ハイコムビジネスサポート株式会社の採用・求人情報

最終更新日： 2024年09月25日
～人こそすべて～
人財こそが企業の命
だからこそ人財育成と労働環境、福利厚生には徹底的にこだわります
BUSINESS
事業内容
  • 受電対応
    何かお困りごとがあり、お客様はお電話をされます。
    お客様のニーズを把握し、寄り添いながら解決方法を見つけご案内します。
  • メール対応
    弊社では電話でのお問合せ対応だけでなく、お客様からいただくメールの対応業務も行っています。
  • ご案内架電
    契約内容の確認や折り返し対応など架電してお客様へご案内・ご説明する業務です。
    ※お客様へ営業の架電ではありません。
  • WEBマーケティング
    カスタマーセンターとは別の事業で企業、店舗様のWEBマーケティング支援を行っています。
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熊本センターのご紹介
2021年11月開設（手取本町より移転）
  • 熊本センターが隣接する九品寺交差点には市電・バス停などがすぐ近くにあるため交通面はとても便利です。
  • 2021年11月にコールセンターとは思えないぐらいおしゃれで快適なオフィスに移転しました。
  • 広々とした休憩室には
    大型TVや自販機、フリードリンクなどを設置しています。
    また、マッサージチェアやプライベートチェアもありリラックスできるようになっています
  • オフィスより、徒歩10分圏内に、０歳児～２歳児の子どもたちを預かる提携保育所「かごまち保育舎ぴーかーぶー」があり、働くパパ、ママが安心して働けるよう配慮がなされています。
    ※最大3万２０００円迄補助有
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福山センターのご紹介
2024年7月開設
  • 働きやすい稼働環境にこだわり、シンプルできれいなオフィスになっています。
  • JR福山駅から徒歩4分！
    福山市内各地からのアクセスも抜群の立地です。
  • しっかり、ゆっくり休憩できる休憩室も完備。
    コーヒーや紅茶などのフリードリンク機もあります。
  • お昼寝ができる個別のリクライニングソファもあり、しっかり休憩が取れると評判です！
BENEFITS
福利厚生
働きやすさNO.１を追求し続けています
下記に記載のない福利厚生も多数あります
  • ベネフィットステーション/NETFLIX無料
    様々な割引、サービスを受けられるベネフィットステーションや動画コンテンツみ放題のNETFLIXも無料で加入できます。
  • サンクス休暇制度
    年2回好きなタイミングで3連休が取れる制度です。
    この制度を利用して旅行へ行く社員もたくさんいます。
  • アニバーサリー休暇制度
    結婚記念日、お子様の誕生日など自分の記念日を予め申請しておくことでお休みが取れる制度です。
  • 給与前払い制度
    急な出費や給与日前にお買い物したいときなど、承認不要でアプリで簡単に即座に給与前払いを受けることができます。
MEMBERS
ビジサポメンバー
(1)役職(2)ビジサポを選んだ理由(3)入社しての感想(4)業務内容(5)趣味(6)入社検討中のみなさんにヒトコト！
  • 菊川
    2018年3月入社
    (1)センター長

    (2)未経験入社可能で接客経験を活かしたかった

    (3)勢いがあり、風通しの良い会社。目的目標を持って取り組むことで自信の成長に繋がる環境

    (4)センター業務を円滑にするため各部署と連携をはかる

    (5)スポーツ観戦・子供と遊ぶ

    (6)共に切磋琢磨し共に成長できることを楽しみにしています！
  • 濱﨑
    2019年7月入社
    (1)オペレーター

    (2)面接のとき雰囲気が明るいと感じた。働きやすい環境だと思った。

    (3)未経験で入社し、顔の見えないお客様とのコミュニケーションに不安はあったがわからないことはすぐに聞ける環境で研修もあり少しずつではあるが点と点が結びついてきている。職場のみんなの仲がいいので楽しく仕事ができる

    (4)お客様の不安やニーズを理解し、解決へ導く

    (5)映画鑑賞。スポーツ観戦。

    (6)パソコンが苦手でも大丈夫！私も苦手でしたが成長できました。
  • 中村
    2018年4月
    (1)スーパーバイザー

    (2)面接時に職業見学をさせてもらい、雰囲気の良さに惹かれ入社を決意。

    (3)未経験での入社だったが、フォローしてくれるSV,LDのサポートもあり、安心して電話を受けることができた。
    業務外のことでも話しかけてくれる方ばかりですぐに馴染むことができた。

    (4)スマイルサポーター（オペレーター）、リーダーの皆さんが安心して働ける環境を目標に取り組んでいる。

    (5)ゲーム（Nintendo switchなど）

    (6)未経験の方でも大丈夫です！一緒にお仕事できることを楽しみにしています！
  • 上中
    2019年3月
    (1)リーダー

    (2)転職を考えていた時に求人サイトからビジサポのサイトを見て楽しそうだと思った

    (3)大変なこともあるが楽しく仕事をしている

    (4)お客様対応をするオペレーターのサポートを行う。少しでもオペレーターの不安が解消されるよう努めている

    (5)ゲーム/YouTbe鑑賞

    (6)精一杯フォローしますので一緒に楽しくお仕事しましょう！
MESSAGE
人こそすべて
「人」は会社の大切な宝
人財こそが企業の命であると考えます。
だからこそ人財採用と育成には徹底的にこだわっています。
ハイコムグループの経営方針「人こそすべて」
我々は、お客様への感謝を大切に、最高のサービスは何なのかを
全員で追及しチャレンジし続ける企業です。
『感謝』と『謙虚』を大切にし、お客様第一の社風を築いております。
熊本県ブライト企業認定のハイコムの関連会社として
わずか5名からスタートした弊社ですが
今では100名近くの社員で日々お客様対応に尽力しています。
是非、明るく前向きなあなたをお待ちしております。
COMPANY
会社情報
会社名 ハイコムビジネスサポート株式会社
事業内容 ウォーターサーバーに関するカスタマーセンターとWEBマーケティング事を中心に事業展開しております。
わずか5名からスタートしたセンターですが今では100名以上の従業員で業務に取り組んでいます。
2021年には新オフィスに拡大、移転した熊本県ブライト企業「ハイコム」のグループ企業です。
この度2024年7月に広島県福山市に新たにコールセンターを立ち上げました。
企業
WEBサイト		 https://hbs.8156.jp/
所在地 【熊本センター】
熊本市中央区新屋敷1丁目14番35号 クロススクエア熊本九品寺2階/3階

【福山センター】
広島県福山市東桜町3-3 NTT東桜町ビル2階/3階