パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社 札幌コンタクトセンターの採用・求人情報

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パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社
＝人材ビジネスを牽引する当グループで、あなたの可能性を広げませんか＝
MESSAGE
あなたの個性や経験が、
輝くフィールドへ。
「はたらいて、笑おう」を新しい仲間と共に
体現したい
そして「自由」なキャリアを描いてほしい
パーソルプロセス＆テクノロジーでは、
営業、販売、事務、サービス業まで
さまざまな経歴を持つメンバーが“第一線”で活躍しています。

共通しているのは、自分を成長させたい、という想い。
「もっと自分の個性を発揮できる場所があるかもしれない」
「今よりビジネスセンスを身につけたい」
「ワンランク上のビジネスパーソンとして成長したい」
そんな想いを、多くのメンバーが昇華させてきました。

もちろん、スキルや経験は問いません。
意欲や人柄を重視します。

仕事で何かを達成したい方、やり遂げた経験がある方。
仲間を大切にしたい方、協調性を持って物事に取り組める方。
明るい対応やコミュニケーションが好きな方、得意な方。
チームマネジメントに興味のある方。

あなたのあらゆる経験を活かせる環境が、ここにあります。

「飲食店やアパレルショップで店長をしていた」
「事務部門や営業課でマネジメント職だった」
という方も大歓迎。さらなるキャリアアップを後押しします。
ABOUT
私たちについて
東証一部上場・パーソルグループの一員として
主にアウトソーシングビジネスを展開する会社です。

ミッションは、クライアントのパートナーとして
電話やメール、事務処理などの業務サポートを行なうこと。
業務効率化はビジネスを加速させるために欠かせない課題であり、
私たちへのご依頼も着実に増えています。

そこで今回は、各プロジェクトの管理役として
ご活躍いただける方を増員募集。
クライアントのビジネスを支えるキーパーソンになりませんか。
  • 従業員数3万人、年間売上高は約6000億円を誇るパーソルグループ。巨大なバックボーンがあるから、あなたが成長できる環境があります。
  • 営業、接客・販売、事務スタッフ…さまざまな経歴や個性をもつメンバーが活躍しており、社内は活気に満ちています。
MORE INFO
会社の雰囲気
2020年10月に新オフィスオープン。カフェのようにオシャレな空間で働けます。
  • 2020年10月にオープンしたばかりのオフィス。キレイで開放的な空間で、快適に働くことができます。仕事もグングン捗ること間違いナシ。
  • 20～30代が中心の活気ある組織です！困ったことや分からないことがあれば、近くの先輩がサポートしてくれますのでご安心ください。
  • オフィス内には、まるでカフェのような休憩スペースも。少しリフレッシュしたいときや雑談がしたいとき、ぜひ活用してください。
  • 広々とした休憩スペースにはテレビ、冷蔵庫、電子レンジ、自動販売機等の設備がございます。快適に過ごせる空間づくりを心がけております。
  • ライフステージに合わせて柔軟に働ける環境です！
PHOTOS
  • キャリアチャレンジ

    グループ会社・事業部の垣根を越えて、興味がある！やってみたい！という職種に自ら手を挙げてチャレンジする制度もあります。 社員1人ひとりが、自分のやりたい仕事を見つけ、それにチャレンジして欲しい、そんな想いから「キャリアチャレンジ」と呼んでいます。
  • 新規事業開発プログラム「Drit（ドリット）」

    これまでパーソルグループ内で実施していたプログラムが、2019年より年齢、性別不問で、個人であれば誰でも参加できる形でスタート。「はたらく」に関する社会課題解決のための新規事業を創出していただき、優れたビジネスプランは、賞金および立ち上げ予算資金提供をし、起案者にその事業をお任せします。
  • IKATAI（イカした仕事大賞）

    自身が取り組んだ仕事を振り返ることで見つけた、「自分たちの最高の仕事」（＝イカした仕事）を自らプレゼンするコンテストです。 ファイナリストは全社員が出席する社員総会にて発表をし優勝者が決まります。優勝すると、賞金100万円と海外インセンティブツアーが贈呈されます。
  • アルコミュニケ―ション

    社員同士の様々な交流を目的に、豊洲本社、各拠点にて月に1回開催しています。アルコールを交えて、ふら～っと参加して社長・役員・部門の異なる社員と交流しています。
    ※現在はコロナにつき開催しておりません。
BENEFITS
福利厚生
  • 雇用・労災・
    健康・厚生年金
    ■有給は入社後すぐに付与
    （入社日により日数は変動）
    ■出産祝金制度
    （出産費用、出産育児付加金、
     出産祝金）
    ■確定拠出年金
    ■財形貯蓄制度
    ■団体長期障害所得補償保険
    ■社員持株会
    ■オフィス内分煙
    ■私服勤務可
    （髪色やピアス自由）
    ■資格支援制度
    （受験料・インセンティブ）
    ■e-learning学習支援コンテンツ
    ■新規事業創出公募制度
    ■社内公募制度
     (約120ポジション以上)
    ■時短勤務
    （小学校6年生まで）
  • 資格取得・インセンティブ制度の
    補助支給あり
    IT系だけでなく、簿記、英語、経営に関する約200種類におよぶ資格補助制度があります。
    学ぶ環境は整っています。
  • 各種祝い金
    ■結婚お祝い金
    ■出産お祝い金
  • 旅行・レジャー
    補助制度
    ■旅行パック補助制度
    ■ゴルフ場などのレジャー施設
    ■スポーツジムの優待制度 など
BUSINESS
■私たちの専門性
インサイドセールス、各種問い合わせ対応など、人とのコンタクトが発生する業務支援を主軸にビジネスを展開しています。ITツールの利活用に高い専門性を持ち、RPAによる業務の自動化やSaaS構築、顧客情報などのデータを収集・分析して経営に活かすBI分析ツールの導入をおこなっています。また、客先常駐ではなく、札幌、仙台、東京にある自社オフィスで社員が勤務していることも特徴のひとつです。
■CMBOKとデジタルツール活用によって、高付加価値サービスを創造
成果を出すためのコンタクトマネジメントスキームが体系化された「CMBOK」を軸に、コンタクトセンターをマネジメントしています。大手企業から委託を受け、テレマーケティングやインサイドセールス、製品・サービスの各種テクニカルサポートやカスタマーサポート、書類作成などバックオフィス業務を支援しています。業務プロセスの設計・構築・改善から入り込み、デジタル導入によってクライアントの生産性向上に貢献しています。
圧倒的な生産性を誇るデジタルテクノロジー集団へ、まずは私たちからクライアントからの期待は、業務代行ではなく事業成長への寄与にあります。そのため成果にコミットできる専門家集団となるべく、高度IT人材育成に力を注いでいます。チャットボットなどのAIや業務を自動化するRPAといった知識やスキルの育成を通じて、メンバーのキャパシティの拡大やサービス品質の向上を実現しています。インサイドセールスであれば受注率の向上、受注件数の増加を狙い、クライアントの事業成長を支援します。さらには、デジタルツール導入によって得られるデータを収集・分析して、クライアントに還元することで新たな付加価値を創造します。
COMPANY
会社情報
会社名 パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社 札幌コンタクトセンター
事業内容 1）コンサルティング…業務プロセスコンサルティング及びシステム開発・運用、インフラ設計構築、クラウドサービス等。また将来起こる問題に対し共に考え実行し成果を創出します。
2）システムソリューション…事業課題に対し、企画段階から参画し、最適なソリューションを提案、顧客の事業価値の最大化を支援します。
3）アウトソーシング…エネルギーアウトソーシング・セールスアウトソーシング、マーケティングソリューション事業、バックオフィス支援・カスタマーサポート支援等、日々の業務改善から抜本的な業務プロセス改革まで伴走するパートナーとして事業成長に貢献します。

■企業特徴：
人・プロセスデザイン・テクノロジーという3つの力によりお客様のビジネスにおける様々なプロセスを変革に導く事で、「はたらいて、笑おう。」の世界を実現していきます。
企業
WEBサイト		 http://www.persol-pt.co.jp/
所在地 北海道札幌市北区北8条西3丁目32番8・3スクエア北ビル10階
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