大江戸温泉物語ホテルズ&リゾーツ株式会社の採用・求人情報
最終更新日:
2024年08月07日
”ワンランク上”のサービスで
お客様を楽しませることを
楽しんでください。
「ゆったりと、たおやかに。」それが『TAOYA』のコンセプト。
ここにあるのは、特別な空間と、お客様の笑顔です。
大江戸温泉物語ホテルズ&リゾーツ株式会社の採用・求人情報
ABOUT
『TAOYA』について
日本各地に約39施設もの
「温泉旅館ホテル」「日帰り温浴施設」「テーマパーク」
を展開している『大江戸温泉物語グループ』。
今回、当グループを代表するブランドの一つとして
『TAOYA』ブランドを展開していく方針です。
当グループの中でも
トップクラスのお客様満足度とファンの多さを誇る
『TAOYA志摩』を成功事例として
同じコンセプトのホテルを増やし
グループのさらなる発展に繋げようと考えています。
『TAOYA志摩』のファンが多い理由は
お客様一人ひとりに手が届くサービス内容。
スタッフ数も極力減らすことなく、ワンランク上のおもてなしを実現しています。
そんな“憧れの宿”を目指して
TAOYAブランドをさらに拡大させていく方針。
その一員として
お客様に寛ぎのひとときをご提供してください。
TAOYAブランドがお届けするのは、「心からくつろげる、特別な時間」。ガラス窓の向こうに広がる景色には、心も洗われます。
足湯に浸かりながら、一面に広がる海や星を眺める「星空テラス」も、TAOYA志摩ならではの魅力の一つです。
MESSAGE
当社の仕事について
【宿泊業から想い出創造業へ】
フロントスタッフも、調理スタッフも、
レストランスタッフも。
「最高の想い出」を創造したい方、大歓迎。
お客様の想い出作りに携わる、TAYOTAスタッフ。
最高の想い出を生み出すには、
何よりも「人と接することが好き」「特別な日に貢献したい」
という気持ちが大切です。
ホテル業界での経験は無くてもOK。
特別な経験やスキル、知識が無くても
「相手に喜んでほしい」という思いがあれば、自然とサービスの質は上がるもの。
実際に、コンビニやパン屋など異業種での接客業、
製造業や自衛隊、学校の先生など
様々なキャリアを歩んできた社員たちが活躍中です。
お客様に楽しんでもらうために。
何よりもあなたが、お客様を楽しませることを、楽しんでください。
MEMBERS
社員インタビュー1
お客様の満足度やクチコミ、お褒めの言葉など
全て一人ひとりのスタッフにフィードバックされる職場。
「お客様に喜んでいただきたい」という一心で行なった行動が
全て自分たちに返ってくる環境です。
濱口 亜美(入社4年目)
前職もホテルのフロントスタッフ。当時、リニューアルオープンのスタッフとして迎えられました。
TAOYAで働かせていただくなかで、メインのフロント業務だけでなく、経理の基本業務なども経験し幅広く業務習得することができています。接客業務の基礎も学ばせていただき、自分自身の成長に繋がっていますね。
現在は主に、フロント・ラウンジ消耗品の発注、棚卸し業務を担当しています。接客をする中でお客様よりお褒めの言葉をいただいた時が、一番やりがいを感じる瞬間です。
守山 笑加(入社6年目)
もともと大江戸温泉物語グループのホテルのフロントスタッフとして働いていましたが、現在の『TAOYA志摩』の開業に合わせて赴任。地元を離れるのは人生で初めてでしたが、館の写真を見たときに魅力を感じ、「ここにいってみたい」と思い、異動を決意しました。
私はこの会社で働く「人」たちとの出会いが1番入社してよかったと思える点です。入社してから今までたくさんの方々に出会いました。開業時お世話になった方や自館のスタッフ、いつもサポートしていただいている本社の方々、ヘルプや研修でいらっしゃる方々…。毎回出会う方から学ぶことが多く、前向きな方も多いのでいつも元気をいただいています。また、相談に乗っていただいたり、話を聞いていただいたり、助けていただいたり、お会いするとパワーをいただけることも多いです。
また、TAOYA志摩はありがたいことに各社のアワードを受賞させていただいています。昨年は「温泉宿・ホテル総選挙2022」リゾートホテル部門で1位をいただくことができ、「TAOYA志摩にいってみたい」と思っていただいている方がこれだけたくさんいらっしゃるということを知ることができました。そんなホテルで働いていることに誇りを持っています。
後藤 忠佳(入社17年目)
学生時代、突出した才能もなく、自分に自信もなかった私。様々な仕事を探す中で、「ホテルマン」という響きがカッコイイという理由だけで入社しました。現在は、多くのお客様から愛されている大江戸温泉物語グループで働いていることを誇りに思っています。
当社は努力を公平に評価しチャンスを与えてくれる会社です。大江戸温泉物語グループでしか経験できない貴重な体験を通してスキルアップに繋げていけます。職場環境・人間関係もよく、本当に楽しく働ける職場です。
現在は、フロント業務全般と、一部管理業務、経理業務を担当しています。ボリュームが多く大変な時もありますが、日々新しい仕事にチャレンジでき、自分の成長とやりがいを実感しています。これからも一緒に働く部下や従業員と共に成長し、お客様に感動をご提供し、また来ていただくために頑張っていきたいですね。
MEMBERS
社員インタビュー2
佐藤 聖(入社3年目)
幼い頃からホテル業界に憧れがありました。自分もお客様を楽しませる側になりたいと思い、ホテル業界で就職活動を行ないました。
3年間レストランのスタッフとして働いて知ったことは、お客様を楽しませるためには、自分自身も楽しむことが大事だということ。現在では、お客様を楽しませる側になりたいという当初の目標を達成できたので、入社して良かったと感じています。
今はレストランでの日々の営業や事務作業などを行なっています。特に、お客様から感謝のお言葉をいただいた時には、何よりも大きなやりがいがありますね。これからも、レストランのスタッフが働きやすい環境づくりを行なっていきたいです。
菅原 詩野(入社5年目)
転職理由は、知人の紹介。前職までは冠婚葬祭業の企業で働いていましたが、知人から「大江戸温泉物語で働きませんか?」と誘われて。ホテル業の経験がなく悩みましたが、前職の調理スタッフ、サービススタッフのどちらの経験も活かせるとのことで、入社を決めました。
社員さん・パートさん共に仲が良いため、いつも笑いが絶えない調理場です。また、お客様に美味しいと思っていただけるような品を作ることを心掛けている調理スタッフばかり。これは素晴らしいことだと感じています。人見知りの私でしたが調理場の方々はもちろん、他の部署の方々もとても暖かく、すぐに打ち解けることができて、転職して良かったなと思っています。
現在はお造りや仕込み、ライブキッチンでの作業を行なっていますが、お客様の目の前で調理をするライブキッチンでは、お客様から直接「おいしかったよ!」「すごいねー」などお声をいただけるため、とても嬉しいです。
鈴木 めぐみ(入社6年目)
接客スキルも知識も全くなかった私ですが、最初は知人に勧められてホテル業界に興味を持ちました。大江戸温泉物語グループでは「お客様の思い出作り」に力を入れています。その企業理念に強く惹かれたことから入社を決めました。「人と話すことが好き」ということも判断材料の1つでした。
当社の1番素敵なところは、スタッフの仲の良さだと思っています。ただ仲が良いだけではなく、仕事中はお互いをサポートし合う信頼関係もあります。また、毎日たくさんのお客様に出会いますが、中には常連になってくださる方も。お客様の喜びの声が、働くモチベーションに繋がっています。
現在行なっているのは、フロントカウンターでの接客。私のモットーに「どんなに嫌なことがあっても1日の始まりと終わりが楽しければOK」というものがあり、お客様の1日の終わりと始まりに携われるフロントの仕事は、入社して何年経ってもやりがいを感じます。
COMPANY
会社情報
会社名
大江戸温泉物語ホテルズ&リゾーツ株式会社
事業内容
全国で温泉旅館、ホテル、温浴施設、テーマパークの運営事業を展開(全国39施設)
企業
WEBサイト
https://corporate.ooedoonsen.jp/
所在地
東京都中央区銀座7丁目16番21号銀座木挽ビル5階