いたします。
※3ヶ月の試用期間があります。期間中の給与は、月給18.5万円となります。
年収例
240万円(月収20万円):26歳、経験1年
300万円(月収23万円):28歳、経験3年
350万円(月収25万円):30歳、経験5年
休日休暇
■シフト制(月8~10日)※お休みは希望を考慮して決定していきます。
■有給休暇
■慶弔休暇
■産休・育休制度
福利厚生
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費支給(上限15000円/月)
■時間外手当100%支給
■家族・扶養手当(配偶者:15000円/月、子1人4000円/月)
■皆勤・精勤手当(5000円/月)
■インセンティブ(平均5000円/月)
■役職手当
■職能手当
■社員旅行
■退職金
■車通勤可(駐車場完備)
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