中途採用(正社員)

コールセンター管理 / リディッシュ株式会社

レストラン予約サービスのコンシェルジュ/『最高のレストラン体験』をお届けしてみませんか?

仕事内容

リディッシュユーザーと店舗を結ぶコンシェルジュ業務をご担当していただきます。

【具体的には...】
・ユーザーからの店舗予約ニーズに対し、店舗サーチと予約を行う。
 ※ユーザーコミュニケーションはチャットツールで、店舗への予約は電話で行います。
・クライアントの新規開拓(アウトバウンドコール)
・お客様視点に立ったサービスやサポートの改善点の抽出や課題解決方法の企画検討

【チームの雰囲気】
コンシェルジュチームは正社員1名と5名のアルバイトが在籍。
分からないことや困ったことがあれば、メンバーに聞けば丁寧に教えてくれるので、
相談がしやすくて悩みを抱えにくい環境です。
休憩時間は一緒にランチに行ったり、メンバー同士の仲が非常に良いのが特徴です!

応募資格・条件

【必須要件】
・社会人経験2年以上
・電話対応におけるコミュニケーション能力のある方

【歓迎要件】
・カスタマーサクセス志向のある方
・カスタマーサポートの経験(BtoC、BtoBいずれも可)
・飲食店での就業経験(アルバイト含む)

【求める人物像】
・明るく素直にホスピタリティを持って取り組める方

募集人数・募集背景

近々に更なる資金調達も控えており、事業拡大を見据えてコアメンバーを募集

勤務地

東京都東京都港区西麻布SW六本木通ビル3階(最寄駅:六本木/乃木坂)

アクセス

六本木駅徒歩9分 / 乃木坂駅徒歩10分

勤務時間

9:30 ~ 18:30

給与

年収 3,000,000円 ~ 5,000,000円(※想定月給 250,000円 ~ 417,000円)

休日休暇

・完全週休二日制
・有給休暇 初年度10日(7か月目~)
・夏季休暇
・年末年始休暇(12/31-1/3)

福利厚生

・健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
・交通費全額支給
Careers at
リディッシュ株式会社
「すべての出会いを価値あるものに」
会社名 リディッシュ株式会社
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