札幌観光バス株式会社の採用・求人情報

旅行者が旅行先で出会う人はさまざま。

航空会社の地上係員やフライトアテンダント、
鉄道や路線バスの運転手や車掌、ホテルマンやシェフ。
でも、貸切バスの乗務員とお客様が一緒に過ごす時間は、比べ物にならないくらい長い。
どうしたってお客様の記憶に残るのです。

広大で移動距離の長い北海道ならなおさら。
最終日には涙のお別れになることもよくあります。

また、観光協会、施設のガイド、ボランティアガイドなど、
各地にその土地専門のガイドさんはいますが、
北海道全域の魅力発信者となれるのはバスガイドだけ。

実際に各地に足を運んでいるから、季節ごとの見どころも知り尽くしている。
だから、「ここのエリアが一番！」ではなく、
全道の各観光地の素晴らしさ、その地域の魅力を、客観的に語ることもできます。

「ガイドさんと一緒だから、旅が深まった」
「旅行の思い出で、一番記憶に残っているのがガイドさん」
そう言っていただけるバスガイドを、
これまで50年以上にわたり、採用して育成し続けてきました。

私たちは、北海道観光のプロフェッショナルだと自負しています。
貸切バス専業の会社ですが、単純にお客様のオーダーに従ってバスを走らせるだけでなく、
北海道じゅうを走り回ってきたからこそできる、他にはない体験ができる旅行を提案しています。

中でも、バスガイドはそれぞれが唯一無二のエンターテイナー。
基本的な観光知識は研修で身につけていただきますが、
それぞれのバスガイドの心遣い、語りかけ、機転次第で、お客様ともっと共鳴しあえて、
「次もあなたと旅したい」と言われるようなバスガイドに育っていきます。

バスガイドの仕事は、結婚や子育てなどのライフスタイルの変化に合わせて働き方を変えながら、
60代、70代と続けている方もいるほど、長く続けられるのも良いところ。
一方で、本人の意向次第で、北海道旅行のプロとして、次のステージも用意されています。 

1）バスガイドとして3-5年で一人前になり、
知識を生かしてオリジナルの旅行プランを企画・販売する、
“旅行プランナー”

2）バスに乗務し続ける傍ら、若手バスガイドの育成にあたる、
“主任バスガイド”や“ガイド指導員”

3）YouTubeでファンを獲得して投げ銭を集める、
“ガイドもできるYouTuber” 

既に社内に先駆者がおり、後継を育てる環境を整備しています。

環境整備の一貫として、2020年10月、
乗務員と事務職の混合チーム"ファンづくり課”を立ち上げました。
常務取締役の直属の部署で、その名の通り、
「さっかん（札幌観光バス）のバスだから乗りたい！」
と言ってくださるファンを、もっと増やしていくことが使命です。

どのバスも、移動手段という意味では同じ。
だからこそ、「このバスガイドさんと旅してみたい！」
「次の旅もこのバスガイドさんに任せたい！」と
お客様に思っていただくことこそが、私たちが選ばれる大きな理由になっています。

どうぞ、当社を“使って”、あなたの個性を十分に発揮して、唯一無二のエンターテイナーとなり、
夢を叶えてくださることを楽しみにしています。

2020年に世界を恐怖に陥れたコロナ禍は、当社にも甚大な影響を及ぼしました。
2013年に当社の代表取締役に就任して以来、これほど厳しい一年はありませんでした。
しかし、このコロナ禍は、私たちに多くの気づきをもたらしました。

コロナ禍で始めたオンラインバスツアーには、
普段バスツアーに参加しないような方々が多く参加してくださり、
口々に「ガイドさんが良かった」「バスツアーに参加したいと思った」と言ってくださいました。

自分たちが大切にすべきものは何なのか、改めて考えさせられましたし、
人を育ててサービスで勝っていくのだという自分たちの歩みに、自信を持つことができました。

オンラインのサービスを始めたことで、多くの方が私たちに注目してくださって、
協業のお話を持ち込んでいただくことも増えました。

私は、日頃から「ピンチはチャンス」と社員の前で言っているのですが、
このコロナ禍もチャンスに変えていけるような手応えを感じています。

「こんなことがあったおかげで自分たちは強くなれたね」
そう言える未来を作っていきたいと思います。

今は縮小してしまったインバウンド旅行客の需要も必ず復活します。
北海道の観光業の明るい未来はすぐそこにあります。
来るべき復活期に大きな成長を遂げられるよう、
これまで以上に人の採用・育成に力を注ぎ、強い組織を作っていきたいと思います。

苦境もチャンスに変えてたくましく成長していこうという意思のある方は、
ぜひ当社の門を叩いてください。いつでもお待ちしております。