[プラスONEのサービス]
当社担当ドライバーは組合員様に合わせた対応として、組合員様が期待していることを十分に考え、その期待を超えたサービスを『サービス＋ＯＮＥ』として提供できるよう心がけています。
また、ご不在の組合員様への丁寧な配送や、近隣住民の方との関わりも大切にし、積極的な挨拶から始まり、地域に密着した担当ドライバーとして行動しています。
これらを推進する取り組みとして、組合員様、生協様、同僚からの小さな「ありがとう」の声を事例として共有する『サンクス運動』を展開しています。

[見守り活動]
高齢化社会の中で、一人暮らしのご年配の組合員様に商品を配達することが近年増えてきています。
私たちは、商品配達やご注文をお受けする際などでの小さな配慮はもちろんのこと、週に１度の配送時に「普段の配達時と変化はないか」という『見守り』の視点で、配送をすることの重要性を感じております。これまでも、『見守り』という視点で配達先の変化に気づき、適切に対応することで、多くの組合員様やご家族様から感謝頂いています。

[安全運転]
当社では全ての従業員が安全を最優先とし、業務に取り組んでいます。大切な商品をお預かりして安全にお届けすることの重要性を考え、ドライバー教育や運行管理を徹底しています。また、生協様の看板をお借りして業務を行うため、配送地域でのアイドリングストップや駐車場所の配慮は欠かしません。「安全第一」というプロドライバーとしての精神は、当社の生命線であり、新人ドライバーにも着実に引き継がれています。

[個人情報の取り扱い]
当社ではプライバシーマークを取得し、お預かりしている組合員様の個人情報を厳正かつ適正に管理しています。
また、全社員を対象とした「個人情報保護に対する教育」を行い、お預かりした大切な注文書や提出書類は、専用の鍵付きケースに入れて、紛失や漏洩を防ぐようにしています。

[独自ネットワークでお荷物を迅速、確実に輸送]
原材料から製品が生み出され、消費者の手元に届くまでの全ての過程で輸送はかかわりを持ちます。その中で、よりスムーズで安全な流れを提供することが私たちの業務の基本と言えます。当社運輸部門では、より高品質なサービスを提供するための原点は「安全な輸送」と考え、交通事故ゼロを目指し、車両点検・安全運転・省燃費運転・安全教育等様々な活動を行っております。また低公害車の導入やアイドリングストップ運動の展開により排出ガス低減に努め、環境に対する安全にも取り組んでいます。そして、自動車保険契約では10台以上で適用される「フリート契約」の5％割引と、更に1000台以上で適用される最高割引率80％を維持することで、優良割引率最高の85％を実現しています。万一に備え、<対人対物の無制限保険><第三者賠償責任保険><運送受託貨物賠償責任保険>に加入し、万全を期しています。

[一般運送]
電子機器、食品、資材、工芸美術品、花卉等全ての輸送にお応えできる輸送システムを確立し荷主様へご提案いたします。

[店舗物流]
物流再編が叫ばれている昨今、私共はそれに対応できる事業体制を整え、お客様へご提案いたします。冷凍トラックによる365日24時間稼働型配送で取り組み、お客様の要望を先取りした事業形態で運送事業を行っています。

[合理的でスピーディーな物流システムを採用]
「高品質の物流サービス」の提供を念頭に、ラインにはデジタルピッキングシステム・カートピッキングシステム・バーコード検品システム・ピースソータ等の各種物流設備機器を取り揃えています。
また、作業品質の維持、向上を図るため、様々な社員教育を通じ人材の育成に力を入れております。
機器・人材、そして情報システム開発のサポートシステムから構築される当社の物流サービスは、医療機器、化粧品から冷凍・冷蔵・生鮮食品にいたる多種・多様な業務を通し、作業品質の向上、コスト削減、物流の効率化を実現しています。

[デジタルピッキングライン]
ピッキングする商品の棚位置と数量が表示され、簡単に正確な作業ができるため、効率的な運用が図れます。 幅広い用途に対応したシステムの構築が可能です。

[冷凍・冷蔵ライン]
冷凍・冷蔵・生鮮食品にいたるアイテムにも対応し、24時間作業体制にも対応した物流システムを構築しています。

[バーコード検品ライン]
バーコードの検品機の導入により、目視の検査に比べ、正確に、そして迅速に検査、出荷が可能です。

[カートピッキングシステム]
台車に表示された指示に従って、棚から商品を摘み取って台車の各間口に仕分ける台車式ピッキングシステムです。
ピッキング・検品・仕分けが同時に行え、複数オーダーを一度に処理できます。

[お客様の大切な商品をお預かりし、安全に保管します]
物流機能の中枢として高レベルの情報システムとリンクした当社の倉庫保管業務は物流拠点での作業計画や輸配送の効率化を実現しております。
ビジネスを取り巻く環境は猛スピードで変化しており、物流の効率化もスピード・コスト・サービス面での変化を求められています。当社ではこのような市場ニーズを的確に捕らえ、柔軟性のある受け入れ体制を整えています。一般品から定温品にいたるまで多岐にわたる設備、最新の物流体制に対応できる機能は受注から納品までのリードタイムの短縮を可能とし、保管から配送までのトータルコストの削減等を提供できる保管サービスを展開しています。
また、冷凍品(－20℃～－30℃)、冷蔵品(0℃～＋10℃)、ドライ(常温)の三温度帯に対応する騎西物流センターB棟も2003年11月に完成し、お客様のニーズに多角的に対応できる施設の充実により、今後更なるサービスの提供に努めてまいります。

[三温度帯対応]
倉庫保管、入出庫管理等も委託されている当社は、徹底した商品管理・在庫システムで安全性をもっとも必要とする食品の保管など多方面に信頼を得ています。