□Hospitality 「おもてなし」
掃除・接客・私達の笑顔など、お客様に喜んでいただく為、私達は心遣いをおこたりません。
□Service 「サービス精神」
お客様に喜んでいただくために、日々努力を重ね、最上のサービスを目指して行きます。
□Amenity 「心地よさ」
女性から男性まで、気軽にゆったり過ごしていただけるよう配慮して行きます。
□Safety 「安全」
お客様が安心して宿泊・食事ができるよう常に心掛けています。
□Cleanliness 「清潔」
お客様が何時でも気持ちよく快適なひとときが過ごせるよう、綺麗なホテルであり続けます。
□Healthy 「健康」
お客様が何時でも健康を保てるよう心掛けます。
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「環境理念」
私たちはホテル・料飲事業において、「おもてなし」「サービス精神」「心地よさ」「安全」「清潔」「健康」、を会社理念にかかげ、近年では「快眠計画」と銘打ち、お客様がより快適にお過ごしいただくサービスの提供に努めております。さて、私たちの社会的な責任として、環境問題は避けて通ることのできない問題です。これからの私たちは、ただ単にホスピタリティ産業に従事するのではなく、環境に配慮した上でホテル・料飲事業を運営して参ります。
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「環境方針」
1. まずは、私たちスタッフひとり一人ができることを行動に移すことから始めます。
2. そして、組織としてできることを身近なところから始めます。
3. 行動の中から、スタッフの環境への意識付けを行います。
4. 環境目的と目標を定めます。
5. 省エネ、ゴミの削減と資源の再利用を推進します。
6. 取組は一過性のものではなく、継続的であり、改善を怠りません。