鉄道をご利用になるお客さまの日常を支える仕事
私たちJR東海交通事業は、JR東海グループの一員として、JR東海の在来線駅、JR東海テレフォンセンター、お客様サポートサービス等、JR東海からの受託業務や愛知県内を走る鉄道「城北線」の運営等を行っています。
さて、あなたにとって「駅」とはどんな場所ですか?
鉄道を利用するためには必ず通る場所、身近な存在ではないでしょうか。
そんな鉄道を利用するためには欠かせない場所で、お客さまをサポートするのが私たちの使命です。
駅をご利用になるお客さまは老若男女さまざまです。
お客さまに安心してご利用いただけるか、喜んでいただけるかは自分次第です。
いかに「ありがとう」の言葉をいただけるか、というのがこの仕事の楽しさでありやりがいです。
現在、駅係員としてのスキルをベースに、鉄道のご利用に関するお問い合わせ窓口であるJR東海テレフォンセンターの電話オペレーターや、駅をご利用のお客さまを遠隔でサポートするお客様サポートサービス係員などスキルの幅を広げるジョブローテーションを行っています。その他にも本社スタッフや城北線運転士への道もあり、多彩なキャリアパスが描けます。
当社は「働きやすさ」も魅力です。東海エリアに根差しており、愛着のある地域で長く働きたいと考えている方でも安心して働くことができます。
長く働いているとライフステージの変化がつきものですが、産休・育休から復職した社員もいますし、男性の育休取得も増えています。
仕事にやりがいを感じながら、プライベートも大事にしたり、充実させる働きかたを実現できます。
JR東海グループという安定した環境のなか、あなたらしく人と接する楽しさや、人びとの日常を支えるやりがいを感じながら一緒に働いてみませんか?