MESSAGE
リフォームってどうお考えですか？
すべてはお客様のために
リフォームとは今のお住いをより良くするために実施します。
古くなったから、家庭環境が変化したから、理由は様々ですが、
リフォーム後はお客様のよりよい満足ができる生活が待っています。
そんなリフォームを手がけてみませんか？
売上を求めず、お客様の満足を追い求めて25年。
結果的に売上もお客様の満足に合わせて堅実に向上してきました。
その結果、顧客満足を始め、メーカーや各種サービスから表彰を数多く頂いています。
本当のお客様満足主義のリフォーム。
その担い手を募集しています。
古くなったから、家庭環境が変化したから、理由は様々ですが、
リフォーム後はお客様のよりよい満足ができる生活が待っています。
そんなリフォームを手がけてみませんか？
売上を求めず、お客様の満足を追い求めて25年。
結果的に売上もお客様の満足に合わせて堅実に向上してきました。
その結果、顧客満足を始め、メーカーや各種サービスから表彰を数多く頂いています。
本当のお客様満足主義のリフォーム。
その担い手を募集しています。
MORE INFO
仕事
戸建てやマンションのリフォームにおける
営業が現場管理を行います。
他社の下請けや店舗などの仕事はないので、
お住まいのお客様と直接、お話をして進めていただきます。
提案から完成まで携わることができるため非常にやりがいがあります。
規模が大規模になると施工管理の担当と二人三脚で実施します。
山口建設では、一般的なリフォーム会社よりも
比較的規模の大きなリフォームを実施することが多いです。
1件あたりの規模が大きいということは、担当する件数が少ないということ。
他社様が、5件、6件対応しなければならない時に、
山口建設では1件で済みます。
効率的に時間が使えますので
お客様の満足のために有意義に使えます。
また、大規模な案件を複数回経験できることで、
未経験者でも比較的早く、大規模なリフォームについて学び
2年程度で掲載した写真のようなリフォームを担う事ができます。
お客様のお住いに貢献した！という思いが非常に強く、達成感が強いです。
営業が現場管理を行います。
他社の下請けや店舗などの仕事はないので、
お住まいのお客様と直接、お話をして進めていただきます。
提案から完成まで携わることができるため非常にやりがいがあります。
規模が大規模になると施工管理の担当と二人三脚で実施します。
山口建設では、一般的なリフォーム会社よりも
比較的規模の大きなリフォームを実施することが多いです。
1件あたりの規模が大きいということは、担当する件数が少ないということ。
他社様が、5件、6件対応しなければならない時に、
山口建設では1件で済みます。
効率的に時間が使えますので
お客様の満足のために有意義に使えます。
また、大規模な案件を複数回経験できることで、
未経験者でも比較的早く、大規模なリフォームについて学び
2年程度で掲載した写真のようなリフォームを担う事ができます。
お客様のお住いに貢献した！という思いが非常に強く、達成感が強いです。
MORE INFO
会社について
会社としては活き活きとして各自の力が発揮できる環境を整えています。
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業界トップクラスの『ホームプロ』では「顧客満足優良会社」を受賞。また複数の大手メーカーからも表彰されています！ -
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TDYリモデルスマイル作品コンテストなど、数多くの施工事例を評価していただいています。 -
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協力会社との交流イベントも実施しています。現状に慢心せず、さらなるサービス向上にむけて一体感を強めています！ -
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お客様との商談風景です。お客様が求める理想の暮らしを実現するためのご提案をします。 -
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ご提案から工事、アフタフォローまで一貫してお任せします。※写真は弊社の施工事例です。 -
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労働環境改善のため、事務所の工事を大々的に実施し、2020年6月に完了しました。 -
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社長との距離が近く、風通しの良い社風です。社内のIT化により、業務の効率化もはかれています。 -
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イベント時は、前田 量子氏をお迎えして、お客様にケーキや、お菓子をご提供いたしました。
BENEFITS
働く環境
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休暇リフォーム業界では珍しいかもしれませんが、日曜日、祝日はお休みとなります。
日祝以外には、月に3日間のお休みがあります。
夏期休暇で5日間、年末年始休暇で6日間あるので、年間休日は115日となります。
有給休暇も年5日以上は利用するように、うるさいぐらいに利用を促しているので順調に取得が進んでおり、2023年実績は平均16.9日取得となります。 -
働き方会社が設ける定期的な会議は月の一度のみ。
売上、ノルマにぎゅうぎゅうに縛られることなくリフォームに専念できます。
同業他社と比較すると、案件の平均単価は4倍程度。
そうなると、担当する案件数が同業他社と比較して25%で済むので、一人一人のお客様と時間をかけてじっくりと向き合えます。
そして余暇は自分のプライベートを充実させましょう。 -
スキルアップ戸建てのスケルトンや、マンションのフルリフォームなど、規模が大きい案件を多く携わることができます。
必然的に、建築・リフォームに対する知識もどんどんと蓄えることができます。
これぞ、リフォームに対する醍醐味！といえるお住まいを、お客様と一緒に作り上げていきましょう。
未経験でも2年程度で、なんということでしょう、TVで見るようなリフォームを手がけられます。 -
関係性20人に満たない小さな会社ですが、数字にギスギスせずに伸び伸びと仕事をしています。
会社全体の仕組みや、変えたい働き方など、どんどんと社長が取り入れています。
経営者との距離が近い、また経営者が聞く耳を持っているというのも小さい会社ならではの良いところではないでしょうか。
事務所の大規模改修、古くなった天井エアコン交換、冬季コートのユニフォーム化等など数多く行っています。
BUSINESS
働き方
営業職や現場管理職も大事ですが、それ以上にバックヤード業務も重要です。
事務や経理などの仕事もしっかりと見つめ、つねに効率化を図っています。
事務や経理などの仕事もしっかりと見つめ、つねに効率化を図っています。
-
業務フローバックヤードの多岐にわたる作業も、業務ごとの業務フローを制定しています。
PCでの操作内容、各サービスでの操作方法など多岐にわたります。
そういったマニュアルなどを社内サイトに網羅して掲載しています。
自分で覚えるしかない、何も頼りにできない、はないのが特徴です。 -
定型業務事務や経理の仕事で多いのが定型業務。
山口建設では、日々の業務改善に営業や現場のみに注力せず、事務や経理なども含めた、会社全体の最適化の取り組みを進めています。
振込なんていうのも、今はファイルをアップロードするだけ。
より正確に、より迅速にの一端は適切なシステム化です。 -
IT化への取り組み社内の期間システムに連動する形で、コミュニケーションツールにSlackというものを利用しています。
LINEのようなものですが、社内でも十分に活用されており、電話にも出ない、メールも返ってこない、などのことはありません。
営業さんにこれが聞きたかったのに...とヤキモキすることもありません。 -
電話は始業から終業まで始業前に急ぎの電話が...ということもありません。
電話が鳴るのは会社の始業である9時からしかならないようになっています。
お客様にとって不便と鳴るかもしれませんが、スタートを迎えてから、しっかりと仕事を始められるような仕組みを整えています。
MEMBERS
一緒に働く頼もしいメンバー
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Hiroyasu.Yamaguchi代表取締役
ITを取り入れ、日本で一番働きやすく、お客様が満足してくれるリフォーム会社を目指して日々奮闘中。 -
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Y.Suzuki仕事と家庭の両立を上手くこなしながらも、課を的確に担う営業課長。
建築士の資格を元に、耐震設計もこなします。 -
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J.Hoshino飄々としながらも、しっかりと現場を数多くこなす現場管理担当。
さりげない気遣いが好評を呼ぶ優しい係長。 -
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M.Ito数多くの現場をこなしながら、部下のマネジメント能力にも長ける頼りになる営業係長。イベントも盛り上げてくれます。
BUSINESS
IT化への取り組み
よくありがちな、中身がわかっていない社長が、
便利そうだからということでいくつもサービスを導入し、
現場は大混乱...ということは山口建設ではありません。
IT畑出身の社長が、基幹システムの自社開発もあわせて、
様々なサービスを組込み、日本で一番働きやすい会社に向けて
日々、システムや運用は改善されています。
便利そうだからということでいくつもサービスを導入し、
現場は大混乱...ということは山口建設ではありません。
IT畑出身の社長が、基幹システムの自社開発もあわせて、
様々なサービスを組込み、日本で一番働きやすい会社に向けて
日々、システムや運用は改善されています。
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自社開発の基幹システム案件の管理や、写真、スケジュールの管理など、リフォーム業に適したシステムを、リフォーム業の人間が自ら開発しています。
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コミュニケーションコミュニケーションツールである、Slackを導入し、ありとあらゆる情報を集約。
スケジュールにあわせて基幹システムから自動でリマインダーなども通知されます。 -
脱・業界の慣習社長の柔軟な考えのもと、直行直帰、ペーパーレス、全社員テレワーク環境、IT環境の整備強化、最新のTORQUEスマホ貸与、などの対応を実施しています。
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永く、その先へ。明日、明後日の取り組みだけではなく、5年後、10年後の働く環境を見据えてシステムや運営の体制を進めています。
BENEFITS
福利厚生
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交通費交通費は上限2万円/月で支給していますが、徒歩・自転車通勤でも1万円/月の支給を実施しています。
是非とも、山口建設近郊の方もご応募をお待ちしています。 -
車通勤？新型コロナウィルスの影響もあり、社用車を利用する場合は、自宅近隣で月極の駐車場を会社で借り上げています。
会社として安心して働ける環境構築の取り組みを続けています。 -
自己研鑽資格試験やセミナーなど、3万円/年までなら会社が全額負担で受験が可能です。
是非幅広い自己研鑽をし、スキルアップを目指してください！ -
子ども手当子ども一人あたり5000円/月の手当を支給しています。
仕事も大事ですが、プライベートも大事です。プライベートあっての、仕事となりますので無理のない両立を。
ABOUT
仕事について
仕事の取り組みや、リフォームの事例で
各種メディアに取材いただくことも多数あります。
あなたのリフォーム事例が全国の人の目に止まることも大いに有りえます。
是非とも、お客様のために、そして自分のためにも
素晴らしいリフォームを！
各種メディアに取材いただくことも多数あります。
あなたのリフォーム事例が全国の人の目に止まることも大いに有りえます。
是非とも、お客様のために、そして自分のためにも
素晴らしいリフォームを！
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いかにお客様満足を高めているか、仕事の取り組みについて取材を受けました。 -
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TOTOのリフォームコンテストを受賞！
TOTO新宿ショールームにたった10点程飾られるうちの1点となります。
VIDEO
応募をご検討の方へ
COMPANY
会社情報
| 会社名 | 株式会社 山口建設 |
|---|---|
| 事業内容 | 山口建設は多くのお客様から高評価をいただく、実績30年以上のリフォーム会社です。 リノベーションと呼ばれる生活自体が大幅に変わる大きな工事のお話しを頂くことが多く、「水廻り（キッチン、浴室、洗面、トイレ）を一新したい」「中古マンション購入に伴い、意匠性高いバリアフリー化を実現したい」「戸建てを二世帯化して、子供も両親も安心・安全過ごせるお住まいにしたい」など、お客様の夢を実現させるお手伝いをさせていただいております。 90万人が利用するリフォームサイト「ホームプロ」のお客様アンケートでは、6年連続『顧客満足優良会社』に選出されました。またGoogleの口コミでも高い評価をいただいております。 |
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https://www.k-yamaken.com |
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