BENEFITS
福利厚生
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社会保険完備雇用保険、厚生年金、健康保険、介護保険完備
※加入には条件がございます -
髪型、服装、ネイル自由髪型、服装、ネイルは自由
髪色も指定はございません！ -
社員登用制度契約社員、正社員への登用制度の用意がございます。
ステップアップの為の環境が整っています -
交通費規定支給15,000円/月まで支給します
MEMBERS
メンバー紹介
渋谷センターでは幅広い年代の方が活躍中！
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A.Kさん 歴5年
食品メーカーのカスタマー業務担当
新人オペレーターの研修を担当しています。皆さんが不安なくお仕事出来るようサポートします。 -
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S.Hさん 歴6年
自分のペースで働けてスキルアップもできる環境がありがたいです！
研修体制がしっかりしており、未経験での入社ですが気づいたら6年在籍してます！ -
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A.Yさん 歴4年
シフトの相談がしやすく、子育てしながら無理なく続けられています！
会社の代表として一人ひとりのお客様に真摯に向き合って応対する事を心かげています。
MORE INFO
とある電話オペレーターの1日の流れ
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(1)準備、朝礼
座席を確認し受電準備を行います。 -
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(2)お客様対応
朝の時間は比較的お電話が多めです！ -
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(3)研修参加
電話応対の品質向上の為、社内で毎月開催される研修に参加します！ -
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(4)休憩
冷蔵庫、電子レンジ、自動販売機設置の休憩室も利用可♪
もちろん近くのお店でランチもOK -
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(5)フィードバック
管理者から処理方法や会話の方法についてアドバイスをもらいます -
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(6)お客様対応
午後も頑張ります！ -
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(7)管理者へ報告
不明点や引き続き対応が必要なものを管理者へ報告します -
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(8)退勤
お客様のお電話対応が無ければ基本的には定時ピッタリに退勤♪プライベートもばっちり！
COMPANY
会社情報
| 会社名 | 日本トータルテレマーケティング株式会社 |
|---|---|
| 事業内容 | コンタクトセンターサービス 公共BPOサービス フルフィルメント・物流サービス EC総合支援サービス |
| 企業 WEBサイト |
https://www.ntm.co.jp/ |
| 所在地 | 東京都渋谷区渋谷3-12-18渋谷南東急ビル 3階 |