株式会社ディンプルの採用・求人情報

最終更新日： 2024年10月23日
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株式会社ディンプル
全国50施設以上の商業施設インフォメーションを運営する当社。

私たちと一緒に働きませんか？
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全国約700人の仲間と共に活躍しよう！
  • 人が好き。接客が好き。あなたの「好き」を活かして腰を据えて長くお仕事しませんか？
  • お客さまの「知りたい」「困った」を解決♪もちろんマップを見ながらで大丈夫です！
  • 活躍中の先輩もほとんど全員が未経験から始めました！あなたの「やってみたい」という気持ちを応援いたします。
MESSAGE
スタッフ体験談
インフォメーションスタッフのプチストーリー
～インフォメーションスタッフ体験談～
ある日、「0.1ｇ単位ではかれる測り器をさがしている」
というご相談が。
当時まだ入社して間もない新人だった私は、
置いていそうな店舗に片っ端から電話をかけました。
ところが、あいにく取り扱っている店舗は見つからず...
お客さまの残念そうな後姿を見送った私は、
申し訳なさと、「もっとできることはなかっただろうか」と
心苦しい気持ちでいっぱいでした。

それから数日後、一通のお手紙が届きました。
そこには「一生懸命な姿勢が嬉しかった」と
あの日のお客さまからの感謝のお言葉が...

思いがけない言葉に
バックヤードでうれし涙を流してしまいました。
この経験は私にとって大きな自信となりました。


★人が好きだから、がんばれる
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
お客さまが100人いれば100通りのお困りごとがあります。
そこにマニュアルなどはなく、
スタッフそれぞれが個性あふれる
“ワタシらしい接客”をモットーに
日々たくさんの「ありがとう」が溢れるインフォメーションになるよう
目指しています。

そんな仲間たちと一緒にあなたも働いてみませんか？
MEMBERS
  • 平井 莉恵
    2016年入社
    スーパーバイザー
    ●前職はセレクトショップの販売員だったが、百貨店の案内スタッフに憧れて入社。半年後にチーフ、1年後にはスーパーバイザーに就任し、新規の受託施設の立ち上げにたずさわる。
    ●「新しい施設を立ち上げる時は、スタッフの採用から教育、業務設計やマニュアル整備などたくさんの業務があります。まだオープンしていない施設に入って研修を行うのは、いつもワクワクします。また、スーパーバイザーは、未経験のスタッフにインフォメーションの仕事の楽しさを伝えることも重要な役割。少しずつ一人前になっていく姿を間近に見ることができ、大変やりがいのあるお仕事です。」と話す。
    ●ディンプルの社風については、「常にスタッフファーストで、何事にも迅速に丁寧に対応してくれる。人に優しく笑顔を大切にしている会社だと思います。」と語る。
  • 淡路 真優
    2018年入社
    エリア
    スーパーバイザー
    ●大学卒業後、英語の塾講師として勤務し、その後ワーキングホリデーでオーストラリアに滞在した経験を持つ。高校からずっと学んできた英語力を活かし、海外のお客様に日本の良さを伝えたいと考え、ディンプルに入社した。
    ●この仕事のやりがいについては、「お客様に、滞在時間を最大限楽しんでいただくため、一緒に働くメンバーとともに、チーム力向上のためにはどうすればいいか、常に考えています。メンバーとのコミュニケーションの中で、お互いの良いところをたくさん発見できることがこの仕事の魅力です。」と話す。
    ●ディンプルのよいところは、「社内の風通しがよく、意見を言いやすい。また、休みも計画的に取得できるので、オンオフを切り替えて仕事ができる」とのこと。おかげで趣味も満喫できているという。
  • 大野 俊博
    2017年入社
    スーパーバイザー
    ●学生時代に音楽や舞台演劇で活動する傍ら、インフォメーションスタッフの仕事に就く。その後、フルタイムの契約社員となり、リーダー職を経て、正社員に転換した。
    ●正社員への転換を決意したのは、「演劇の活動などの過去の経験が活かせる仕事だと感じたから。また、取り柄がないと思っていた自分を評価し、支えてくれた上司やクライアントの方々に恩返しがしたいと思った。」からだという。
    ●この仕事のやりがいは、「機械ではなく『人が人の為に行動すること』の意義や感謝されることの喜び、そして『ありがとう』という一言の重みを実感できるところ！」と話す。
    ●これから入社する人には、「小さくてもゆっくりでも、まずは『やりがい』を見つけられることが何より大切だと思います。無理に背伸びせず、休む時には休み、頼る時には頼りながら、頑張ってみてください。」と伝えたいという。
BENEFITS
メリット／福利厚生
  • 未経験でも安心！
    教育・研修体制が充実
    講師には百貨店出身者も。ワンランク上の接客接遇スキルが身につく丁寧な教育体制を備えています。
  • 百貨店での割引優待
    大丸・松坂屋百貨店でのお買い物割引制度でコスメやファッション、デパ地下グルメもお得に購入できます。
  • 産休育休取得率100
    ％
    産休育休の復帰後も子育てと両立しながら活躍するスタッフも多くいます。働くスタイルは柔軟に、時短勤務制度もご用意しています。
  • キャリアパス、
    キャリアアップも目指せる
    運営している施設は全国に50以上。一人一人のライフプランに合わせて働き方や勤務先が選べます。またスタッフ育成や人材コーディネーターにキャリアチェンジすることも可能です。
MEMBERS
働く先輩のご紹介！
先輩の9割以上が未経験スタート！あなたの成長を一緒に見守ってくれる存在です◎
  • あなたの笑顔でお客様を笑顔にしてみませんか？インフォメーションというお仕事はあなたらしい接客を通じて幸せをお届けできるんです！
    私達と一緒に最高のおもてなしで、笑顔の輪を広めていきましょう♫
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★制服紹介★
制服もイチオシ！インフォメーション毎にデザインが異なるのも特徴。
またネイルも楽しめます！
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実際に体験！ご案内の流れってこんな感じ♪
1回のご案内はおよそ30秒～1分が基本。まずは笑顔で、時にはマップをお見せしながら…最初は先輩が隣についてフォローしますので安心してスタートできます★
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イケボな先輩が実践！アナウンス業務
いつも何気なく聞いている、あの声。
実は私たちが流しているんです！
30分に1本程度、毎回異なる
迷子のお知らせやイベントのご案内まで。

今回はそんなナレーションを
イケボな先輩からお届けします！
COMPANY
会社情報
会社名 株式会社ディンプル
事業内容 業務委託事業（販売代行・商業施設インフォメーション・百貨店レジ運営）
企業
WEBサイト		 https://www.dimples.co.jp/staff/
所在地 愛知県名古屋市中村区名駅3-25-9堀内ビルディング9階