中途採用(正社員)

企画 / パーソルプロセス&テクノロジー株式会社 札幌コンタクトセンター

コンタクトセンターの管理スタッフ(札幌勤務)★完全週休2日/残業少なめ

仕事内容

『an』『DODA』などを運営するパーソルキャリア。そのグループの一員として、営業アシスタント業務や事務業務をお任せします。目安として半年後、仕事に慣れたらリーダー業務をお任せする予定です。スタッフのマネジメントを担当いただきます。

~~しっかり研修を行います~~
入社初日は会社について学ぶところからスタート。チーム配属後は、約1週間の座学研修で仕事を覚えていただきます。研修が終わった後も、現場でのOJTでお教えしますので、分からないことがあれば遠慮なく聞いてくださいね。

【具体的には】
今までのご経験やスキルに合わせて、下記いずれかの業務を担当いただきます。各チームにSV・リーダー・パート、アルバイトスタッフ30~50人が在籍しています。

◇営業アシスタント業務
法人のお客様に電話をかけ、採用に関するお悩みをヒアリング。営業が訪問するお約束日時を決定します。日時がお約束できたら、具体的な提案を行う営業担当にお客様を引き継ぎます。

◇ヘルプセンターでのお問い合わせ対応
法人企業のコールセンター業務を一部担当しています。お客様からのお問い合わせに丁寧に答えましょう。
※マニュアルがあるため、今は知識がなくても問題ありません。

◇パソコンを使ったデスクワーク
採用に利用する求人票の作成や、メール作成などを担当します。

~~仕事のポイント~~
★一緒に働く仲間は20~60代です。男性が4割・女性が6割の組織です。

★メンバーが仕事をしやすくなるよう、業務フロー改善も担当します。アイディアが歓迎されているので、「こうした方が効率的になりそう」という気づきがあれば、ぜひ発言してください。仕事の進め方などで困った時は、SVにも相談できます。

応募資格・条件

【職種・業界未経験、第二新卒歓迎。学歴不問】
■知識やスキルは不問です。「挑戦してみたい」という意欲を重視します。
☆社会人デビューの方やブランクがある方も歓迎です。

募集人数・募集背景

パーソルテンプスタッフやパーソルキャリアなどといった、大手人材会社のグループ企業である当社。営業活動の支援やECサイトの運営などを行っています。今年で設立40周年を迎え、事業はますます好調。そこで今回は新しい仲間をお迎えし、さらなる拡大を目指したいと考えています。

勤務地

北海道札幌市
■札幌第1コンタクトセンター/北海道札幌市北区北8条西3丁目32番 8・3スクエア北ビル10F
■札幌第2コンタクトセンター/北海道札幌市中央区南1条西3丁目1 丸一ビルヂング ラ・ガレリア 7F

アクセス

■札幌第1コンタクトセンター
JR北海道線「札幌駅」北口より徒歩3分
■札幌第2コンタクトセンター
地下鉄各線「大通駅」徒歩2分

勤務時間

■9:00~18:00(実働8時間)
■シフト制(9:00~20:00の間で実働8時間)
☆どちらの場合も、残業は月10~20時間と少なめです。

給与

月給17万円~23万円+賞与年2回
※みなし残業はありません。時間外手当を100%支給します。

[年収例]
350万円/29歳(入社1年目)

休日休暇

【年間休日122日!】
■完全週休2日制(シフト制)
■祝日
■夏季休暇(5日)
■年末年始休暇(5日)
■有給休暇
■慶弔休暇
■特別休暇
■産休・育休(取得実績あり)

福利厚生

■給与改定年2回(4、10月)
■賞与年2回(6、12月 ※正社員のみ支給)
┗全国転勤ありの正社員の場合、昨年度実績は3ヵ月分でした。雇用形態によって支給額が異なります。
■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■交通費(全額支給)
■時間外手当(全額支給)
■確定拠出年金
■社員持株会
■オフィス内分煙
■私服勤務可
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会社名 パーソルプロセス&テクノロジー株式会社 札幌コンタクトセンター
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