大江戸温泉物語ホテルズ＆リゾーツ株式会社の採用・求人情報

前職もホテルのフロントスタッフ。当時、リニューアルオープンのスタッフとして迎えられました。

TAOYAで働かせていただくなかで、メインのフロント業務だけでなく、経理の基本業務なども経験し幅広く業務習得することができています。接客業務の基礎も学ばせていただき、自分自身の成長に繋がっていますね。

現在は主に、フロント・ラウンジ消耗品の発注、棚卸し業務を担当しています。接客をする中でお客様よりお褒めの言葉をいただいた時が、一番やりがいを感じる瞬間です。

もともと大江戸温泉物語グループのホテルのフロントスタッフとして働いていましたが、現在の『TAOYA志摩』の開業に合わせて赴任。地元を離れるのは人生で初めてでしたが、館の写真を見たときに魅力を感じ、「ここにいってみたい」と思い、異動を決意しました。

私はこの会社で働く「人」たちとの出会いが１番入社してよかったと思える点です。入社してから今までたくさんの方々に出会いました。開業時お世話になった方や自館のスタッフ、いつもサポートしていただいている本社の方々、ヘルプや研修でいらっしゃる方々…。毎回出会う方から学ぶことが多く、前向きな方も多いのでいつも元気をいただいています。また、相談に乗っていただいたり、話を聞いていただいたり、助けていただいたり、お会いするとパワーをいただけることも多いです。

また、TAOYA志摩はありがたいことに各社のアワードを受賞させていただいています。昨年は「温泉宿・ホテル総選挙2022」リゾートホテル部門で1位をいただくことができ、「TAOYA志摩にいってみたい」と思っていただいている方がこれだけたくさんいらっしゃるということを知ることができました。そんなホテルで働いていることに誇りを持っています。

学生時代、突出した才能もなく、自分に自信もなかった私。様々な仕事を探す中で、「ホテルマン」という響きがカッコイイという理由だけで入社しました。現在は、多くのお客様から愛されている大江戸温泉物語グループで働いていることを誇りに思っています。

当社は努力を公平に評価しチャンスを与えてくれる会社です。大江戸温泉物語グループでしか経験できない貴重な体験を通してスキルアップに繋げていけます。職場環境・人間関係もよく、本当に楽しく働ける職場です。

現在は、フロント業務全般と、一部管理業務、経理業務を担当しています。ボリュームが多く大変な時もありますが、日々新しい仕事にチャレンジでき、自分の成長とやりがいを実感しています。これからも一緒に働く部下や従業員と共に成長し、お客様に感動をご提供し、また来ていただくために頑張っていきたいですね。

幼い頃からホテル業界に憧れがありました。自分もお客様を楽しませる側になりたいと思い、ホテル業界で就職活動を行ないました。

3年間レストランのスタッフとして働いて知ったことは、お客様を楽しませるためには、自分自身も楽しむことが大事だということ。現在では、お客様を楽しませる側になりたいという当初の目標を達成できたので、入社して良かったと感じています。

今はレストランでの日々の営業や事務作業などを行なっています。特に、お客様から感謝のお言葉をいただいた時には、何よりも大きなやりがいがありますね。これからも、レストランのスタッフが働きやすい環境づくりを行なっていきたいです。

転職理由は、知人の紹介。前職までは冠婚葬祭業の企業で働いていましたが、知人から「大江戸温泉物語で働きませんか？」と誘われて。ホテル業の経験がなく悩みましたが、前職の調理スタッフ、サービススタッフのどちらの経験も活かせるとのことで、入社を決めました。

社員さん・パートさん共に仲が良いため、いつも笑いが絶えない調理場です。また、お客様に美味しいと思っていただけるような品を作ることを心掛けている調理スタッフばかり。これは素晴らしいことだと感じています。人見知りの私でしたが調理場の方々はもちろん、他の部署の方々もとても暖かく、すぐに打ち解けることができて、転職して良かったなと思っています。

現在はお造りや仕込み、ライブキッチンでの作業を行なっていますが、お客様の目の前で調理をするライブキッチンでは、お客様から直接「おいしかったよ！」「すごいねー」などお声をいただけるため、とても嬉しいです。

接客スキルも知識も全くなかった私ですが、最初は知人に勧められてホテル業界に興味を持ちました。大江戸温泉物語グループでは「お客様の思い出作り」に力を入れています。その企業理念に強く惹かれたことから入社を決めました。「人と話すことが好き」ということも判断材料の1つでした。

当社の1番素敵なところは、スタッフの仲の良さだと思っています。ただ仲が良いだけではなく、仕事中はお互いをサポートし合う信頼関係もあります。また、毎日たくさんのお客様に出会いますが、中には常連になってくださる方も。お客様の喜びの声が、働くモチベーションに繋がっています。

現在行なっているのは、フロントカウンターでの接客。私のモットーに「どんなに嫌なことがあっても1日の始まりと終わりが楽しければOK」というものがあり、お客様の１日の終わりと始まりに携われるフロントの仕事は、入社して何年経ってもやりがいを感じます。